CasaReclamaçõesWunderino Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

Wunderino Casino - Jogador reclama que não ganhou nada.

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Montante: ??

Wunderino Casino
Índice de Segurança:Alto
Submetido: 11/12/2022 | Caso encerrado : 30/12/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Alemanha está insatisfeito com o RTP (Return to Player) do cassino. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 2 anos
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Um dos sites ruins

com a baixa porcentagem de pagamento

quem tem reserva de tempo perde dinheiro e nervos que você está no caminho certo no Wunderino

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Público
Público
há 2 anos
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Prezado elvishamza23,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Quero informá-lo de que não podemos argumentar apenas com base no que você está descrevendo. Às vezes você pode ter sorte e às vezes não; é assim que os cassinos e jogos de cassino funcionam. Eu recomendaria a leitura de nosso artigo sobre Taxa de pagamento (RTP) .

Se você tiver mais informações que ajudem nosso caso, por favor, encaminhe para mim. Infelizmente, neste momento, se não tivermos nenhuma evidência provando que algo injusto está acontecendo, não há nada que possamos fazer. Não hesite em entrar em contato comigo se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você em relação à sua reclamação.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
Público
há 2 anos
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Muito obrigado

mas eu tenho provas

o wunderino deveria bloquear minha conta de jogo para sempre

porque o site não é justo

aqui você pode perder muito tempo e dinheiro e nervos quase 12.000 euros jogados apenas com 1 euro sempre o mesmo pago 10 vezes 20 50 vezes extremamente ruim Fique longe do site

file

Editado
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Público
Público
há 2 anos
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Você poderia encaminhar seu histórico de jogo para petronela.k@casino.guru ? Por favor, entenda que, para verificar o RTP, precisamos investigar e ver todo o histórico do jogo.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
Público
há 2 anos
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Caro(a) elvishamza23,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.


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