O jogador da Itália recebeu um e-mail do cassino sobre o crédito disponível em sua conta. Infelizmente, o jogador não conseguiu localizar nenhum. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
---------- Mensagem enviada ----------
De: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Para: newsletter@dectumie.com
Cc:
Cco:
Data: quinta-feira, 26 mar 2020 20:35:05 +0100
Assunto: Re: Você tem crédito pronto para pagamento
Eu não encontrei nenhum crédito na conta Winorama de € 1.000, você é falso
Em 25 de março de 2020, 07:58, Suporte à conta, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
Dear Antonino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, poderia esclarecer se você abriu uma conta neste cassino? Você esperava que algum crédito fosse recompensado com você? Existem fundos retidos pelo cassino? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Então é falso, bem, então sabemos como as coisas funcionam, obrigado
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação por injustiça. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
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