CasaReclamaçõesWinorama Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Winorama Casino - A retirada do jogador foi atrasada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 560 €

Winorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 03/04/2020 | Caso encerrado : 19/04/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Suíça solicitou a retirada há uma semana. Está pendente desde então. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Hallo
Estou esperando uma retirada há uma semana e ele está em espera.

Eu acho que esse serviço faz de tudo para arrastar o processo e não pagar

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear Haaach,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. É bastante usual a retirada, levar alguns dias ou até semanas para ser totalmente processada. Isso significa que pode levar algum tempo até que seu dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardar pelo menos 14 dias após solicitar suas retiradas antes de enviar uma reclamação. Se você não receber seus ganhos até então, informe-nos e tentaremos ajudá-lo. Obrigado pela sua compreensão,

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Petronela,
meus agradecimentos

melhores grandes,

Andrijan

Editado
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Público
Público
há 4 anos
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Vamos esperar por mais 7 dias e, se você não receber seus ganhos, interviremos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
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Dear Haaach,

Você poderia atualizar o status da sua reclamação? Você recebeu seus ganhos? Muito obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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