O jogador da Espanha está enfrentando dificuldades para acessar a seção do caixa. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Winnerama Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.
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Montante: 1.600 €
Winnerama Casino
Índice de Segurança:BaixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas assinaláveis. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Juan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Receio, precisarei de mais informações sobre seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Você está tendo dificuldades para depositar ou sacar fundos? Você acumulou ganhos de um jogo de bônus ou dinheiro real? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Juan,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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