A nossa equipa especializada em avaliação de casinos analisou cuidadosamente o WinDetta Casino nesta análise e avaliou os seus pontos positivos e negativos, seguindo os passos do nosso processo de avaliação de casinos. São considerados aspetos como a justiça dos Termos e Condições do casino, licenças, reclamações de jogadores existentes, suporte ao cliente, limites e outros fatores importantes para descobrir se este casino é seguro e legítimo, uma fraude total ou em algo intermédio.
Com base nestes marcadores, calculámos o Índice de Segurança, uma pontuação que resume a nossa análise da segurança e justiça dos casinos online. Um Índice de Segurança mais alto diminui a probabilidade de ter problemas ao jogar ou a fazer levantamentos. Com base na nossa metodologia de avaliação, o WinDetta Casino recebeu um Índice de Segurança extremamente alto de 9.0, o que significa que é um dos melhores casinos online em termos de segurança e justiça para os jogadores. Leia a nossa avaliação do WinDetta Casino para descobrir tudo sobre este casino e decidir se ele é uma opção adequada para si.
Índice de Segurança do WinDetta Casino – É justo e seguro?
Calculamos o Índice de Segurança de um casino com base numa fórmula elaborada que leva em consideração uma ampla gama de informações que recolhemos e avaliamos na nossa análise. Estes envolvem as receitas estimadas do casino, reclamações dos jogadores, T&Cs, listas negras e assim por diante.
Na nossa análise do WinDetta Casino, avaliamos e analisamos meticulosamente os Termos e Condições do WinDetta Casino. Encontramos algumas regras ou cláusulas que não são favoráveis. Apesar das nossas descobertas, consideramos que os T&Cs são, em sua maioria, justos. Uma regra injusta ou predatória pode ser potencialmente usada contra os jogadores para justificar o não pagamento dos ganhos, mas as falhas que encontramos neste casino foram mínimas.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o WinDetta Casino é um casino online de média dimensão. Este casino apresenta um valor muito baixo de pagamentos negados em reclamações de jogadores em relação ao seu tamanho (ou, até mesmo, não obteve nenhuma reclamação). Consideramos tanto o tamanho do casino como o número de reclamações dos jogadores e a correlação entre ambos, visto que os casinos maiores tendem a receber mais reclamações devido ao maior número de jogadores.
Com base nas nossas descobertas, nenhuma lista negra de casinos importante apresenta o WinDetta Casino. Se um casino estiver incluído numa lista negra como a nossa lista negra do Casino Guru, isso pode indicar que o casino cometeu algum tipo de má conduta em relação aos seus clientes. Recomendamos aos jogadores que tenham isso em mente ao procurar um casino online para jogar.
Na nossa análise que abrange todos os aspetos relevantes, o WinDetta Casino obteve um Índice de Segurança muito alto: 9.0. Para jogadores que procuram um casino online que priorize a justiça na experiência de jogo online que oferecem, este casino é uma escolha fantástica.
Nota: O WinDetta Casino está vinculado a 12 outros casinos online, com base nas informações que recolhemos. Devido à relação entre estes casinos, considerámos as qualidades dos casinos relacionados ao calcular o Índice de Segurança do WinDetta Casino. Têm um efeito positivo.
Termos e Condições do WinDetta Casino
Ao avaliar casinos online, analisamos meticulosamente os Termos e Condições de cada casino com o objetivo de avaliar o seu nível de justiça. Nos T&C de muitos casinos, encontramos certas cláusulas que consideramos injustas ou claramente predatórias. Em alguns casos, proporcionam ao casino a possibilidade de justificar a retenção dos ganhos dos jogadores.
Encontramos algumas regras ou cláusulas questionáveis durante a nossa análise, mas consideramos os Termos e Condições do WinDetta Casino bastante justos.
Nota: As nossas descobertas específicas da análise dos T&Cs estão disponíveis aqui.
Reclamações dos jogadores relativas ao WinDetta Casino
As reclamações dos jogadores desempenham um papel importante na nossa metodologia de avaliação de casinos, pois nos dão uma visão clara dos problemas enfrentados pelos jogadores e da forma como os casinos os tratam. Ao examinar a segurança e justiça dos casinos, levamos em consideração todas as reclamações apresentadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, além das que compilamos através de outras fontes.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
Feedback e avaliações do utilizador sobre o WinDetta Casino
No Casino Guru, os utilizadores podem avaliar e classificar casinos online, onde podem expressar as suas opiniões, comentários ou experiências. Com base nos dados, atribuímos um feedback total do utilizador que varia entre Terrível e Excelente.
Com base nas 27 avaliações de utilizador do WinDetta Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Mista. Pode encontrar as avaliações na seção Avaliações de Utilizadores desta página.
Nota: É importante salientar que as avaliações dos utilizadores nem sempre são um reflexo objetivo da qualidade do casino. Existem casos em que os casinos escrevem comentários falsos para aumentar a pontuação de feedback dos utilizadores, ao passo que alguns jogadores insatisfeitos deixam vários comentários negativos para manchar a reputação do casino. Empenhamos os nossos maiores esforços para filtrar essas avaliações e calcular uma pontuação de feedback do usuário objetiva e precisa: Contudo, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Licenças e informações da empresa
O WinDetta Casino estimou receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num casinos online pequeno a médio na nossa escala.
O WinDetta Casino é licenciado pela Curaçao Gaming AuthorityCuraçao.
Opções de pagamento, limites de levantamento e limites de ganhos
O WinDetta Casino suporta 31 métodos de depósito. São eles:
Os ganhos e levantamentos são normalmente regulados por limites definidos pelo casino. Em muitos casos, os limites são suficientemente elevados para não impactar a maioria dos jogadores. No entanto, certos casinos impõem restrições aos ganhos ou levantamentos que podem ser bastante limitativos. É por isso que sempre examinamos estes aspetos em nossas análises de casinos. As informações sobre os limites de ganhos e levantamento do casino estão listadas na tabela abaixo.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
3.000 EUR por dia
Sem limite de ganhos
20.000 EUR por mês
Nota: É improvável que todas as opções de pagamento mencionadas anteriormente possam ser utilizadas tanto para depósitos quanto para levantamentos. Da mesma forma, algumas opções de pagamento poderão ser utilizadas apenas em determinados países.
Idiomas e opções de apoio ao cliente
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos recolhem informações sobre o apoio ao cliente e os idiomas disponíveis ao avaliar os casinos online. As opções disponíveis no WinDetta Casino podem ser consultadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Inglês
24/7
Espanhol
Português
24/7
Alemão
24/7
Finlandês
Italiano
Grego
24/7
Francês
Húngaro
Norueguês
Polaco
Os membros da nossa equipa de avaliação de casinos contataram os representantes do casino para saber como as suas respostas são úteis, profissionais e rápidas. Consideramos o apoio ao cliente importante, pois pode ser extremamente útil caso se depare com problemas no registo no WinDetta Casino, na sua conta, levantamentos ou qualquer outro problema. Diríamos que o WinDetta Casino tem um apoio ao cliente bom com base nas respostas que recebemos durante os nossos testes.
Slots e jogos de casino do WinDetta Casino
Os jogadores podem desfrutar dos seguintes tipos de jogos de casino no WinDetta Casino: Slots, Roleta, Blackjack, Vídeo poker, Bingo, Baccarat, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Jogos com dados, Keno, Raspadinhas, Outros jogos de cartas, Desportos virtuais, Outros jogos, Jogos crash, Concursos ao vivo, Baccarat ao vivo, Bingo ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Póquer ao vivo, Roleta ao vivo.
São disponibilizados jogos de casino de 92 provedores de jogos distintos. São eles: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Network, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Wizard games, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Triple Profits Games (TPG), BeeFee, Betsolutions, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Champion Studio, Amusnet, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Live Games, Pascal Gaming, Fugaso, Stakelogic, Spinocchio, Caleta Gaming, AvatarUX, AGT, Peter & Sons, Winspinity, 1spin4win, Kalamba Games, Betradar, CT Interactive, Popiplay, Gambit, Games Global, Creed Roomz, Winfinity, InOut, PopOK Gaming, Thunderspin, Barbara Bang, Playbro, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bónus e códigos promocionais oferecidos pelo WinDetta Casino
Os casinos online oferecem bónus a novos jogadores ou a jogadores já registados para lhes proporcionar um incentivo para criar uma conta e começar a jogar. Os bónus sem depósito, rondas grátis e bónus com depósito são alguns dos tipos de bónus mais procurados. Os bónus sem depósito pode ser obtidos apenas ao registar uma conta no casino, ao passo que os bónus com depósito são atribuídos após fazer um depósito. Além disso, as promoções oferecidas pelos casinos podem incluir códigos bónus, bónus de boas-vindas ou programas de fidelidade.
De momento, a nossa base de dados contém 4 bónus do WinDetta Casino, nomeadamente:
10 RONDAS GRÁTIS em Ze Zeus
50 % até C$1.400
80 % até C$700
100 % até C$700
Tenha em mente que estes bónus podem não estar disponíveis para jogadores de determinadas regiões. Consulte a seção 'Bónus' existente nesta avaliação revisão para mais detalhes e para descobrir que ofertas estão disponíveis para si.
Procure todos os bónus oferecidos por WinDetta Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Avaliações dos utilizadores
(26)
Avaliação dos utilizadores de WinDetta Casino
Este é um lugar para partilhar as suas experiências no(a) WinDetta Casino. Leia o que outros jogadores escreveram ou escreva sua própria crítica e deixe todos conhecerem suas qualidades positivas e negativas com base em sua experiência pessoal.
Avaliação dos utilizadores:
Opiniões variadas
Classificado por 26 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
Eu acumulei fichas Wind que podem ser trocadas por dinheiro. Jogo constantemente, faço depósitos e sou bastante ativo. Hoje recebi uma mensagem do gerente VIP informando que minhas fichas estão bloqueadas e só serão desbloqueadas se eu depositar e jogar mais, mesmo sendo muito ativo. São golpistas. Eles enganam os jogadores a cada passo, bloqueando tanto os ganhos quanto os recursos acumulados. Estou pedindo o cancelamento da minha conta, mas eles ficam implorando e incentivando para que eu continue jogando. Deveriam ser processados. Não entendo por que um cassino assim existe e ninguém o controla.
I've collected Wind tokens that can be exchanged for cash. I play constantly, make deposits, and am active. Today I received a message from the VIP manager that my tokens are blocked and will only be unblocked if I deposit and play more, even though I'm very active. These are scammers. They cheat players at every turn, blocking both winnings and accumulated resources. I'm asking for my account to be deleted, but I'm constantly begging and encouraging them to keep playing. They should be taken to court. I don't know why such a casino exists and no one controls them.
Fiz dois depósitos neste site. O primeiro levou 12 horas para ser cobrado na minha conta Windetta (o dinheiro foi cobrado instantaneamente do meu banco).
O segundo ainda está pendente após 80 horas!!! Enviei 10 e-mails, escrevi para o chat ao vivo 2 vezes e ainda estou esperando. Enviei a eles o comprovante do meu banco e eles sempre respondem com respostas automáticas.
Nem estou falando do RTP ruim que tive no meu primeiro depósito, porque talvez melhore (mas acho que não). Mas é insano como um depósito pode demorar tanto. Serviço realmente ruim.
I made two deposits on this site. The first took 12 Hours to be charged on my Windetta account (money was charged instant from my bank).
The second one is still pending after 80 hours!!! I sent them 10 Mails, wrote to live chat 2 times and im still waiting. I sent them proof of my bank and they always answer with automatic answers.
Im not even talking about the bad RTP i had on my first deposit, because maybe it gets better (but i dont think so). But its insane how a deposit can take that long. Really bad service.
Depósito muito lento
Deposit really slow
O suporte ao cliente não é útil e as respostas são muito lentas
Costumer Support not helpful and really slow answers
Estou jogando lá há mais de 2 meses e tive uma boa experiência no geral. Perdi todos os meus primeiros 10 depósitos, mas depois ganhei muito. Tudo foi pago rapidamente também.
I've been playing there for over 2 months now and have had a good experience overall. I lost all of my first 10 deposits but then I won big. Everything was paid out quickly too.
Ich spiele jetzt seit über 2 Monaten dort und habe insgesamt gute Erfahrungen gemacht. Meine ersten 10 Einzahlungen habe ich alle komplett verloren aber dann habe ich doch noch groß gewonnen. Wurde auch alles schnell ausbezahlt.
Eu jogo neste cassino há algum tempo, mas até agora só perdi grandes quantias (somas diárias). Uma vez ganhei (entrei em contato com o chat, não entendi nada)! O dinheiro foi transferido de volta e tudo foi perdido!! Uma vitória após a implementação do bônus/ganho de €320 foi perdida porque o jogo nunca mais pagou!!
No geral, todos os cassinos de Curaçao etc. são um grande roubo. Quase não há licenças alemãs... Não há monitoramento em seus países (é tudo hipócrita...) Um grande roubo e o que mais me irrita é o serviço (desastre do VIP Miranda).
I have been playing at this casino for a while, but so far I have only lost large amounts (daily sums). I once won (contacted the chat, I don't understand anything)! Money was transferred back and everything was lost!! A win after bonus implementation/winning €320 was lost because the game never paid out again!!
All in all, all casinos from Curacao etc. are a huge rip-off. There are hardly any German licenses... There is no monitoring in their countries (it's all hypocritical...) A huge rip-off and what annoys me most is the service (VIP Miranda disaster).
Ich spiele schon eine Weile bei diesem Casino , bisher nur große ( tägliche Summen verloren ). Es hat mal ein Gewinn gegeben ( Kontakt zum Chat ,versteht nur Bahnhof)! Geld zurückgebucht und alles verloren !! Ein Gewinn nach Bonus- Umsetzung/ Gewinn 320€ verloren , denn das Spiel hat dann nie mehr was gegeben!!
Im großen und ganzen sind alle Casino , aus Curacao etc...die große Abzocke . Deutsche Lizenzen gibt es kaum... Überwachung in deren Länder nicht vorhanden ( es ist alles scheinheilig..) Große Abzocke und am meisten ärgert mich der Service ( VIP Miranda Katastrophe)..
A estrutura da página está OK.
Page structure is OK.
Seitenaufbau in Ordnung.
Carregamento rápido de jogos
Fast loading of games
Schnelles laden der Spiele
Boa seleção de jogos
Good game selection
Gute Spielauswahl
Atendimento ao cliente por e-mail Catastrófico
Customer service via email Catastrophic
Kundenservice per E-Mail Katastrophal
Atendimento ao cliente via chat Catastrófico
Customer service via chat Catastrophic
Kundenservice per Chat Katastrophal
lucros dificilmente possíveis
profits hardly possible
Gewinne kaum möglich
Desastre de serviço VIP
VIP service disaster
VIP Service Katastrophe
condições de bônus opacas
bonus conditions opaque
Bonusbedingungen undurchsichtig
Pagamentos (podem ser cancelados) é a intenção de todo cassino
Payouts (can be canceled) is the intention of every casino
Auszahlungen ( können storniert werden ) ist Absicht von jedem Casino
Tenho quase um mês de experiência com este cassino, mas na minha opinião foi o suficiente para avaliá-lo no máximo por enquanto. Promoções diárias adequadas, grande variedade de jogos, curto período de retirada e bom suporte.
Gostaria de falar especialmente sobre apoio – um pequeno episódio. Eu havia perdido um progresso em um jogo que exigia muitas apostas para serem coletadas. Gastei 4-500 euros no total para chegar à fase final, mas quando fiz o último depósito para finalizar o meu progresso, vejo que todo o progresso foi perdido. Depois de explicar o assunto algumas vezes ao agente, eles descobriram e confirmaram que era um problema técnico que causou perda de progresso e aceitaram uma compensação justa para mim. Então, às vezes, o software pode ter problemas em qualquer cassino, mas o mais importante é que a administração e o suporte tomem decisões justas nesse assunto - eles fazem isso, é bom para os clientes e para o cassino.
I have near a month of experience with this casino but in my opinion it wa enough to rate it maximum for now. Daily proper promotions, huge variety of games, short withdrawal period and nice support.
Would like to speak especially about support - a little episode. I had lost a progress in a game which demand too many bets to collect. I spent 4-500 Euros in total to reach the final stage but when I made the last deposit to finalize my progress I see all the progress was lost. After a couple times of explaining to agent the matter they found out and confirmed that it was a technical issue which brought to progress loss and accepted a fair compensation for me. So sometimes software my have issues in any casino but the most important is that the management and support give fair decisions in that matters - they do, good for clients and for casino.
Boas promoções
Nice promotions
Bom suporte
Nice support
Boa variedade de jogos
Good variety of games
Requisitos de aposta para dinheiro real x3
Wager requirements for real money x3
WinDetta Casino
Prezado SMaster,
Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência conosco. Estamos entusiasmados em saber que você teve uma experiência geral tão positiva com nosso cassino.
É ótimo saber que você achou nossas promoções atraentes e que aprecia a grande variedade de jogos que oferecemos. Nós nos esforçamos para oferecer aos nossos jogadores a melhor experiência de jogo possível e estamos felizes em saber que nossos esforços estão sendo notados e apreciados.
Estamos especialmente gratos por suas amáveis palavras sobre nossa equipe de suporte ao cliente. Fornecer um excelente atendimento ao cliente é uma de nossas principais prioridades, e estamos felizes em saber que nossa equipe de suporte foi capaz de ajudá-lo de forma rápida e justa quando você encontrou um problema no progresso do jogo. Entendemos que às vezes podem ocorrer problemas técnicos, mas estamos empenhados em resolvê-los rapidamente e garantir que nossos jogadores sejam tratados de forma justa em tais situações.
Obrigado por escolher nosso cassino e esperamos continuar a fornecer-lhe experiências de jogo de alto nível no futuro.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear SMaster,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience overall with our casino.
It's great to know that you've found our promotions to be appealing and that you appreciate the wide variety of games we offer. We strive to provide our players with the best possible gaming experience, and we're glad to hear that our efforts are being noticed and appreciated.
We're especially grateful for your kind words about our customer support team. Providing excellent customer service is one of our top priorities, and we're glad to hear that our support team was able to assist you promptly and fairly when you encountered an issue with your game progress. We understand that technical issues can sometimes occur, but we're committed to resolving them quickly and ensuring that our players are treated fairly in such situations.
Thank you for choosing our casino, and we look forward to continuing to provide you with top-notch gaming experiences in the future.
Please, if you have any questions or difficulties, kindly contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
I come here to show my indignation with windetta, in my point of view it is an unfair casino that doesn't know how to lose, they blocked my bonus simply because my winnings on the site were greater than my deposits, I asked them to block my account because I just like it to deposit when there is a bonus and they don't want to block my account at all, I hope you help me!
Venho aqui mostrar minha indignação com a windetta ,no meu ponto de vista é um casino injusto que não sabe perder, eles bloquearam meu bonus simplesmente porque os meus ganhos no site foram maior que os meus depósitos, pedi para eles bloquear minha conta porque só gosto de depositar quando tem bonus e eles não querem bloquear minha conta de jeito nenhum , espero que me ajudem!
At the moment this casino no longer interests me, as it is very unfair
No momento este casino não me interessa mais, pois muito injusto
Don't accept losing
Não aceita perder
Block bonuses
Bloqueia os bonus
WinDetta Casino
Prezado batistarayane871,
Pedimos desculpas por qualquer frustração ou inconveniente que você tenha experimentado com Windetta. Nosso objetivo é fornecer uma experiência de jogo justa e agradável para todos os nossos jogadores e levamos seus comentários a sério.
Em relação ao bloqueio do seu bônus, nossa política foi desenvolvida para garantir que os bônus sejam utilizados de forma responsável e de acordo com nossos termos e condições. Embora entendamos sua preferência por depositar quando há um bônus disponível, encorajamos práticas de jogo responsáveis e podemos ajustar a elegibilidade do bônus com base em vários fatores, incluindo seu histórico de jogo.
Quanto ao seu pedido de bloqueio da sua conta, pedimos desculpas se houve algum erro de comunicação ou atraso no processamento do seu pedido. Sua conta está atualmente encerrada conforme sua solicitação.
Obrigado por trazer este assunto à nossa atenção. Agradecemos sua paciência e compreensão.
Dear batistarayane871,
We apologize for any frustration or inconvenience you've experienced with Windetta. Our aim is to provide a fair and enjoyable gaming experience for all our players, and we take your feedback seriously.
Regarding the blocking of your bonus, our policy is designed to ensure that bonuses are used responsibly and in accordance with our terms and conditions. While we understand your preference for depositing when there is a bonus available, we encourage responsible gaming practices and may adjust bonus eligibility based on various factors, including your gameplay history.
As for your request to block your account, we apologize if there has been any miscommunication or delay in processing your request. Your account is currently closed as per your request.
Thank you for bringing this matter to our attention. We appreciate your patience and understanding.
É uma oferta personalizada para você. Recebi um e-mail com um bônus de 150%. Depositei imediatamente 400 euros. E pediu um bônus no chat. Em seguida, o suporte do chat dirá: "Você não pode usar o bônus. Tipo. É uma pena enviar um e-mail promocional com uma oferta individual do cassino e rejeitá-la após fazer um depósito. Gostei do estilo dos bônus do cassino , mas eu odiei completamente por causa disso
It's a personalized offer for you. So I received an email with a 150% bonus. I immediately deposited 400 euros. And asked for a bonus in the chat. Then the chat support will say, "You can't use the bonus. Like. It's a shame to send a promotional email with an individual offer from the casino and then reject it after making a deposit. I liked the style of the casino's bonuses, but I completely hated it because of this
WinDetta Casino
Prezado mmgg33441,
Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que você tenha enfrentado em relação à situação do bônus. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência de jogo positiva para todos os nossos jogadores, especialmente os novos. No entanto, devemos aderir aos nossos termos e condições relativos à utilização de bónus, que existem para garantir um jogo limpo e evitar o abuso das nossas ofertas de bónus. Compreendemos sua frustração, mas saiba que nossa decisão não é pessoal e é aplicada uniformemente a todos os jogadores para manter a justiça e a integridade em nossa comunidade de jogos. Incentivamos você a continuar aproveitando nossos jogos e serviços e estamos aqui para ajudá-lo com qualquer dúvida ou preocupação que possa ter.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear mmgg33441,
We apologize for any inconvenience you've experienced regarding the bonus situation. Our aim is always to provide a positive gaming experience for all our players, especially new ones. However, we must adhere to our terms and conditions regarding bonus usage, which are in place to ensure fair play and prevent abuse of our bonus offers. We understand your frustration, but please know that our decision is not personal and is applied uniformly to all players to maintain fairness and integrity within our gaming community. We encourage you to continue enjoying our games and services, and we're here to assist you with any further questions or concerns you may have.
Please, if you have any questions or difficulties, kindly contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Depois de jogar e perder algum dinheiro decidi parar de jogar e encerrar a conta no windetta. Descobri que no site deles não há opções para fechar a conta ou fazer uma pausa, mas clicando no botão "Jogo Responsável" vi que há uma informação de que quando você quiser encerrar sua conta e tiver problemas de jogo você só precisa escreva um e-mail para a equipe de suporte e pronto.
Escrevi o e-mail no dia 28.03.2024 e disse para encerrarem minha conta o mais rápido possível porque não quero mais jogar. No dia seguinte e no dia seguinte verifiquei se minha conta estava encerrada, não foi. Eu pensei ok, talvez demore um pouco. Há dois dias entrei e minha conta ainda não foi encerrada, também NÃO recebi nenhuma resposta por e-mail do suporte. Verifiquei minhas pastas de spam também, mas nada! Então, há dois dias entrei e pude jogar e a conta não foi fechada, joguei novamente e perdi 1000€.
Depois disso, escrevi novamente na mesma noite e AINDA não obtive resposta, nenhuma resposta! Também pedi reembolso porque eles não fecharam minha conta quando eu pedi, se fechassem minha conta quando solicitado eu não jogaria mais lá! MAS minha conta foi encerrada na manhã seguinte (novamente, sem respostas)! Entrei em contato com o suporte do chat ao vivo e cara, essa foi a pior experiência que já tive com um chat ao vivo (perguntei se ele era um bot ou uma pessoa real)! A primeira vez que ela me disse, recebi uma resposta deles há alguns dias, mas NUNCA recebi um e-mail deles! Hoje entrei em contato novamente com o suporte ao vivo e ele me disse que preciso esperar a resposta e que pode demorar um pouco, e que ainda não me enviaram nenhum e-mail e devo esperar mais! Não importa o que eu pergunte a eles, a única resposta é que devo apenas esperar pela resposta! Estou esperando há 10 dias e NADA!
Tenha cuidado para que esses golpistas não fechem sua conta quando você solicitar, mesmo quando estiver claramente indicado no site deles que você só precisa enviar um e-mail e solicitar o fechamento!
Quando você clica no botão de jogo responsável, isto é o que você vê:
Você sempre pode entrar em contato com nosso departamento de suporte em support@windetta.com e peça para encerrar sua conta Windetta... Depois disso, tomaremos as medidas necessárias para bloqueá-lo completamente de nosso site...
ISSO NÃO É VERDADE! Eles não se importam, não te ajudam nem te respondem! Vá jogar em algum lugar onde você tenha as opções diretamente no site.
After playing and losing some money i decided to stop gambling and close the account on windetta. I found out there are no options on their site for closing the acc or taking a break, but clicking on the "Responsible Gaming" button I saw there is a information that when you want to close your account and have gambling problems you just need to write down a email to their support team and that ´ s it.
I wrote the E-Mail on the 28.03.2024 and told them to close my account ASAP because I don´ t want to gamble anymore. The next day and the day after I checked if my account was closed, it was not. I thought ok maybe it takes a while. Two days ago i logged in and my account was still not closed, also I have NOT got any e-mail response from the support. I checked my spam folders also but nothing! Then two days ago i logged in and i could play and the acc was not closed, i played again and lost 1000€.
After that I wrote them again the same night and STILL have got NO RESPONSE, no answer! I also asked them for a refund because they have not closed my account when I asked for, if they closed my acc when asked I would not play anymore ther! BUT my account was closed the next morning (again, no answers)! I contacted the live chat support and boy, that is the worst experience I ever had with a live chat (i asked if he was a bot or a real person)! The first time she told me i have got a answer from them a few days ago but I NEVER got a mail from them! Today i contacted the live support again and he told me I need to wait for the response and that it can take a while, and that they have not sent me any e-mails yet and I should wait more! It does not matter what I ask them the only answer is i should just wait for the answer! I am waiting 10 days now and NOTHING!
Be careful with those scammers not closing your account when you ask them, even when it is clearly stated on their site that you just need to send a e-mail and ask for closing!
When you click on their responsible gaming button this is what you see:
You can always contact our support department at support@windetta.com and ask to terminate your Windetta account... After that we will take necessary measures to completely block you from our site...
THIS IS NOT TRUE! They don´ t care, they don´ t help you or answer you! Go play somewhere where you have the options directly on the site.
você não pode fechar/bloquear sua conta diretamente no site deles
you can not close/block your account directly on their site
o suporte não fechará sua conta quando você solicitar
the support wil not close your account when you ask them
o suporte não responde seus e-mails
the support does not answer your e-mails
o chat ao vivo apenas se repete e não tem respostas, não importa o que você pergunte
the live chat just repeats itself and has not any answers, does not matter what you ask
você pode jogar apenas alguns jogos com bônus ativos
you can play only a few games with active bonuses
WinDetta Casino
Caro visto321,
Saiba que levamos o jogo responsável a sério e estamos empenhados em fornecer assistência aos jogadores que desejam limitar as suas atividades de jogo ou encerrar as suas contas. Compreendemos a importância de responder prontamente às suas preocupações e investigaremos esse assunto minuciosamente para garantir que as ações apropriadas sejam tomadas. Informamos também que no dia 29/03/2024 lhe foi enviado um e-mail de resposta ao seu primeiro pedido. Infelizmente, não recebemos uma resposta sua.
Dear seen321,
Please know that we take responsible gaming seriously, and we are committed to providing assistance to players who wish to limit their gambling activities or close their accounts. We understand the importance of addressing your concerns promptly and will investigate this matter thoroughly to ensure that appropriate action is taken. We would also like to inform you that on 2024-03-29 you were sent a reply e-mail to your first request. Unfortunately, we have not received a reply from you.
Eu amo este cassino. A variedade de jogos é fantástica e os pagamentos são impressionantes. Já tive algumas vitórias legais. Também gosto do design, das minhas cores favoritas :) Recomendo vivamente!
I love this casino. The game variety is fantastic, and the payouts are impressive. I have already had a couple of nice wins. Also I like the design, my favorites colours:) Highly recommend!
WinDetta Casino
Prezado Tripperstonmichel,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Nossa equipe de desenvolvimento e suporte está sempre tentando fazer todo o possível para que os jogadores aproveitem seu tempo em nosso cassino. Nossa equipe está muito feliz em ver você aproveitando nosso cassino.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente! Desejo-lhe boa sorte!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear tripperstonmichel,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our development and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino. Our team is very happy to see you enjoying our casino.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Lixo absoluto...o suporte por email NUNCA responde...então ganhei 1500€ num torneio PlaynGo em segundo lugar e não recebi até hoje porque estes criminosos encontram sempre alguns argumentos e desculpas. Em suma, uma pilha absoluta de lixo, incluindo apoio hostil
Absolute rubbish...support via email NEVER responds...then I won 1500€ in a PlaynGo tournament in second place and haven't received it to this day because these criminals always find some arguments and excuses. All in all an absolute pile of rubbish including unfriendly support
Absoluter Müll…support via email antwortet NIE….dann habe ich in einem Tunier von PlaynGo auf Platz 2 gewonnen 1500€ und diese bis heute nicht erhalten da diese verbrecher immer irgendwelche Argumente und ausreden finden alles in allem ein Absoluter Müllhaufen inkl unfreundlichem Support
Não siga as diretrizes
Don't adhere to guidelines
Halten sich nicht an Vorgaben
Não pague ganhos em torneios apesar das provas
Don't pay tournament winnings despite proof
Zahlen keine Tuniergewinne trotz Nachweise
O suporte não responde
Support doesn't respond
Support reagiert nicht
WinDetta Casino
Prezado haeuslerx28,
Obrigado por compartilhar sua experiência jogando em nosso cassino.
A equipe do cassino analisou seu caso detalhadamente. Pelo que podemos ver, você contatou o e-mail de suporte do cassino duas vezes e recebeu uma resposta nas duas vezes. Se tiver dificuldade em receber e-mails, recomendamos que verifique a sua pasta de spam ou contacte o serviço de suporte do seu serviço de correio.
Informamos também que o cálculo e a confirmação dos resultados dos torneios por parte do fornecedor demoram algum tempo. Pelo que podemos ver, você recebeu ganhos no torneio PlaynGo de fevereiro no valor de 1.500 EUR 2024-03-05 21:20:34 UTC+0, dos quais foi notificado por e-mail vinculado à sua conta do cassino.
Procuramos sempre melhorar a qualidade do nosso serviço, aumentar o número de ofertas de bónus, diversos eventos e torneios dos fornecedores.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente! Desejo tudo de bom!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear haeuslerx28,
Thank you for sharing your experience playing at our casino.
The casino team has reviewed your case in detail. As far as we can see, you contacted the casino support email twice and received a response both times. If you have difficulty receiving emails, we recommend that you check your spam folder or contact the support service of your mail service.
We also inform you that the calculation and confirmation of tournament results from the provider takes some time. As far as we can see, you received a winnings in the February PlaynGo tournament in the amount of 1500 EUR 2024-03-05 21:20:34 UTC+0, of which you were notified via email linked to your casino account.
We always strive to improve the quality of our service, increase the number of bonus offers, various events and tournaments from providers.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you all the best!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
cassino muito ruim. quando verifico minha conta, ele pede alguns documentos para confirmar minha residência, coloco esses documentos e eles me dizem que está errado e que se eu tiver algum problema mando um email para eles. e eles nem responderam e-mails. e por este motivo não consigo levantar o meu dinheiro e tive um depósito de 80€, qual destes não consigo levantar
very bad casino. when I verify my account, it asks for some documents to confirm my residence , I put these documents and they tell me that it is wrong and that if I have any problem to send them an email. and they didn't even answer emails. and for this reason I cannot withdraw my money and I had a deposit of €80, which of these I can’t withdraw
WinDetta Casino
Caro Misgoat,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Informamos que o departamento financeiro tenta processar todos os pedidos de saque e verificação o mais rápido possível e segue rigorosamente as regras estabelecidas. Todos os documentos são solicitados estritamente pelas regras atuais do nosso casino. A velocidade de verificação da conta depende da rapidez com que o jogador fornece os documentos necessários e da carga de trabalho do departamento financeiro.
2024-01-18 13:06:37 Você recebeu um e-mail de nosso departamento financeiro com instruções detalhadas para passar na verificação de nosso projeto.
Siga todas as instruções do departamento financeiro para agilizar a retirada de fundos para sua conta.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear Misgoat,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We inform you that the financial department tries to process all withdrawal and verification requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. All documents are requested strictly by the current rules of our casino. The speed of account verification depends on how quickly the player provides the necessary documents and on the workload of the financial department.
2024-01-18 13:06:37 You have been sent an email from our financial department with detailed instructions for passing verification on our project.
Please follow all instructions from the finance department to expedite the withdrawal of funds to your account.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Já tentei finalizar o processo de verificação e ele disse que não poderia ser feito em seu site. Enviei os e-mails para a equipe financeira e de suporte, mas não obtive resposta sobre quanto tempo isso pode ser feito e nenhuma resposta após o envio dos meus documentos. Estou esperando há 2 dias para concluir minha verificação. Agora a minha verificação foi feita, mas ainda não consigo sacar por transferência bancária, pois este cassino exigiu que eu depositasse outro valor mínimo usando o mesmo método de pagamento que é a transferência bancária para poder sacar por transferência bancária! E o pior é que você não pode depositar via transferência bancária, pois eles não têm essa opção de depósito para os jogadores escolherem!! Então agora tenho que entrar em contato com o departamento financeiro novamente e aguardar a resposta lenta para ver como posso recuperar meu dinheiro! Que exigência ridícula! Você precisa pagar mais dinheiro para receber seu dinheiro de volta. Nunca vi pedidos tão injustos e irracionais em todos os outros casinos online! O departamento financeiro deles nunca responde às suas perguntas a tempo. Acredito que eles estão apenas tentando atrasar seu saque para que possam pagar mais devagar ou até mesmo não pagar. Eles apenas esperam até você perder todos eles! Não vou desistir e não vou deixá-los ir com meu dinheiro assim. Tão duvidoso!
I have previously tried to finish the verification process and it said it could not be done on its website. I have sent the Emails to their financial and support team, but no response about how long it can be done and no response after I have sent my documents. I have been waiting for 2 days to get my verification finish. Now my verification is done, but I still can’t withdrawal via bank transfer, because this casino required me to deposit another minimal amount by using the same payment method which is the bank transfer to be able to withdrawal via bank transfer! And the worst thing is you can’t deposit via Bank transfer, as they don’t have this deposit option for players to choose at all!! So now I have to contact their financial department again and be waiting for their slow reply to see how I can get my money back! What a ridiculous requirement! You need to pay more money in to get your money back. I’ve never seen such unfair and unreasonable requests in all other online casinos! Their financial department never respond your questions in time. I believe that they are just trying to delay your withdrawal so they can pay you slower or even not pay you back. They just wait till you lose them all! I’m not gonna give up and I’m not gonna let them go with my money like this. So dodgy!
Processo de verificação atrasado
Delayed verification process
Nenhuma resposta do departamento financeiro.
No response from financial department.
Requisitos injustos e irracionais para obter retirada.
Unfair and unreasonable requirements to get withdrawal.
WinDetta Casino
Prezado Henrique,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Informamos que o departamento financeiro tenta processar todos os pedidos de saque e verificação o mais rápido possível e segue rigorosamente as regras estabelecidas. Todos os documentos são solicitados estritamente pelas regras atuais do nosso casino. A velocidade de verificação da conta depende da rapidez com que o jogador fornece os documentos necessários e da carga de trabalho do departamento financeiro.
Os saques são processados pelo departamento financeiro em 24 horas, porém, os limites de saque e o período necessário para este processo podem variar dependendo do método de saque, do status da conta do jogador e de outros possíveis fatores que afetam o processo de saque. Com base no acima exposto, todos os ganhos são pagos sem problemas, sem atrasos e estritamente de acordo com regras publicamente disponíveis que não são ocultadas de ninguém.
Siga todas as instruções do departamento financeiro para agilizar a retirada de fundos para sua conta.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou por e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear Henryhe,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We inform you that the financial department tries to process all withdrawal and verification requests as quickly as possible and strictly follows the established rules. All documents are requested strictly by the current rules of our casino. The speed of account verification depends on how quickly the player provides the necessary documents and on the workload of the financial department.
Withdrawals are processed by the finance department within 24 hours, however, withdrawal limits and the period required for this process may vary depending on the withdrawal method, the status of the player's account, and other possible factors affecting the withdrawal process. Based on the above, all winnings are paid out smoothly, without delays, and strictly according to publicly available rules that are not hidden from anyone.
Please follow all instructions from the finance department to expedite the withdrawal of funds to your account.
Please, if you have any questions or difficulties, contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Até agora, fiz um pequeno depósito em bitcoin neste cassino, que eles alegaram que nunca receberam, mesmo depois de eu ter mostrado todas as evidências de uma transação aprovada para sua carteira, com registros de bate-papo do meu suporte de criptografia alegando que eles têm 100 % .. Mandei um e-mail para eles, falei com eles no chat e eles simplesmente não se importam, alegando que não têm e preciso entrar em contato com meu suporte. Nenhuma resposta aos e-mails. No geral, eu nunca voltaria ou perderia meu tempo!
Em resposta a essa resposta estúpida! Eu lhe mostrei provas várias vezes do blockchain! Meu suporte criptográfico de onde o enviei! E as confirmações foram completas com suporte informando que falhou e verificando meus reembolsos! Demorou 6 horas DEPOIS que o blockchain mostrou a carteira com meu depósito para você finalmente me dar meus fundos!
So far I have place a small deposit in bitcoin to this casino to witch they have claimed they never received even after I have shown all evidence of an approved transaction to there wallet, with chat logs from my crypto support claiming that they do have it 100%.. I have emailed them spoke to them on chat and they just don't give a dam claiming they don't have it and I need to go hit up my support. No response to emails. Overall I would never go back or waist my time!
In reply to there stupid reply! I had shown you proof multiple time from blockchain! My crypto support that I sent it from! And confirmations of it been complete with support telling me it failed and to check my refunds! It took you 6 hours AFTER blockchain had shown the wallet with my deposit in it for you to finally give me my funds!
Não há nenhum! Eles são péssimos!
There is none! They suck!
Tudo
Everything
Fraude
Scam
Nenhuma ajuda
No help
Sem suporte
No support
WinDetta Casino
Caro makavle89,
As informações que você forneceu foram cuidadosamente verificadas pela nossa equipe do cassino. O resultado da verificação mostrou o seguinte:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 Você tentou depositar de sua carteira criptografada, mas, infelizmente, os fundos não foram imediatamente creditados no saldo de sua conta do cassino.
2) 26/10/2023 20:00:00 UTC+0 Você entrou em contato com o chat ao vivo com uma solicitação para verificar o depósito, forneceu um link para o blockchain para verificação e as informações foram transferidas do cheque para o departamento financeiro, que o operador de chat ao vivo notificou você sobre .
3) A sua transação adquiriu o status final e foi creditada com sucesso na conta do cassino em 2023-10-27 06:47:19, da qual você foi notificado por e-mail em 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 Você começou a jogar com o valor do seu depósito e perdeu o valor do seu saldo do jogo.
Observe que ao fazer um depósito com criptomoeda, você deve aguardar a conclusão de todas as confirmações do Blockchain. Somente depois disso o seu depósito será creditado no seu saldo no site do cassino.
Se no futuro tiver alguma dificuldade em fazer um depósito, poderá sempre contactar o suporte técnico através do chat ao vivo ou do email support@windetta.com
Nosso suporte técnico funciona para nossos jogadores 24 horas por dia, 7 dias por semana e estamos sempre felizes em ajudá-lo!
Sinceramente, Equipe do Cassino Windetta.
Dear makavle89,
The information you provided has been carefully checked by our casino team. The check result showed the following:
1) 2023-10-26 17:47:51 UTC+0 You attempted to deposit from your crypto wallet, but, unfortunately, the funds were not immediately credited to the balance of your casino account.
2) 2023-10-26 20:00:00 UTC+0 You contacted the live chat with a request to check the deposit, provided a link to the blockchain for checking and the information was transferred to the check to the financial department, which the live chat operator notified you about .
3) Your transaction has acquired final status and was successfully credited to the casino account on 2023-10-27 06:47:19, of which you were notified by email on 2023-10-27 07:04:02.
4) 2023-10-27 07:21:53 You started playing with the amount of your deposit and lost the amount of your game balance.
Please note that when making a deposit with cryptocurrency, you must wait for all confirmations from the Blockchain to complete. Only after this your deposit is credited to your balance on the casino website.
If in the future you have any difficulties making a deposit, you can always contact technical support via live chat or email support@windetta.com
Our technical support works for our players 24/7 and we are always happy to help you!
Seleção muito boa de jogos, suporte bom e rápido. O site é muito claro e bem estruturado.
Very good selection of games, good and fast support. Website is very clear and well structured.
Sehr gute Spielauswahl, guter und schneller Support. Webseite ist sehr überschaulich und gut strukturiert.
Bom suporte, rápido e eficaz
Good support, fast and effective
Guter Support, schnell und zielführend
Pagamento rápido
Quick payout
Rasche Auszahlung
Grande seleção de jogos
Great selection of games
Super Spieleauswahl
Verificação um pouco instável
Verification a little bumpy
Verifizierung ein wenig holprig
WinDetta Casino
Caro Appleandy,
Obrigado por uma avaliação tão positiva do nosso cassino. Nossa equipe está muito feliz em saber que você gostou do nosso cassino. Não vamos parar por aí, queremos que cada momento no nosso casino lhe traga apenas emoções positivas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou pelo e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear appleandy,
Thank you for such a positive review of our casino. Our team is very glad to hear that you have enjoyed to our casino. We will not stop at that, we want every moment in our casino to bring you only positive emotions. We are looking forward to seeing you again!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Veryficação simples Não há problema com saque. - 24h. Muitos bônus de depósito com termos e condições claros
I recemented !!!!
Simple veryfication No problem with cashout. - 24h. Many deposit bonus with clear terms and condicions
WinDetta Casino
Prezado Kszysio,
Obrigado por uma avaliação tão positiva do nosso cassino. Nossa equipe está muito feliz em saber que você gostou do nosso cassino. Estamos ansiosos para vê-lo novamente!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou pelo e-mail support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear kszysio,
Thank you for such a positive review of our casino. Our team is very glad to hear that you have enjoyed our casino. We are looking forward to seeing you again!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Os jogos neste cassino não pagam. Devolução zero. Número de vezes depositado. Mas nada em troca.
The games at this casino doesn't pay out. Zero return. Deposited number of time. But nothing in return.
Limite de saque baixo
Low withdrawal limit
WinDetta Casino
Caro futebol,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Gostaríamos de informar que em nosso cassino, cada jogador pode ganhar! Gostaríamos de informar que em nosso cassino os jogos são apresentados apenas por desenvolvedores oficiais, e todos os resultados dos jogos são formados pelo provedor dos jogos, isso significa que nosso cassino não pode influenciar no RTP dos jogos de qualquer maneira.
Nosso cassino tem um dos maiores limites de retirada por dia e mês. Não entendemos muito bem por que você está tendo essa reação.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você!
Dear soccer,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We would like to inform you that in our casino, each player can win! We would like to inform you, that in our casino the games are presented only by official developers, and all results of the games are formed on the side of the provider of the games, this means that our casino cannot influence on RTP of the games in any way.
Our casino has one of the highest withdrawal limits per day and month. We don't quite understand why you are having this reaction.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you!
Casino absolutamente duvidoso, não é possível criar uma conta sem escolher um bônus. Portanto, este cassino é apenas para roubos.
Absolutely dubious casino, creating an account without choosing a bonus is not possible. So this casino is only out for rip-offs.
Absolut unseriöses Casino, ein Konto zu erstellen ohne einen Bonus zu wählen, ist nicht möglich. Also ist dieses Casino nur auf Abzocke aus.
nada para encontrar
nothing to find
nichts zu finden
Criar conta só é possível selecionando bônus
Create account only possible by selecting bonus
Konto erstellen nur mit wählen von Bonus möglich
WinDetta Casino
Prezados idobins56,
Observe que, ao se registrar, você escolhe o herói de acordo com o qual poderá receber bônus de boas-vindas. Ao fazer um depósito, cada jogador tem a opção de escolher um bônus de depósito ou não receber nenhum bônus. Nosso cassino não impõe o recebimento de um bônus de depósito e cada jogador decide qual dos bônus deseja receber ou não receber nenhum bônus por depósito.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear idobins56,
Please note that when you register, you choose the hero according to which you will be able to receive welcome bonuses. While making a deposit, each player has the option to choose a deposit bonus or not to receive bonuses at all. Our casino does not impose receiving a deposit bonus and each player decides which of the bonuses he wants to receive or not to receive a bonus for deposits at all.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Estou verificado, espero que o pagamento esteja indo tão bem agora! Então pode realmente se tornar um dos meus favoritos! JOGADOR1114374
I'm verified, I hope the payout is going just as smoothly now! Then it can really become one of my favorites! PLAYER1114374
Verifiziert bin ich , hoffe mal die Auszahlung läuft jetzt genauso reibungslos! Dann kann es echt eins meiner Favoriten werden! PLAYER1114374
Verificação rápida
Fast verification
Schnelle Verifizierung
ótimos jogos
Great games
Tolle Spiele
WinDetta Casino
Caro TinoElina,
De acordo com as regras do nosso cassino, as retiradas serão feitas após a conclusão do procedimento de verificação. Por favor, forneça o documento solicitado para o e-mail do Departamento Financeiro.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente! Desejando-lhe boa sorte!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear TinoElina,
According to the rules of our casino, withdrawals will be made after the verification procedure is completed. Please provide the requested document to the Finance Department email.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
ATENÇÃO: Ao verificar, uma selfie é solicitada no fundo do site. Se você enviar isso para o departamento financeiro, não receberá nenhum feedback ou resposta ao e-mail. Cassino realmente muito ruim!!!
ATTENTION: When verifying, a selfie is requested against the background of the website. If you send this to the finance department, you will not get any feedback or reply to the mail. Really really bad casino!!!
ACHTUNG: Bei Verifizierung wird ein Selfie vor dem Hintergrund der Website angefordert. Wenn man das der Finanzabteilung zuschickt, erhält man keine Rückmeldung oder Antwort auf die Mail. Richtig richtig schlechtes Casino!!!
Muito ruim, melhor evitar
Very bad, better avoid
Sehr schlecht, besser meiden
Muito muito mal!!!
Very very bad!!!
Sehr sehr schlecht!!!
WinDetta Casino
Prezado Doedel14,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Informamos que o levantamento de fundos no nosso casino não é difícil e é feito de acordo com as regras em vigor. A verificação da conta é um procedimento padrão pelo qual todos os jogadores passam. Se você não receber uma resposta ao seu e-mail, verifique sua pasta de spam ou entre em contato com o Live Chat em nossa página do cassino para obter informações sobre o status de verificação de sua conta.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você!
Dear Doedel14,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Notify you that the withdrawal of funds in our casino is not difficult and is made in accordance with current rules. Verification of the account is a standard procedure that all players go through. If you do not receive a reply to your e-mail, please check your spam folder or contact Live Chat on our casino page for information on the verification status of your account.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you!
Bom casino com ofertas sólidas. Gastei cerca de $ 300, mas não ganhei tanto. Existem algumas preocupações pessoais sobre este cassino. Eu só tenho duas opções de pagamento de jogos de azar – criptomoeda e PayPal. No entanto, o limite é de apenas $ 1.000 para uma transação, portanto, no caso de uma grande vitória, eu teria que criar várias transações e não há opção de pagamento do PayPal. Então o cassino é bom, mas ainda tem coisas que precisam ser trabalhadas.
Good casino with solid offers. I spent about $300 but didn't win that much. There are a few personal concerns about this casino. I only have two gambling payment options – crypto and PayPal. However, the limit is only $1,000 for a transaction so in case of a big win I would have to create multiple transactions and there is no PayPal payment option. So the casino is good, but there are still things that need to be worked on.
Gutes Casino mit soliden Angeboten. Ich habe etwa 300 $ ausgegeben, aber nicht allzu viel gewonnen. Es gibt ein paar persönliche Bedenken bezüglich dieses Casinos. Ich habe nur zwei Zahlungsoptionen für Glücksspiele – Krypto und PayPal. Allerdings beträgt das Limit nur 1.000 $ für eine Transaktion, sodass ich im Falle eines großen Gewinns mehrere Transaktionen erstellen müsste und es keine PayPal-Zahlungsoption gibt. Das Casino ist also gut, aber es gibt dennoch Dinge, an denen man arbeiten muss.
Bônus de Depósito
Deposit Bonuses
Einzahlungsboni
Transações limitadas
Limited Transactions
Begrenzte Transaktionen
Métodos de pagamento limitados
Limited payment methods
Begrenzte Zahlungsmethoden
WinDetta Casino
Prezado Gluckspilz777,
Obrigado por uma avaliação tão positiva do nosso cassino. Nossa equipe está muito feliz em saber que você gostou do nosso cassino. Não vamos parar por aí, queremos que cada momento em nosso cassino traga a você apenas emoções positivas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear Gluckspilz777,
Thank you for such a positive review of our casino. Our team is very glad to hear that you have enjoyed to our casino. We will not stop at that, we want every moment in our casino to bring you only positive emotions. We are looking forward to seeing you again!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Novo casino com características normais. Alguns bons provedores, poucos slots não funcionam de jeito nenhum. Poucos depósitos e um saque, mas depois disso pedem o fechamento porque muitos recursos negativos. Nenhuma ferramenta de responsabilidade. Opções de depósito ruins. Taxa de depósito, cerca de 8% Retirada lenta. Alguns e-mails nunca chegam à minha caixa de entrada, mesmo que digam que foram enviados.
New casino with normal feature. Some good provider, few slots not work at all. Few deposit and one cashout, but after that ask closure because too many negative feature. No responsibility tools. Poor deposit options. Deposit fee, about 8% Slow withdrawal. Some email never come to my inbox even they say its sent.
Poucos bons fornecedores
Few good probider
Nenhuma ferramenta de responsabilidade
No responsibility tools
Opções de depósito ruins
Poor deposit options
Taxa de depósito 8%
Deposit fee 8%
Desaparecer e-mails.
Disappear emails.
Poucos agentes de suporte hostis
Few unfriendly support agent
WinDetta Casino
Prezado Jametai888,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Gostaríamos de informar que, em nosso cassino, cada jogador pode ganhar e o valor e o número de depósitos não o afetam, pois todos os resultados dos jogos são formados diretamente do lado do provedor do jogo. Cada jogador pode encerrar sua conta em nosso cassino notificando sobre sua decisão pelo e-mail support@windetta.com. Todos os pedidos de encerramento de conta são processados com prioridade. Também temos uma ampla variedade de sistemas de pagamento e nosso cassino não cobra taxas dos jogadores por depósitos e saques.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você!
Dear Jamethai888,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
We would like to inform you that in our casino, each player can win and the amount and number of deposits do not affect it, since all the results of the games are formed directly on the side of the game provider. Each player can close his account at our casino notifying about his decision by e-mail support@windetta.com. All requests to close an account are processed on a priority basis. We also have a wide variety of payment systems and our casino does take no fees from players for deposits and withdrawals.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you!
Cassino muito legal para jogar, retirada rápida e o bônus de boas-vindas é realmente interessante aqui. Fiz vitórias muito grandes em algumas semanas e pude sacar tudo rapidamente.
Very cool casino to play at, fast withdrawal, and the welcome bonus is really interesting here. I made very big wins in some weeks and I could withdraw everything fastly.
bônus de boas-vindas
welcome bonus
sem língua dinamarquesa
no danish language
suporte ao cliente não disponível a noite
customer support not available the night
WinDetta Casino
Caro MaddsDK,
Obrigado por uma avaliação tão positiva do nosso cassino. Nossa equipe está muito feliz em saber que você gostou do nosso cassino. Não vamos parar por aí, queremos que cada momento em nosso cassino traga a você apenas emoções positivas. Estamos ansiosos para vê-lo novamente!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@windetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear MaddsDK,
Thank you for such a positive review of our casino. Our team is very glad to hear that you have enjoyed our casino. We will not stop at that, we want every moment in our casino to bring you only positive emotions. We are looking forward to seeing you again!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@windetta.com We are always happy to help you.
Provavelmente a pior experiência de casino que tive na minha vida. Fiz mais de 1000 giros e ganhei dois bônus. 25x e 60x senão não bate não tem nada. Jogar não é nada divertido. Minha recomendação continua sendo não se registrar lá porque este cassino engana seus jogadores.
Probably the worst casino experience I've had in my life. Did 1000+ spins and got two bonuses. 25x and 60x otherwise not a hit has nothing. Gaming is not fun at all. My recommendation remains not to register there because this casino cheats its players.
Die wohl schlechteste Casino Erfahrung, welche ich in meinem Leben hatte. Habe 1000+ spins gemacht und zwei Boni bekommen. 25x und 60x ansonsten nicht einen Hit hat nichts. Das Spielen macht überhaupt keinen Spaß. Meine Empfehlung bleibt sich dort nicht anzumelden, da dieses Casino seine Spieler betrügt.
Eles têm provedores como o Play n go
They have providers like Play n go
Sie haben Anbieter wie Play n go
Sem opções de jogo responsável
No Responsible Gaming options
Keine Optionen für Verantwortungsvolles Spielen
O dinheiro do bônus só pode ser jogado com determinados provedores e, portanto, é inútil
Bonus money can only be played with certain providers and is therefore useless
Bonusmoney ist nur mit bestimmten Anbietern spielbar, demnach auch unbrauchbar
RTP tão baixo que um lucro além do depósito é impossível
Rtp so low that a profit beyond the deposit is impossible
Rtp so gering, dass ein Gewinn über die Einzahlung hinaus unmöglich ist
Provedores suspensos e sem jogabilidade suave
Hanging providers and no smooth gameplay
Hängende Provider und kein flüssiges Spiel
WinDetta Casino
Caro ricktor26,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Nosso cassino está 100% completo no plano funcional. Gostaríamos de informar que em nosso cassino os jogos são apresentados apenas por desenvolvedores oficiais, e todos os resultados dos jogos são formados pelo provedor dos jogos, isso significa que nosso cassino não pode influenciar no RTP dos jogos de qualquer maneira.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@winldetta.com
Dear ricktor26,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our casino is 100% complete in the functional plan. We would like to inform you, that in our casino the games are presented only by official developers, and all results of the games are formed on the side of the provider of the games, this means that our casino cannot influence on RTP of the games in any way.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winldetta.com
Não tenho certeza de quais comentários como este abaixo de mim são sobre tbh.. se você joga há muito tempo, sabe que terá períodos de muito azar e muita sorte. Vá com calma nas sequências de derrotas, vá com calma nas sequências de vitórias (é mais fácil falar do que fazer). Só porque você está tendo uma maré de azar, não significa necessariamente que o cassino está te enganando.
Até agora, tive uma boa experiência com Windetta e seu site irmão (Smokace). No Windetta registei-me no domingo, depositei 50€ no bónus de boas-vindas e terminei com 700€ após a aposta no final do dia, verificação + levantamento (transferência bancária NODA) foi feito em menos de 36 horas. Eu tive cerca de 7-8 depósitos no Smokace até agora, tive alguns bons saques disso também.
Not sure what reviews like the one below me are on about tbh.. if you’ve been gambling for a long time you know you’ll have very unlucky and very lucky time periods. Go easy on losing streaks, go hard on winning streaks (easier said than done ofc). Just because you’re having a bad luck streak, doesn’t necessarily mean the casino is cheating you.
So far I’ve had a nice experience with Windetta and their sister site (Smokace). On Windetta I registered on Sunday, depoed 50€ for the welcome bonus and finished with 700€ after the wager at the end of the day, verification + cashout (NODA bank transfer) was done in under 36 hours. I’ve had around 7-8 deposits on Smokace so far, had some nice cashouts from that as well.
Bônus de boas-vindas decentes + bônus diários ao longo de junho
Decent welcome bonuses + daily bonuses throughout June
Sem limite de ganho máximo em bônus de depósito
No max win cap on deposit bonuses
Verificação rápida/saques
Fast verification/cashouts
Eu adicionaria o provedor ELK (bem quente estúdio rn, eu diria que eles têm os slots mais criativos + visualmente atraentes além do Nolimit
I’d add the provider ELK (pretty hot studio rn, I’d argue they have the most creative + visually appealing slots besides Nolimit
Os jogos podem ser classificados por Mais recentes na seção de cada provedor
Games could be sorted by Most recent at each provider’s section
Muitos jogos não estão disponíveis com um saldo de bônus. Vou aceitar, desde que não haja um limite ridículo de vitórias máximas
A bit too many games aren’t available with a bonus balance. I’ll take it though as long as there’s no ridiculous max win cap
WinDetta Casino
Caro balintm,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Nossa equipe de desenvolvimento e suporte está sempre tentando fazer todo o possível para que os jogadores aproveitem seu tempo em nosso cassino. Para que o menu de qualquer seção fosse conveniente para todos e o jogador não tivesse dificuldades. Nossa equipe está muito feliz em ver você gostando do nosso cassino.
Estamos ansiosos para vê-lo novamente! Desejando-lhe boa sorte!
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@winldetta.com Estamos sempre felizes em ajudar você.
Dear balintm,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our development and support team is always trying to do everything possible to make players enjoy their time at our casino. So that the menu of any section was convenient for everyone and the player did not have any difficulties. Our team is very happy to see you enjoying our casino.
We are looking forward to seeing you again! Wishing you good luck!
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winldetta.com We are always happy to help you.
Cassino de fraude real não que as rodadas grátis não paguem nada o RTP é tão baixo que não é possível ganhar aqui. Os jogos não funcionam sem problemas e sempre quebram, como se fossem manipulados. Jogos pragmáticos são bloqueados para jogadores alemães. Tudo meio desonesto. Queria fechar as iscas de suporte da minha conta com ofertas de bônus estranhas. Também após o aviso do jogo responsável, ofereça novamente o bônus. Quase todas as condições são violadas aqui. Aconselho a todos que não joguem aqui.
Real scam casino not that the free spins don't pay anything the RTP is so low that it's not possible to win here. Games don't run smoothly and always break down, as if manipulated. Pragmatic games are blocked for German players. Everything a bit dishonest. Wanted to close my account support lures with weird bonus offers. Also after notice from responsible gaming again offer to bonus. Almost all conditions are violated here. I advise everyone not to play here.
Richtiges scam casino nicht das die freispiele nichts bezahlen der RTP ist so niedrig das hier gewinnen nicht möglich ist. Spiele laufen nicht flüssig und brechen mit drin immer ab wirkt wie manipuliert da durch. Pragmatic games sind für deutsche Spieler gesperrt. Alles etwas unseriös. Wollte mein Konto schließen support lockt mit komischen Bonusangebote. Auch nachdem Hinweis von Responsible gaming wieder Angebot zum Bonus. Hier wird gegen fast sämtliche Bedingungen verstoßen. Ich rate jedem ab hier zu spielen.
não consegui encontrar nada de positivo
I couldn't find anything positive
Habe nichts positives feststellen können
O negativo é descrito acima
The negative is described above
Das negative ist oben beschrieben
WinDetta Casino
Caro ricktor26,
Obrigado por compartilhar sua experiência de jogo em nosso cassino.
Nosso cassino está 100% completo no plano funcional. Todas as seções do nosso cassino funcionam corretamente. Se o provedor bloqueou sua região para jogar, infelizmente, não podemos influenciá-lo.
Gostaríamos de informar que em nosso cassino os jogos são apresentados apenas por desenvolvedores oficiais, e todos os resultados dos jogos são formados pelo provedor dos jogos, isso significa que nosso cassino não pode influenciar no RTP dos jogos de qualquer maneira.
Por favor, se você tiver alguma dúvida ou dificuldade, entre em contato com o Live Chat 24 horas por dia, 7 dias por semana ou envie um e-mail para support@winldetta.com
Dear ricktor26,
Thank you for sharing your gaming experience at our casino.
Our casino is 100% complete in the functional plan. All sections of our casino work correctly. If the provider has blocked your region to play, unfortunately, we can not influence it.
We would like to inform you, that in our casino the games are presented only by official developers, and all results of the games are formed on the side of the provider of the games, this means that our casino cannot influence on RTP of the games in any way.
Please, if you have any questions or difficulties, please contact Live Chat 24/7 or e-mail support@winldetta.com
Casino não recomendado, enviaram-me um sms a promover-me este novo casino com 100% de bónus, registei-me fiz depósitos no valor de 1200 euros e depois de ganhar 1400€ fecharam a minha conta e amortizaram o meu saldo porque tinha aplicado auto-exclusão a uma irmã site, mas eles não mencionam em nenhum lugar a lista dos cassinos afiliados. Ainda lutando para pelo menos recuperar meus depósitos. O suporte também é inútil e eles não respondem aos e-mails.
Not recommended casino,they send me an sms promoting me this new casino with 100% bonus,I registered made deposits worth 1200 euros and after I won 1400€ they closed my account and written off my balance because I had applied self exclusion on a sister site but they mention nowhere the list of the affiliated casinos.Still fighting to at least get my deposits back.Support is also useless and they don’t reply to emails.
Termos injustos
Unfair terms
Suporte ruim
Bad support
WinDetta Casino
Caro sine5,
Todas as ações em sua conta foram feitas estritamente de acordo com as regras atuais do nosso cassino, com as quais você concordou e se comprometeu a cumprir. Os pontos das regras que você mesmo violou foram descritos em detalhes. Além disso, observe que nosso cassino não produz boletins informativos via SMS.
Atenciosamente. Windetta Casino Departamento de Risco.
Dear syne5,
All actions on your account were made strictly according to the current rules of our casino, with which you have agreed and pledged to comply. The points of the rules which you yourself have violated have been described to you in detail. Also, please note that our casino does not produce newsletters via SMS.
Best regards. Windetta Casino Risk Department.
Índice de Segurança
Explicação do Índice de Segurança do WinDetta Casino
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de WinDetta Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Índice de Segurança:Muito alto9.0/10
Casino de tamanho médio, com base nas nossas pesquisas e estimativas
Consideramos os T&Cs do casino globalmente justos
Não encontrado em nenhuma lista negra de casinos relevante
As reclamações dos jogadores demonstram que o valor de prémios retidos é nulo ou muito baixo em relação ao tamanho do casino
Consideramos também outros fatores, que tiveram um impacto neutro no Índice de Segurança do casino
Infelizmente, para cumprir os regulamentos locais, não podemos apresentar a avaliação deste casino para si. No entanto, pode escolher entre os melhores casinos online disponíveis abaixo.
