CasaReclamaçõesWinorama Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

Winorama Casino - O jogador está lutando para sacar seus ganhos.

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Montante: 100 €

Winorama Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 18/06/2020 | Caso encerrado : 05/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Itália está com dificuldades em sacar seus ganhos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Depositei dinheiro no winorama agora não me faz desistir, pois devo depositar. Também devo sacar, por favor, se não não jogar mais .......

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Adriano,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema, mas receio que precisarei de mais informações e detalhes sobre o seu problema. Você poderia por favor elaborar? Você acumulou ganhos com um jogo de bônus ou dinheiro real? Você concluiu a verificação da conta com sucesso no passado? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Bom dia, ele me fez retirar, mas ele não me pediu meu cartão de crédito, talvez eles tenham me creditado no cartão onde eu depositei?

Editado
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Público
Público
há 3 anos
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Boas notícias Adriano. Muito provavelmente seus ganhos foram enviados para o mesmo cartão. Manteremos esta reclamação aberta até sua confirmação sobre uma retirada bem-sucedida. Informe-me quando você receber seus ganhos. Agradeço antecipadamente.

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Público
Público
há 3 anos
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Caro Adriano,

Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não atualize o status da sua reclamação no prazo especificado, a rejeitaremos. Ansioso por saber sobre você.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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