O jogador da Grécia está esperando desde 6 de setembro por um saque de 50 euros e está desconfiado do cassino após esse atraso prolongado.
Desde o dia 6 de setembro, estou esperando um saque de 50 euros. Joguei como um teste neste cassino, mas, honestamente, agora sinto que estão zombando de mim. Não sei se posso confiar neles mais e jogar novamente.
Olá eyasalonika,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o WinGaga Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Observe que recomendamos aguardar pelo menos 14 dias para que seu saque seja processado, especialmente se for sua primeira solicitação.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
Apelido
Minha conta diz que não é necessária nenhuma verificação quando entro nos detalhes da minha conta. Foi com meu próprio depósito. Falo com o cassino quase todo dia. e todo dia recebo a mesma resposta de que está tudo bem com meu saque e que ele será processado em breve, pois informaram o departamento financeiro sobre o longo atraso
Caro Eyasalonika,
Como o prazo recomendado de 14 dias para o saque já passou, você poderia confirmar se os fundos chegaram ou se houve alguma atualização sobre o seu caso? Se o problema permanecer sem solução, gentilmente encaminhe qualquer comunicação entre você e o cassino para nikoas.b@casino.guru .
Aguardo sua resposta.
Atenciosamente,
Apelido