O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Um dos sites ruins
com a baixa porcentagem de pagamento
quem tem reserva de tempo perde dinheiro e nervos que você está no caminho certo no Wunderino
Prezado elvishamza23,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP) .
Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.
Atenciosamente,
Petronela
Muito obrigado
mas eu tenho provas
o wunderino deveria bloquear minha conta de jogo para sempre
porque o site não é justo
aqui você pode perder muito tempo e dinheiro e nervos quase 12.000 euros jogados apenas com 1 euro sempre o mesmo pago 10 vezes 20 50 vezes extremamente ruim Fique longe do site
Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ? Por favor, entenda que, para verificar o RTP, precisamos investigar e ver todo o histórico do jogo.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.