The player from Italy has received an email from the casino regarding available credit in his account. Unfortunately, the player couldn’t locate any. After a closer examination, we rejected this complaint as unjustified.
O jogador da Itália recebeu um e-mail do cassino sobre o crédito disponível em sua conta. Infelizmente, o jogador não conseguiu localizar nenhum. Após uma análise mais aprofundada, rejeitamos esta reclamação como injustificada.
---------- Mensagem enviada ----------
De: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
Para: newsletter@dectumie.com
Cc:
Cco:
Data: quinta-feira, 26 mar 2020 20:35:05 +0100
Assunto: Re: Você tem crédito pronto para pagamento
Eu não encontrei nenhum crédito na conta Winorama de € 1.000, você é falso
Em 25 de março de 2020, 07:58, Suporte à conta, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
---------- Forwarded message ----------
From: Antonino Passarello < anto.passarello76@gmail.com >
To: newsletter@dectumie.com
Cc:
Bcc:
Date: Thu, 26 Mar 2020 20:35:05 +0100
Subject: Re: You have credit ready for payment
I have not found any credit on the Winorama account of € 1,000 you are fake
On Wed 25 Mar 2020, 07:58 Account Support, Winorama < newsletter@dectumie.com > ha
---------- Forwarded message ----------
From: Antonino Passarello <anto.passarello76@gmail.com>
To: newsletter@dectumie.com
Cc:
Bcc:
Date: Thu, 26 Mar 2020 20:35:05 +0100
Subject: Re: Hai credito pronto per il pagamento
Non ho trovato nessun credito sul account Winorama di €1.000 siete falsi
Il mer 25 mar 2020, 07:58 Supporto account, Winorama <newsletter@dectumie.com> ha
Dear Antonino,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Por favor, poderia esclarecer se você abriu uma conta neste cassino? Você esperava que algum crédito fosse recompensado com você? Existem fundos retidos pelo cassino? Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
Dear Antonino,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please could you clarify if you have opened an account in this casino? Have you expected any credit to be rewarded to you? Are there any funds being held by the casino? Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Então é falso, bem, então sabemos como as coisas funcionam, obrigado
So it's a fake, well, so we know how things work, thanks
Allora e una falsa,bene,così sappiamo come funzionano le cose,grazie
Infelizmente, depois de reunir todas as informações necessárias, estamos rejeitando esta reclamação por injustiça. Lamentamos, mas não fomos capazes de ajudá-lo, mas, por favor, não hesite em entrar em contato conosco no futuro, se você tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Unfortunately, after gathering all the necessary information we are rejecting this complaint us unjustified. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
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