WPokies Casino - O jogador sofreu uma falha técnica.

Eu realmente gostaria que minha reclamação acima fosse analisada mais detalhadamente, ganhei US $ 1385 na cidade de jackpot de gladiadores depois de finalmente entrar nela depois de ter problemas no meu telefone. Ao ganhar e voltar à minha tela inicial, os ganhos não foram transferidos para a minha conta. Então, quando tentei voltar para o jogo, ele havia mudado e o jogo que jogava, que era o jackpot do Gladiador, desapareceu por coincidência.

O valor total devido do meu cassino online é -

- $ 1385 dos meus ganhos no jackpot do gladiador

O valor total devido é $ 1385

Parece muita coincidência do cassino que o seguinte aconteceu do seu lado

- O jogo desapareceu depois que ganhei o dinheiro

- Nenhum dinheiro foi transferido para os meus ganhos

- Meu bate-papo on-line desapareceu das minhas conversas recentes sobre Meus problemas com o Gladiator Jackpot

- Nenhum feedback adicional do suporte técnico

Dear Liam,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você poderia informar se tentou comunicar esse problema ao cassino? Eles precisam ser informados para o início da investigação. Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Além disso, encaminhe qualquer evidência de suporte, como capturas de tela, vídeo ou histórico de jogos. Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Muito obrigado Liam por fornecer todas as informações necessárias por e-mail. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Juli, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Liam,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o WPokies Casino para esta conversa. Por favor, você pode explicar por que este jogador está tendo problemas com os ganhos do jackpot?

Gostaríamos de pedir ao WPokies Casino para responder a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Se o cassino não responder no prazo estabelecido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida', o que pode afetar sua classificação.

Dear Liam,

Peço desculpas, mas como não recebemos nenhuma resposta do cassino em relação ao problema, não podemos continuar resolvendo esta reclamação e somos forçados a fechá-la como 'não resolvida'.

Lamento não poder ajudar mais, mas pelo menos encerrar esta reclamação como não resolvida influenciará negativamente a classificação do cassino e outros jogadores poderão ler sobre sua experiência em nossa análise.

Espero que você não encontre um problema como esse novamente.

O cassino pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Cumprimentos,

Juli