Compreendo perfeitamente sua frustração, Troulisam. No entanto, definirei o cronômetro para mais 9 dias para permitir ao cassino duas semanas inteiras para processar o pagamento. Se não houver desenvolvimento até quinta-feira da próxima semana, interviremos. Vamos permanecer positivos e esperar boas notícias em relação à sua retirada.
Além disso, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que recomendo é entrar em contato com o seu provedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembrem-se de que é um processo complicado que pode levar aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino costuma ficar de mãos atadas. Eu também recomendaria fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.
Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.
Agradecemos antecipadamente pela sua paciência e compreensão.
I fully understand your frustration, Troulisam. However, I will set the timer for an additional 9 days to allow the casino two full weeks to process the payment. If there’s no development by Thursday next week, we will intervene. Let’s stay positive and hope for some good news regarding your withdrawal.
Also, If your deposit has never been credited to your casino account, the only thing I would recommend is contacting your payment provider. They need to investigate but bear in mind that it’s a complicated process that might take approximately one month. In these cases, the casino usually has its hands tied. I would also strongly recommend against depositing any more funds until the issue is resolved.
If the money got lost during the transaction, it will take some time before it’ll be credited to your casino account.
Thank you in advance for your patience and understanding.
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