Fui enganado por este cassino,
Meus 5.500 Eur em ganhos, como muitos outros, foram mantidos como reféns no primeiro lugar por 3 dias, depois de perguntar qual era o problema, recebi a história do KYC (mesmo que eles divulguem na Internet que são um cassino NO KYC, eu estava ciente de que eles legalmente posso solicitá-lo, no entanto, Mary, do apoio, fez parecer que eu o enviaria e poderia retirar-me imediatamente.
Então enviei tudo e iniciei o KYC que com esse grupo pode levar "Em casos raros 10 dias úteis", tenha certeza que SEMPRE leva 10 dias e nos 10 dias e 10 depois não recebi nada, nenhuma atualização, nenhuma confirmação, nada.
Então perguntei ao suporte o que estava acontecendo e depois de 2 tentativas em 5 dias eu
finalmente obtive uma resposta. infelizmente o processo kyc não foi bem-sucedido e minha conta foi encerrada.!! Sim, certo. Sem respostas, sem explicação, apenas puf... se foi.
No entanto, isso não foi uma surpresa, pois eu estava fazendo minha pesquisa e percebi rapidamente que nunca seria pago nem verificado como muitos outros, porque é isso que eles fazem para viver.
Olha, eu implorei e perguntei por que você fez isso e por que encerrou minha conta, mas não queria desperdiçar minha energia com esse tipo de golpista, pois sei que isso não importa. Então, escrevi-lhes um e-mail expressando minha insatisfação e alguns desejos desagradáveis, xingamentos e enviando-lhes todo o carma que merecem.
I have been scammed by this casino,
My 5500 Eur in winnings like many others was kept hostage at 1st for 3 days , after asking what the hold up was I got the KYC story (even though they plaster the internet advertising that they are a NO KYC casino, I was aware that they legally can ask for it. However Mary from support had made it sound like I submit it and could withdraw straight away.
So submitted everything and started the KYC which with this bunch can take "In rare cases 10 business days" rest assured it ALWAYS takes 10 days and in the 10 days and 10 after I got nothing, no update no confirmation nothing.
So asked support what was going on and after 2 attempts over 5 days I
finally got an answer. unfortunately the kyc process was not successful and my account had been terminated.!! Yep that right No answers no explanation just poof...gone.
This however did not come as a surprise as I had been doing my research and realized fairly quick that I was never going to be paid nor verified like many others, because this is what they do for a living.
Look I have begged and asked why did you do this and why did you terminate my account, but I didn't want to waste my energy on these kind of scammers as I know it won't matter. So I wrote them an email expressing my dissatisfaction and some nasty wishes and name calling and sending them all the karma they deserve.
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