WinnerCasino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta do cassino.

Entrei neste cassino e depositei várias vezes nas quais eles não creditaram a conta. Entrei em contato com o chat e me disseram que seria creditado ou voltaria para minha conta e que seja paciente! Nunca voltou para mim e nunca foi creditado, enviei um e-mail para o suporte e disse para fechar a conta e que queria meu dinheiro reembolsado. Recebi um e-mail explicando que havia sido enviado ao departamento relevante semanas atrás e agora estou sendo ignorado.

Prezada Cheryl,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que, se seu depósito nunca foi creditado em sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

usuario

Prezada Cheryl,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que, caso você não responda à sua reclamação no prazo determinado ou não precise de mais assistência, nós a rejeitaremos.

A reclamação será agora rejeitada pelo motivo acima mencionado.