CasaReclamaçõesWinBet Casino BG - O jogador reclama que não recebeu bônus de aniversário.

WinBet Casino BG - O jogador reclama que não recebeu bônus de aniversário.

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Montante: ??

WinBet Casino BG
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 26/02/2021 | Caso encerrado : 16/03/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Bulgária está muito insatisfeito com uma oferta promocional. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Quero relatar para winbet.bg no início de fevereiro na coluna e promoções houve um bônus de aniversário que fornecerá rodadas grátis para o período de bônus até o final de FEVEREIRO EU ESTAVA NO DIA 25.02 TIVE UM ANIVERSÁRIO

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Público
Público
há 3 anos
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Caro miroslavraikov,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você já resgatou alguma oferta promocional deste casino no passado? Qual foi o motivo exato pelo qual uma oferta promocional não pode ter sido aplicada à sua conta? Você já tentou comunicar esse problema ao cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Entretanto, por favor compreenda que não podemos penalizar o casino por não lhe dar um bónus automaticamente.

Agradeço antecipadamente por sua resposta e espero poder ajudá-lo o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Ok obrigado

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Público
Público
há 3 anos
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Caro miroslavraikov,

Sinto muito, mas você não respondeu a nenhuma das minhas perguntas anteriores. Por favor, verifique minha primeira resposta e tente ajudar. Agradeço antecipadamente.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Caro miroslavraikov,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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