CasaReclamaçõesYoYo Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

YoYo Casino - O jogador está criticando a propaganda falsa de bônus.

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Montante: 62,5 €

YoYo Casino
Índice de Segurança:Muito alto
Submetido: 21/04/2020 | Caso encerrado : 04/05/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador da Alemanha tentou resgatar o bônus anunciado sem ter sucesso. Após um exame mais detalhado, rejeitamos esta reclamação.

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Público
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há 4 anos
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Recebi um e-mail, me ofereceram 150% de bônus no primeiro depósito. Paguei 25,00, entrei no bate-papo (porque solicitado) e queria o bônus de 150%. Foi-me negado o bônus, incluindo o bônus normal de 100%, motivo: o Mangaer decidiu assim, então exigi imediatamente um pagamento de 25,00, não recebi nenhum bônus, o pagamento foi rejeitado. Justificativa, o depósito deve ser depositado pelo menos uma vez. Não concordei com isso porque o cassino não cumpriu sua promessa! Então você teve a coragem de me dizer por e-mail que estaria disposto a pagar 10% do depósito, ou seja, 2,50. Como isso já acontecia há 3 dias, recebi o valor de volta na conta e joguei fora. Ficar de saco cheio! Eu gostaria de alertar fortemente contra este cassino, pois os bônus não vêm automaticamente, mas devem ser solicitados no bate-papo. Os participantes do bate-papo não têm procuração e precisam pedir ao gerente, e ele se recusa! Um cassino sem fim! Este sCsino é duvidoso para mim "!!

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Público
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há 4 anos
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Dear Alf,

Muito obrigado por nos contatar. Lamento ouvir sua experiência negativa. Infelizmente, desde que você jogou seus fundos, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda que não podemos penalizar o cassino por não lhe dar um bônus. No entanto, permita-me perguntar: você recebeu apenas 10% do seu depósito original? Eu entendi corretamente? Estarei aguardando sua resposta pacientemente.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 4 anos
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Não se trata de recuperar o dinheiro, trata-se de alertá-lo com urgência sobre o YOYO Casino, para que outras pessoas particularmente mais velhas não se sintam da mesma maneira! Não posso ter recebido os 10% de volta porque estava farto de todas as idas e vindas, conforme descrito. Infelizmente, alguns cassinos adotaram a opção de estender as verificações para não ter que pagar nenhum ganho. O pano de fundo disso é, como comigo, por causa das idas e vindas, as pessoas estão cansadas e renunciam ao dinheiro!

Infelizmente o YOYO Casino pertence a esse tipo de cassino, então eu gostaria de avisá-lo sobre o YOYO Casino! A maioria dos cassinos da Microgaming é limpa, paga rapidamente, etc., mas alguns dificultam o pagamento e usam a não verificação, incluindo YOYO, Unique, BOO Casino, Royal Panda, SLOTTICA, PIGGY BANG e GO PRO.

Eu tive experiências muito boas com pagamentos muito rápidos e bons slots nos seguintes cassinos: Press Glück, Generation Vip. Sorte no Casino, Ny Spins, N1, Wunderino, Cadoola, Unibet, Vera $ John, Casollo, Westcasino, Mega, Slot Millions, Prime Casino, ICE 36, especialmente um aviso sobre o Unque Casino. aqui também existem dificuldades específicas de verificação e este cassino aceita apenas fotografias (por exemplo: para cobrança de taxa de serviço) em PNG, nenhum outro formato de arquivo, para que uma pessoa moderna não possa verificar aqui porque não recebe mais nenhuma cobrança de taxa de serviço por correio .

Eu me esforcei para testar muitos cassinos. Em todos os cassinos da Playtech, não há absolutamente nenhuma dificuldade com pagamentos e verificações!

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Público
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há 4 anos
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Muito obrigado, Alf, pela sua rápida resposta e feedback. Se houver mais alguma coisa que eu possa fazer por você neste caso, não hesite em entrar em contato comigo; caso contrário, serei forçado a rejeitar sua reclamação. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

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Público
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há 4 anos
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Dear Alf,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda, caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.


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Público
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há 4 anos
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Olá Petronela - Pergunta para você pessoalmente, por que você diz, caso contrário eu rejeito a denúncia -?

Os jogadores ficarão felizes se puderem ler minha opinião aqui e, assim, evitar esses cassinos negativos, mesmo que tenham classificado esses cassinos como positivos. São fatos e acho que, se puder ajudar que esses cassinos não possam fazer o que quiserem, farei!

Portanto, não o rejeite, mas deixe como uma opinião!

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Público
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há 4 anos
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Dear Alf,

Obrigado pela resposta. Mesmo se a reclamação for rejeitada, ela ainda estará visível em nosso site https://casino.guru/complaints/rejected . Se você deseja compartilhar sua experiência e divulgar sua opinião, recomendamos o nosso Fórum https://casino.guru/forum . Muito obrigado por sua compreensão.


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