CasaReclamaçõesWinDetta Casino - O jogador alega manipulação do jogo e mau atendimento ao cliente.

WinDetta Casino - O jogador alega manipulação do jogo e mau atendimento ao cliente.

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Montante: 500 €

WinDetta Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 16/08/2023 | Caso encerrado : 30/08/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador de Hamburgo está insatisfeito com o cassino devido à percepção de manipulação do jogo e ao mau atendimento ao cliente. Ele acredita que os ganhos são confiscados injustamente e reclama que o atendimento ao cliente instrui os jogadores a permanecerem ativos, o que ele interpreta como um incentivo para depositar e perder mais dinheiro. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
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Este cassino deve ser absolutamente evitado. Os jogos são manipulados. Os pagamentos cancelados são sempre perdidos, sem exceção. Quando você pergunta ao atendimento ao cliente por que isso acontece, você não obtém resposta. Eles apenas dizem para você permanecer ativo, o que basicamente significa continuar depositando e perdendo. Esses cassinos estão todos interconectados. Se você reclama de um, não consegue ganhar nada nos outros. Como jogador, você é sistematicamente esmagado. Este é um excelente exemplo. E quando leio as respostas de um cassino de pessoas que também apresentaram reclamações, só podemos rir da pura audácia. Eles deveriam ter sua licença revogada o mais rápido possível. Não são pessoas, são abutres.

POR FAVOR, NÃO DEPOSITE UM ÚNICO CENTAVO AQUI.

Estes são indivíduos desumanos.

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Público
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há um ano
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Caro leber123,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o WinDetta Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

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Público
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há um ano
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Caro(a) Anonymized378,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
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há um ano
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Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha senão rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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