CasaReclamaçõesYebo Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Yebo Casino - O jogador está lutando para concluir a verificação da conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 1.500 ﷼

Yebo Casino
Índice de Segurança:Abaixo da média
Submetido: 07/12/2020 | Caso encerrado : 22/12/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da África do Sul está com dificuldades para verificar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 3 anos
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Tenho lutado para receber um reembolso do Yebo Casino. Apesar de dar a eles meus detalhes de BAnking corretos em 3 ocasiões, eles dizem que está incorreto. É claro que eles não tinham intenção de pagar os ganhos.

O Yebi Casino é um bando de golpistas e ladrões.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Olá,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, entenda que KYC é um processo muito importante e essencial, durante o qual o cassino garante que o dinheiro seja enviado para o proprietário legítimo.

Você foi informado sobre o que parece ser um problema para verificar sua conta? Qual método de pagamento você usou para depositar fundos em sua conta?

Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 3 anos
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Olá,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 3 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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