CasaReclamaçõesWunderwins Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.

Wunderwins Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.

Traduzido automaticamente:

Montante: 623 €

Wunderwins Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 17/05/2023 | Caso encerrado : 06/06/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 10 meses
Tradução

O jogador luta para sacar seus ganhos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
\ Tradução

Muito, exatamente o mesmo problema do senhor anterior.

https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Queridos taibbis,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wunderwins Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.

Atenciosamente,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Bem, parece que consegui sacar o saldo, estranhamente com algumas quantias menores. Mas de qualquer forma a forma como o suporte trata seus clientes é estranha. Agora eu tenho que ver se eles aceitarão meus saques ou vão cancelá-los.

Meu problema era o mesmo do cara que eu vinculei ao título. Não consegui retirar os ganhos que recebi, sempre recebi uma mensagem "ops, algo deu errado, entre em contato com o suporte". O suporte sempre teve as mesmas perguntas e soluções várias vezes sem resultado. Não consegui obter respostas adequadas às minhas próprias perguntas, eles sempre mudavam de assunto, em relação ao que eu perguntava. O suporte ao chat ao vivo parecia muito com uma IA ou realmente com script.

Eu não fiz um bonusdepo, foi totalmente cru.


Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução

Queridos taibbis,

Eu entendi corretamente que sua retirada agora está pendente? Desde quando exatamente? Você pode nos informar assim que o status mudar?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 11 meses
Tradução
Caro(a) taibbis,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 10 meses
Tradução

Infelizmente, o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Consequentemente, não podemos investigar mais e não temos escolha a não ser rejeitar esta reclamação.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
flash-message-reviews
Avaliações dos utilizadores – Escreva a sua avaliação e partilhe a sua experiência
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias