O jogador da Alemanha resgatou o bônus sem depósito. Depois, o jogador tentou coletar os ganhos, mas não conseguiu acessar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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Winorama Casino - O jogador está lutando para recebê-la ganhando do bônus Sem Depósito.
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Montante: 9 €
Winorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
5.1
O Winorama Casino tem um Índice de Segurança de 5,1, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, fiquei tentado quando foi dito que você receberia sete euros.
Registrei-me, meus dados foram liberados. Poderia jogar com os sete euros e, claro, recebi rodadas grátis. Cachos típicos. Chegou a mais de 20 euros e nada funcionou! Não consigo mais acessar esta página, não consigo fazer login, nada !!!
Como obter os dados dos cidadãos. Fraude absoluta
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Público
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há 4 anos
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Dear Manuela,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Entraremos em contato com o cassino e solicitaremos sua ajuda, mas, antes de fazer isso, por favor, informe como as rodadas grátis foram ativadas? Você os recebeu do suporte? Verifiquei os termos e condições do bônus de € / £ / $ 7 grátis sem depósito, mas não encontrei nenhuma Rodada Grátis que faça parte desta promoção. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Dear Manuela,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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