O jogador da Grécia enfrenta um problema com um saque cancelado do cassino ybets devido à revisão de um provedor de jogos, e ele não consegue tentar o saque novamente.
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Ybets Casino - O pedido de retirada do jogador está atrasado.
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Montante: 900 €
Ybets Casino
Índice de Segurança:AltoÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
8.7
O Ybets Casino tem um Índice de Segurança de 8,7, o que o torna num casino adequado para a maior parte dos jogadores. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso aberto
Estado Atual
Aguardando resposta do Casino Guru
4d 2h 3m 32s
Resumo do caso
há 3 dias
Tradução
Público
Público
há 3 dias
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Bom dia. Ontem, fiz um saque do cassino ybets, mas ele foi cancelado porque o provedor do jogo precisava revisá-lo. Sei que é cedo para registrar uma reclamação, mas eles não me deixam fazer o saque novamente, e não parece justo da parte deles.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 3 dias
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Caro Ritsis12,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre sua experiência negativa com o Ybets Casino.
Permita-me fazer algumas perguntas para que eu possa entender melhor a situação.
- Você poderia me informar há quanto tempo você é jogador do cassino?
- Você contatou o suporte do cassino e pediu uma explicação? Como você soube da análise do provedor do jogo? (notificação, chat ao vivo, etc.)
- Quais jogos você jogou para acumular seu saldo atual no cassino? (caça-níqueis, jogos ao vivo, apostas em esportes)
- Você atingiu seu saldo atual com a ajuda de um bônus?
Muito obrigado desde já pela sua resposta.
Atenciosamente,
Tomás
Devido ao aumento do volume de reclamações durante esta época do ano, pedimos gentilmente sua paciência enquanto aguardamos nossas respostas. Nosso objetivo é publicar cada reclamação dentro de 48 horas do envio, mas reservamos até 7 dias para responder a quaisquer comentários subsequentes. Além disso, esteja ciente de que pode levar um pouco mais de tempo para que sua reclamação seja atribuída a um solucionador, pois atualmente estamos gerenciando mais de 900 reclamações.
Agradecemos muito sua compreensão. Desejamos a você uma temporada de férias maravilhosa e entraremos em contato com você o mais breve possível.
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O Casino Guru está a examinar o caso
