O jogador luta para sacar seus ganhos por motivo desconhecido. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
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Wunderwins Casino - O jogador luta para sacar seus ganhos.
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Montante: 623 €
Wunderwins Casino
Índice de Segurança:Abaixo da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
6.2
O Wunderwins Casino tem um Índice de Segurança de 6,2, o que o torna um casino com um nível de segurança abaixo da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
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Público
Público
há um ano
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Muito, exatamente o mesmo problema do senhor anterior.
https://casino.guru/wunderwins-casino-player-s-struggling-to-withdraw
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Público
Público
há um ano
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Queridos taibbis,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento muito saber do seu problema com o Wunderwins Casino. Infelizmente, precisarei de mais informações sobre o seu problema. Por favor, você poderia elaborar? Eu estarei esperando por sua resposta pacientemente.
Atenciosamente,
usuario
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Público
Público
há um ano
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Bem, parece que consegui sacar o saldo, estranhamente com algumas quantias menores. Mas de qualquer forma a forma como o suporte trata seus clientes é estranha. Agora eu tenho que ver se eles aceitarão meus saques ou vão cancelá-los.
Meu problema era o mesmo do cara que eu vinculei ao título. Não consegui retirar os ganhos que recebi, sempre recebi uma mensagem "ops, algo deu errado, entre em contato com o suporte". O suporte sempre teve as mesmas perguntas e soluções várias vezes sem resultado. Não consegui obter respostas adequadas às minhas próprias perguntas, eles sempre mudavam de assunto, em relação ao que eu perguntava. O suporte ao chat ao vivo parecia muito com uma IA ou realmente com script.
Eu não fiz um bonusdepo, foi totalmente cru.
Editado
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Público
Público
há um ano
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Queridos taibbis,
Eu entendi corretamente que sua retirada agora está pendente? Desde quando exatamente? Você pode nos informar assim que o status mudar?
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