CasaReclamaçõesWoopwin Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

Woopwin Casino - A conta do jogador foi bloqueada.

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Montante: 1.200 €

Woopwin Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/02/2022 | Resolvido : 21/02/2022
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 2 anos
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O jogador da Alemanha teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. A retirada solicitada ainda é mantida pelo cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há 2 anos
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Depositei dinheiro e joguei onde ganhei alguns 100 euros, minha conta foi bloqueada e não consigo mais fazer login

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Público
Público
há 2 anos
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Caro dtownvadisi55,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar há quanto tempo você registrou sua conta e se concluiu a verificação da conta com sucesso? Você já recebeu algum saque bem-sucedido deste cassino no passado? Quais jogos você está jogando (jogos ao vivo, caça-níqueis ou multiplayer)?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Atendimento ao cliente resolveu meu problema

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 2 anos
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Ótima notícia 🙂 Como o problema foi resolvido com sucesso, agora vamos encerrar a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, dtownvadisi55, pela sua cooperação e confirmação, e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Casino.Guru

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