CasaReclamaçõesYoju Casino - Atraso na retirada do jogador com problema de licenciamento não resolvido.

Yoju Casino - Atraso na retirada do jogador com problema de licenciamento não resolvido.

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Montante: A$2.600

Yoju Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 18/11/2023 | Caso encerrado : 20/12/2023
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador australiano aguarda um pagamento desde outubro de 2023. Mesmo depois de fornecer todos os extratos exigidos ao casino, o levantamento de 2.600 dólares ainda não foi processado.

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Público
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há um ano
Tradução

solicitou um saque em 31 de outubro de 2023, e depois de esperar os 5 dias que yoju afirma que leva para um saque ser processado, entrou em contato com o cassino por meio de chat ao vivo e também por e-mail. Depois de dizer a eles que não havia recebido o pagamento, eles me enviaram algum tipo de documento que continha apenas meu nome e o valor de 2.600 dólares. Todas as outras informações contidas neste documento não significavam nada para mim. Eles solicitaram que eu lhes enviasse meu extrato bancário de 31 de outubro a 11 de novembro, quando os contatei pela primeira vez sobre o não recebimento de dinheiro. Assim fiz, enviei-lhes uma cópia das minhas transações bancárias em formato pdf como eles solicitaram e então eles começaram a brincar comigo solicitando um extrato que eu também lhes enviei. Já se passaram 20 dias e eles ainda não atenderam meu pedido de saque. Eu disse a eles que pagassem o saque ou simplesmente reembolsassem os últimos 60 dias dos meus depósitos que totalizaram aproximadamente 5.000 dólares, o que eles também recusaram.


Também entrei em contato com a CEG porque o yoju afirma ser licenciado por eles, mas a CEG respondeu afirmando que não ajudaria, pois o yoju não é licenciado por eles próprios.



Por favor, se houver alguma maneira de obter ajuda com este problema que estou tendo com yoju, pois está começando a afetar minha vida familiar por causa do dinheiro que depositei no cassino e depois fui roubado de minha retirada, é tudo em que estou pensando e é realmente começando a brincar com minhas emoções e bem-estar mental.



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Público
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há um ano
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Caro 6ftogrunt,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu atraso na retirada.

  • Entendi corretamente que o saque ainda está pendente em sua conta sem ser processado ou foi enviado, mas nunca chegou até você?
  • Você foi avisado por que não pode sacar seus ganhos?
  • É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?

É bastante comum que as retiradas demorem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processadas, mas quase três semanas é um tempo excepcionalmente longo.

No entanto, espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela

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Público
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há um ano
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Verifiquei várias vezes com meu banco e me disseram que o dinheiro não foi depositado. O dinheiro que vai para um banco não fica visível para o banco até que o dinheiro chegue à conta. Antes disso, o dinheiro não estará mais lá. Sinceramente, acredito que eles simplesmente não processaram o pedido de saque para mim. Eles tentaram dizer que meu banco está retendo o dinheiro, mas por que meu banco ou o banco de qualquer pessoa faria isso? Eles pagaram a outra pessoa e, de alguma forma, seu sistema apresentou uma falha ou não honraram a retirada. Eu acredito no último, pois procurei on-line e há algumas pessoas que passaram pelo que estou lidando, então meu caso não é o único.


Eles continuam pedindo os mesmos documentos que são meu extrato bancário, embora eu tenha enviado a eles 4 vezes junto com uma carta do meu banco informando que nenhum pagamento de yoju limassol no valor de 2.600 dólares foi recebido nos últimos 30 dias , e ainda assim isso ainda não é bom o suficiente para eles. Não sei o que mais posso fazer para provar que nenhum dinheiro foi recebido.

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há um ano
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Muito obrigado, 6ftogrunt, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação para o meu colega Peter ( peter.c@casino.guru ) que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido de forma satisfatória em um futuro próximo.

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há um ano
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Olá,

Obrigado 6ftogrunt por nos fornecer todas as informações. Espero que possamos resolver esse problema juntos.

Gostaria agora de pedir ajuda ao Yoju Casino para resolver esta reclamação. Gostaríamos de saber o que aconteceu com o pagamento e o que podemos fazer para ajudar a resolver esse problema.

Obrigado!

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há um ano
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Olá Peter, muito obrigado por dedicar seu tempo para me ajudar com esse problema de retirada. Estou esperando há 20 dias para que esse saque chegue à minha conta bancária e minha comunicação com a equipe do cassino yoju tem sido um pesadelo. Expliquei-lhes que nada foi recebido deles pelo meu banco e apesar de eu ter enviado o que eles solicitaram, era o meu extrato bancário com as datas que também solicitaram, que mostra o meu salário e os pagamentos dos meus pais sendo depositados na minha conta e nada mais.


Depois de dias andando em círculos com eles e sendo absolutamente nojentos quando se trata de resolução do cliente, pode-se imaginar o impacto que isso teria no estado mental de alguém. Por que um site de jogos que tem um jogador depositante que deposita em média entre 2.000 e 3.000 dólares por mês decidiria perder esses depósitos ao não honrar uma retirada de 2.600 dólares? Agora juntei-me a outra marca de cassino que oferece saques 24 horas por dia e é licenciada em Malta, um órgão de licenciamento muito mais superior do que Curaçao, que acredito, sem dúvida, ser tudo menos confiável e deveria ter sua capacidade de licenciamento retirada e ser investigado por seu envolvimento em permitir que cassinos corruptos e ilegais roubem as pessoas de qualquer maneira que puderem.


Se não fosse pelo guru do cassino, eu mesmo estando na Austrália, não sei o que mais poderia ter feito para tentar receber o que me é devido. Portanto, agradeço antecipadamente e espero que você consiga meu saque do cassino yoju, que fez isso com várias pessoas pelo que li online.

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Público
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há um ano
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Olá! Entramos em contato com o cliente sobre o problema e tentamos investigar o que aconteceu com a retirada. Enviamos ao cliente um arquivo com a confirmação do saque da nossa parte como prova de que os fundos foram enviados a ele, mas também para a investigação da nossa equipe de Finanças, solicitamos ao cliente que fornecesse o extrato bancário oficial em PDF com as transações com o prazo em que foi realizado o saque, o cliente não forneceu, mas enviou as capturas de tela do histórico do site do banco. Tais capturas de tela não podem ser consideradas documentos oficiais, como o Extrato Bancário em PDF, portanto a equipe Financeira solicitou o arquivo pdf com as transações. Ainda não o recebemos, poderemos prosseguir com a investigação, assim que o tivermos.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Não posso fornecer algo que não consigo obter e já expliquei isso e forneci documentação do meu banco para validar a qual anexei aqui.

É exatamente disso que estou falando. Não cabe a mim provar que não recebi o dinheiro, é o yoju quem tem que me fornecer provas que mostrem o contrário, o que eles não podem, pois está claramente visível na minha declaração, que forneci que eles não fizeram qualquer depósitos em minha conta bancária.

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há um ano
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Prezada equipe do Yoju Casino , seria possível fornecer as informações que você precisa de uma forma diferente, pois você pode ver que o jogador não consegue apresentar o extrato bancário.

Agradecemos antecipadamente a sua colaboração!

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Público
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há um ano
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Estávamos cientes do problema do cliente com o banco e notificamos a equipe financeira sobre o problema há alguns dias. A equipe financeira consultou seu supervisor e nos atualizou sobre a situação com esta mensagem há alguns minutos (as informações confidenciais do cliente estão ocultas):

"O provedor compartilhou as seguintes informações: Os fundos foram processados detalhadamente (BSB / Conta: xxx-xxx / xxxxxxx) em 1º de novembro. A contraparte confirmou que o pagamento foi enviado para os detalhes abaixo.

Solicite ao jogador um extrato bancário em PDF a partir de 31 de outubro para que possamos encaminhá-lo ao provedor para procedimentos adicionais, caso o usuário tenha certeza de que os fundos não chegaram até ele nos detalhes especificados.

Se ele não puder fornecer um extrato, peça capturas de tela do histórico de recebimento de fundos com os detalhes especificados de 31 de outubro até a data atual."

De acordo com as novas informações a equipe financeira pode utilizar como alternativa capturas de tela do histórico de recebimento de recursos com os detalhes especificados de 31 de outubro até a data atual.

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há um ano
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Então, pelo que entendi de todo aquele diálogo terrível, agora está tudo bem para mim fornecer à equipe financeira da Yojus o que já lhes forneci três vezes, e ainda assim eles estão pedindo minha declaração mais uma vez? Por que não era aceitável antes do guru do cassino se envolver e agora que eles intervieram de repente, a equipe financeira dos cassinos yoju está disposta a trabalhar com minhas declarações fornecidas.


Bem, eu forneci meus extratos ao yoju casino, yoju os tem e você pode ver que nada foi processado em minha conta bancária em outubro e até novembro, então quando yoju processará meus $ 2.600 dólares, ou preciso espere mais um mês antes que yoju honre minha retirada e realmente cumpra o pagamento.

Editado
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Público
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há um ano
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Yoju afirma que eles estavam cientes da situação com meu banco e notificaram o departamento financeiro há alguns dias? E que eles obtiveram novas informações apenas alguns minutos atrás? Tenho enviado um e-mail para yoju e enviado tudo o que ele solicitou de mim por mais de 3 semanas e meia, então, neste período, de acordo com a declaração de yoju, eles não fizeram nada até alguns dias atrás, ponto final.


3 semanas e meia de mentiras e enganos é tudo o que foi processado no cassino yoju.

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Público
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há um ano
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Na mensagem acima, o supervisor da equipe financeira mencionou que precisaremos de "capturas de tela do histórico de recebimento de recursos com os detalhes especificados de 31 de outubro até a data atual". Mas não nos foram fornecidos, temos as capturas de tela do histórico do cliente de 31 de outubro a 04 de novembro. Assim que os tivermos, a equipe de suporte poderá enviá-los para a equipe financeira e seu supervisor para investigação.

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Público
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há um ano
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Feito. Veja, não tenho nada a esconder, enviei por e-mail para Yoju os documentos solicitados hoje cedo. Agora você tem minhas declarações de 31 de outubro até hoje, 23 de novembro. Isso vai ser bom agora vamos ver que outras bobagens você vai inventar para não ter que honrar minha desistência.


Desculpe, mas a confiança foi jogada pela janela pela falta de conduta profissional dos cassinos yoju e eu simplesmente não tenho um pingo de confiança no yoju, não até ver o dinheiro na minha conta bancária. A propósito, quanto tempo preciso esperar agora que enviei minhas informações bancárias pessoais para uma entidade completamente estranha do outro lado do planeta, na esperança de que minhas informações bancárias não sejam usadas para lavagem ilegal de dinheiro ou outras atividades criminosas.

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há um ano
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Obrigado pelas capturas de tela fornecidas, nossa equipe financeira enviou as informações ao provedor de pagamento e obteve uma resposta dele, revise abaixo: "Se o cliente precisar de um extrato bancário, os fundos estão com ele, sem o extrato bancário nós não conseguir rastrear os fundos, o cliente terá que verificar com seu banco.

As capturas de tela são do extrato do cartão, precisamos de um extrato bancário. O cliente teria um extrato bancário como o de seus cartões. Infelizmente, como você sabe, não podemos fazer nada sem um extrato bancário neste caso."

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Público
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há um ano
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Guru do cassino, assim como eu disse que aconteceria, aconteceu. Isto é o que recebi do cassino yoju esta noite depois de enviar tudo o que eles solicitaram:


Agora, se este cassino não estiver na lista negra ou, melhor ainda, tiver sua licença retirada e proibida de funcionar online antes de roubar mais pessoas, então este mundo está completamente em merda.


Os extratos que carreguei eram da minha conta bancária de onde vieram meus depósitos e da conta vinculada ao meu cartão que usei para depositar. Do que Yoju está falando.


Acredito que meu saque foi roubado da equipe do cassino yoju e eles vincularam minha conta a isso, é por isso que estão me fazendo de idiota.


O que eu faço agora, por favor avise. Este cassino é o responsável final pela ameaça de minha esposa de me deixar. O dinheiro que depositei nele e o dinheiro que eles roubaram de mim colocaram uma grande tensão no meu relacionamento com minha esposa e eles não devem ter permissão para fazer tal coisa com ninguém.


Eu gostaria de ter todos os meus depósitos reembolsados se houver uma maneira de o guru do cassino me ajudar com isso antes que minha família fique completamente destruída.

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Público
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há um ano
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As capturas de tela solicitadas são da minha conta bancária à qual está vinculado meu cartão que usei para fazer depósitos. Não existe extrato de cartão na língua de ninguém. Você pode ver claramente meu número bsb e número de conta nos extratos fornecidos que correspondem ao meu cartão e à conta vinculada ao meu cartão.


Yoju, você está apenas parecendo pouco profissional, eu realmente acredito que alguém na yoju colocou meu saque no bolso e de alguma forma fez parecer que o dinheiro foi transferido para minha conta e é por isso que yoju está atrasando o processo aqui porque eles não estão parecendo tão pessoas para onde foi o dinheiro, porque certamente não o recebi.

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Anexo sensível
Anexo sensível
há um ano
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Anexei o exemplo que encontrei online do extrato bancário do banco que o cliente utiliza, nunca recebemos tal, do cliente, se o cliente nos enviar poderemos investigar o caso. Além disso, gostaria de pedir ao cliente que pare de nos enviar ameaças para o nosso e-mail de suporte, após tal comportamento não responderemos por e-mail, se quiser enviar mais ameaças de morte pode escrevê-las aqui.


Editado
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Público
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há um ano
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Essa é uma afirmação, seu indivíduo incoerente. Já passamos por isso e aqui estamos novamente. Não, não vou mais brincar com você. Você pediu capturas de tela da minha conta e eu as enviei para você. Você não pode ficar mudando de ideia a cada dois minutos. Estou convencido de que os cassinos Yoju são ladrões. Não há outra explicação lógica para suas ações. Se o guru do cassino não consegue ver através da sua transparência, então não há esperança para ninguém quando se trata de cassinos corruptos baseados em Curaçao.


100%, um dos funcionários do yoju embolsou meus 2.600 dólares e fez parecer que o dinheiro foi transferido para minha conta do seu lado, no entanto, do meu lado, após 35 dias, nada foi recebido e você pode continuar jogando seus jogos, yoju, eu não quero mais um bar para fazer com você, você é patético e doentio e não merece minha atenção ou de qualquer outra pessoa.


Uma coisa que farei é garantir que seu IP esteja na lista negra da Austrália e que você não seja capaz de atingir nenhum jogador australiano de agora em diante, portanto, não poderá mais oferecer seus serviços de lixo para a Austrália. Isso eu garanto a você.


Ladrões......

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há um ano
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file aí está, yoju, vamos ver o que acontece agora que você foi denunciado à acma e quanto tempo falta até que você seja bloqueado na Austrália

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há um ano
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file este aviso está no site da lcb, apenas apoiando minha afirmação como os ladrões yoju.

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Público
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há um ano
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Esta mensagem serve como um aviso de que não será aceito o uso de linguagem inadequada ou tentativa de intimidação de quaisquer profissionais ou funcionários do Cassino. Se ocorrerem novas tentativas de tal comportamento, seu perfil será permanentemente bloqueado em nosso site. Nosso principal objetivo é auxiliar os jogadores e qualquer forma de conduta desrespeitosa não será tolerada.

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há um ano
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Peço desculpas, Peter, não é do meu caráter ser desrespeitoso de forma alguma, porém você deve saber que minha esposa está prestes a me deixar e levar os filhos e tudo o mais que trabalhei duro para realizar. O dinheiro depositado neste cassino e o fato de eles não honrarem meu pedido de saque me colocaram em uma situação ruim, tanto financeira quanto mentalmente. Agora estou sofrendo de depressão e ansiedade, algo com o qual tenho que lidar sozinho e tudo por causa da contínua falta de determinação do cliente profissional nos cassinos yoju. Se eles não estão dispostos a pagar o saque, por que é tão difícil pedir que todos os meus depósitos dos últimos 60 dias sejam reembolsados. Pelo menos dessa forma, isso me devolveria a uma paz de espírito constante e poderia me ajudar no relacionamento com minha família. Não posso perder minha família por causa do engano dos cassinos Yoju, considerando que dei a eles tudo o que pediram e tive que esperar 35 dias, e não estou mais perto de uma solução porque eles continuam mudando de ideia sobre o que querem, tenho medo do meu trem Meu pensamento está inclinado ao suicídio, é assim que as coisas são sérias para mim com o que passei e ainda estou passando.



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há um ano
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Olá, Peter, só queria saber se houve algum progresso no meu caso. Não notei nenhuma atualização e fiquei curioso. Obrigado

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há um ano
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Caro 6ftogrunt , peço desculpas pela demora na resposta, mas estive doente na última semana. Entrei em contato diretamente com um afiliado do cassino e estou discutindo seu caso. Manterei você atualizado sobre quaisquer desenvolvimentos futuros.

Editado por um administrador do Casino Guru
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há um ano
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Obrigado Peter, espero que você melhore e mais uma vez obrigado por tudo que você está fazendo, é muito apreciado.

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há um ano
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Olá! Recebemos uma nova atualização da equipe financeira. Leia-a abaixo:

Recebemos uma resposta do provedor de pagamento:

"Nossa contraparte levantou uma solicitação de resultados de rastreamento, eles acreditam que este pagamento foi enviado para uma conta diferente daquela para a qual normalmente é enviado. Peça ao cliente para verificar sua conta da Cooperativa de Crédito. Você pode confirmar se os fundos não foram creditados em um banco declaração para novembro-dezembro de 2023."

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há um ano
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A única conta que tenho é a conta à qual meu cartão Visa está vinculado, que é a mesma conta bancária registrada no cassino e a mesma conta na qual fiz meus depósitos. Não tenho outras contas em nenhuma cooperativa de crédito em nenhum outro lugar.


Portanto, meu entendimento é que yoju acabou de admitir que encheu meu saque e pagou o dinheiro que me era destinado para a conta de outra pessoa e ainda assim nenhum dinheiro foi transferido para minha conta bancária. Já se passaram 40 dias, e mesmo com Yoju admitindo que o dinheiro não foi colocado em minha conta, estou sendo obrigado a esperar cada vez mais. Que tipo de piada é essa yoju? Por que você não honra minha retirada e transfere os 2.600 dólares e depois demora o tempo que quiser para rastrear o material original, que não tem absolutamente nada a ver comigo?

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há um ano
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Forneci a Yoju seu pedido mais recente, meus extratos bancários de novembro até hoje. E ainda mostra o que venho dizendo nos últimos 46 dias, agora nada foi depositado por Yoju em minha conta bancária. Por quanto tempo mais vamos continuar jogando esse jogo, yoju? Quero dizer, no final você terá que me pagar meus 2.600 dólares, então que tal fazer isso agora e vamos acabar com esse comportamento infantil totalmente absurdo. Quão envergonhada dama NV ficaria se soubessem o que você tem feito nos últimos 45 dias. Lol

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Anexo sensível
há um ano
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Como posso ver você solicitou um saque para sua conta de pagamento com BSB 814-282, este número BSB pertence à Credit Union Australia Limited (Você pode conferir gratuitamente em qualquer site que forneça tal informação, aqui está o exemplo https:/ /www.iban.com.au/bsb-number-814-282.html). O saque foi enviado para esta conta de pagamento, aqui estão as informações do nosso painel de administração onde o saque foi aprovado, e aqui você pode ver o número do BSB e o nome do destinatário.



Se você não conseguir localizar o saque nesta conta, forneça um extrato bancário em formato PDF de 1º de novembro UTC TZ até agora para uma investigação mais aprofundada do problema com o provedor de pagamento.

Infelizmente, sem o extrato bancário neste formato, obteremos a mesma resposta do provedor de pagamento que recebemos anteriormente.

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há um ano
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Olá, já forneci a yoju uma cópia das capturas de tela da minha conta de novembro até ontem, pois foi quando enviei um e-mail para eles mostrando todos os créditos em minha conta, nenhum deles depositando um centavo. Além disso, se você ler o comentário deles aqui, eles admitem ter pago o dinheiro em outra conta que não é a minha. Não posso fornecer-lhes um extrato porque ele não estará fisicamente disponível para mim até o final de janeiro, pois os extratos do meu banco são emitidos duas vezes por ano e são um processo automatizado, é assim que esse banco em particular funciona, já perguntei a eles uma dúzia de vezes. Se você quiser me deixar esperando quando admitir ter pago o dinheiro em outra conta até que um extrato esteja disponível no final de janeiro, ele poderá manter o saque. Não vou ficar aqui sentado estressado com isso por mais um dia, pois o dano que eles causaram a mim e ao meu relacionamento com minha família vale mais do que o yoju e o guru do cassino dedicando seu tempo para não fazer absolutamente nada aqui. Se o guru caino não consegue ver que o cassino yoju é criminoso, apesar do aviso do lcb sobre os novos cassinos dama não honrarem os saques e o yoju admitir que pagou outra pessoa, então talvez o guru do cassino não esteja realmente preocupado em fazer um trabalho tão bom quanto afirma que pode.

Eu fiz e enviei tudo o que eles pediram, agora estou feito, ou me pague meu dinheiro ou não, de qualquer maneira, 2.600 dólares não vão arruinar o que sobrou do Natal da minha já despedaçada família.

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Público
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há um ano
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Caro 6ftogrunt , em primeiro lugar, se suas atividades de jogo levaram a dificuldades financeiras para sua família, recomendo verificar nosso guia sobre Como jogar com segurança . O jogo não deve ser visto como uma forma de ganhar dinheiro, mas como um entretenimento que custa dinheiro. Perseguir perdas é uma maneira segura de ter problemas financeiros.

Quanto às suas observações sobre o nosso serviço gratuito, não somos uma autoridade nem podemos forçar os casinos a pagar os ganhos. Atuamos como mediadores entre cassinos e jogadores para ajudar a resolver problemas como o seu. O casino levantou um argumento válido sobre para onde o dinheiro foi enviado. As informações de saque são fornecidas pelos jogadores e os cassinos alertam os jogadores que todas as informações fornecidas devem ser revisadas para serem corretas.

A captura de tela das informações de saque fornecidas pelo cassino contém seu nome, então agora parece que você inseriu acidentalmente as informações incorretas. Se quiser continuar a resolver este problema, agradeceríamos se pudesse cooperar connosco nesta investigação. Se você não estiver satisfeito com nosso serviço gratuito, não tenho nenhum problema em recomendar outras etapas que você pode seguir se desejar prosseguir com esta reclamação em outro lugar.

Agradeço antecipadamente!

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Público
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há um ano
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Obrigado pela sua resposta, estou bem ciente de como funciona o jogo, jogo online há mais de 15 anos e nem uma vez neste tempo coloquei qualquer informação incorreta quando se trata de pagamentos recebidos ou enviados. O cassino Yoju pode dizer o que quiser em relação ao que fez ou não fez. A verdade é que eles não depositaram em minha conta bancária os 2.600 dólares que solicitei para sacar. Além disso, não tenho problemas com jogos de azar de qualquer forma ou forma, mas o dinheiro que depositei e o dinheiro que não recebi me deixaram em uma situação difícil e pouco antes do Natal. Algo com o qual não tive nada a ver aqui é tudo sobre o cassino yoju se enchendo. Por que eu me sentiria como se tivesse feito algo errado aqui está além da minha compreensão e não gosto de ficar louco por me sentir assim. Se eles não quiserem honrar meu saque, tudo bem, mas por que eles não estão dispostos a reembolsar meus depósitos dos últimos 60 dias, para que eu possa seguir em frente com minha vida e não ter que pensar em como fui roubado todos os dias . Eles não querem pagar meu saque, não querem devolver meu dinheiro, são criminosos, fim da história.


Eu também entendo o serviço oferecido pelo guru do cassino e que eles não são capazes de forçar ninguém a pagar dinheiro, no entanto, também sei que os gurus do cassino são pagos pelos cassinos online para gerar receita para os cassinos online e, no final das contas, os gurus do cassino e yoju compartilham este acordo e só por causa disso alguns podem questionar qual é realmente o panorama geral aqui.


Já se passaram 46 dias, se o yoju tivesse feito o pagamento já teria chegado ao meu banco, eles não chegaram e não chegou. Se tivesse, por que depois de 46 dias eu estaria aqui afirmando que não recebi o dinheiro? Não sou um mentiroso nem gosto de roubar dinheiro de empresas. No entanto, sou uma pessoa que acredita na integridade e na honestidade e quando digo que os yoju são criminosos e deveriam ter sua licença suspensa, é porque eles são exatamente isso.


Eu jogo em três outros cassinos dama nv, nos quais sou considerado um jogador valioso e não tive nada além de uma experiência valiosa nesses cassinos. Como eu disse, guru do cassino, você pode escolher ajudar e fazer a coisa certa quando alguém realmente foi roubado ou pode fingir e realmente não fazer nada. Não posso forçar ninguém a fazer nada, porém se vocês dizem que são mediadores e não conseguem ver o que está acontecendo aqui, então não sei mais o que fazer e desisto.

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Privado
Privado
há um ano
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Informação Sensível

Esta publicação foi tornada privada pelo Casino Guru, por conter informação sensível que não deve ser partilhada com terceiros.

Público
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há um ano
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Mostrei o anexo ao meu banco e eles me perguntaram o que deveriam fazer com ele. eu disse a eles que era um recibo de pagamento e que os fundos deveriam ser liberados em minha conta bancária, ao que eles responderam, não há 2.600 dólares em sua conta e que o banco não retém fundos, portanto, não há nada para liberar em minha conta .

Agora podemos imaginar o quão estúpido eu pareci quando me disseram isso. Yoju não apenas me fez esperar 55 dias pelo meu saque, mas agora também me fez parecer um completo idiota na frente do meu banco, que agora acredita que estou envolvido em algum tipo de fraude. Yoju, o que você está fazendo, não é suficiente que você tenha me feito de bobo nos últimos 2 meses, agora pode haver a possibilidade de meu banco me sinalizar por causa do anexo que você me fez mostrar a eles. Guru do cassino, você vai apenas permitir que isso continue ou vai intervir e fazer algo a respeito.

Não há dinheiro de Yoju no meu banco nos últimos 3 meses, yoju, você entende isso. Você está arruinando minha vida e não vou permitir mais que você encha minha cabeça. Você paga os 2.600 dólares ou reembolsa meus depósitos dos últimos 90 dias ou eu irei processá-lo e garantir que você seja fechado de uma vez por todas. Estou lhe dando 3 dias para fazer uma das duas opções ou você receberá uma resposta de meus advogados. Já é suficiente

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Público
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há um ano
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Você pode acreditar na pele deste cassino, recebi um e-mail esta tarde de Rey solicitando mais uma vez os mesmos extratos bancários que já os enviei três vezes, e o guru do cassino ainda não está fazendo muito para tentar ajudar, hein. Muito obrigado, guru do cassino.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Não recebemos o arquivo que solicitamos inicialmente. Recebemos apenas capturas de tela dos pagamentos, o provedor de pagamento tentou usá-los para a investigação, mas, infelizmente, informações cruciais não estão presentes nessas capturas de tela. Assim, informamos que eles não são adequados para tal cheque e solicitamos ao banco o extrato bancário em PDF.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
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Eu forneci tudo o que fui obrigado a fornecer. Acho que é hora de você começar a fornecer algum dinheiro ou respostas aqui, yoju. Parece que você continua andando em círculos porque sabe que não pagou um centavo na minha conta. Você é absolutamente patético.



Você sabe, yoju, fique com o dinheiro que estou gastando, você ganhou e conseguiu escapar do pagamento, mas saiba disso, carma é uma vadia e eventualmente aparece e garante que o certo seja feito do errado, e seus dias estão contados.


Fiquem com o dinheiro e espero que engasguem com cada centavo, seus bastardos.

Editado por um administrador do Casino Guru
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Público
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há um ano
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6ftogrunt , o cassino levantou um pedido válido, a maioria dos bancos pode fornecer um extrato bancário de qualquer mês anterior e é uma pena que o seu o faça apenas a cada 6 meses. Se a declaração fosse necessária, teríamos que esperar até janeiro, como você disse, para resolver esse problema. Entendo sua frustração, mas lançar insultos às pessoas que estão tentando ajudá-lo não é um comportamento que toleraremos e, portanto, sua conta será banida e a reclamação rejeitada. Você foi avisado anteriormente que o uso de linguagem ofensiva ou intimidadora não será tolerado.

Atenciosamente,

Peter

Traduzido automaticamente:
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