WinnerCasino - A retirada do jogador foi adiada.

fiz retirada em 4 de março

. confirmação reservada de retirada informando que levará de 7 a 21 dias úteis... ainda não reservei o dinheiro e minha retirada está AGUARDANDO!! entrei em contato com o suporte de atendimento ao cliente e eles apenas deram desculpas, não posso esperar mais

Prezada inesavenediktova,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do problema com sua retirada e entendo sua preocupação. No entanto, gostaria de enfatizar que recebemos muitas reclamações sobre atrasos nos saques deste estabelecimento de jogo específico. Independentemente dos muitos casos apresentados, o casino decidiu ter uma abordagem de Política de Não Reacção a todas as nossas tentativas de negociar qualquer tipo de questões.

Só posso imaginar o quão frustrante deve ser esperar pelo seu dinheiro e não ter nenhum feedback sobre quando você o receberá e também espero sinceramente que seus ganhos sejam enviados a você eventualmente.

• Você poderia especificar se seus ganhos foram acumulados com a ajuda de um bônus?

Agradecemos antecipadamente pela sua cooperação e resposta.

Atenciosamente,

Tomás

Nenhum bônus foi adicionado...

Eu nunca jogo com BÔNUS, é muito complicado quando você quer sacar o dinheiro... então não tenho nenhum bônus adicionado no meu depósito....

Prezada inesavenediktova,

Infelizmente, gostaria de informar que como este casino tem mais de 10 casos encerrados como "Política de Não Reacção", somos forçados a encerrar a sua reclamação como "não resolvida". Isto afetará a classificação geral do casino. Entendo que esta não é uma solução satisfatória para o seu problema, no entanto, a diminuição na classificação causada por reclamações não resolvidas pode mudar a abordagem do cassino.

Lamentavelmente, parece ser uma prática comum do WinnerCasino ignorar-nos completamente nas nossas tentativas de mediar qualquer tipo de problema. Por favor, verifique todas as nossas tentativas anteriores de negociação fracassadas .

Enviamos vários e-mails e tentamos nos comunicar com representantes de chat ao vivo, bem como com membros da equipe afiliada. Infelizmente, todos os esforços para resolver qualquer tipo de problema morreram à medida que o número de reclamações aumentava. Recomendamos estritamente ficar longe do WinnerCasino. Eu gostaria de poder ajudar mais.

O casino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.