CasaReclamaçõesWinshark Casino - Os ganhos dos jogadores estão atrasados.

Winshark Casino - Os ganhos dos jogadores estão atrasados.

Traduzido automaticamente:

Montante: 3.500 €

Winshark Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 03/12/2024
Caso aberto Estado Atual

Aguardando resposta do Casino Guru

6d 3h 41m 5s

Resumo do caso

há 20 horas
Tradução

O jogador da Áustria tem três solicitações de pagamento pendentes de 500 euros cada, mas não recebeu nenhum dos ganhos, apesar do cassino declarar que os pagamentos ocorrem a cada 24 horas. A incapacidade de acessar esses fundos está impedindo novos saques.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 22 horas
Tradução

Depois de ler repetidamente neste fórum que os ganhos não foram pagos a tempo, sinto-me compelido a recorrer a você também. Atualmente, há três solicitações de pagamentos de 500 euros cada. É declarado que 500 euros são pagos a cada 24 horas. Até agora, não vi nenhum ganho na minha conta. Gostaria de sacar mais, mas não posso porque os valores restantes ainda não foram pagos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 20 horas
Tradução

Caro daviddrimer,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.

Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.

  • Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?
  • Você entrou em contato com o suporte do cassino e pediu ajuda?
  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado somente à sua conta?
  • Quando você solicitou um saque do cassino? Ele ainda está pendente na sua conta?

Ansioso por saber sobre você.

Atenciosamente,

Tomás

Traduzido automaticamente:
Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 20 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

Aguardando aprovação
Aguardando aprovação
há 15 horas
Tradução
Aguardando aprovação

Esta publicação é privada por enquanto. Aguarda por aprovação do Casino Guru. Apenas tornamos as publicações acessíveis ao público após rever as mesmas, de forma a garantir que nenhuma informação sensível é tornada pública.

O Casino Guru está a examinar o caso

flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias