ATUALIZAR!
O suporte ao cliente finalmente respondeu:
Obrigado por nos contatar.
Sua solicitação de saque realizada em 16/06/2023 já foi paga/concluída por nós em 19/06/2023. Para e-wallets, geralmente é instantâneo e para transferências bancárias, pode levar até 3 dias úteis.
Além disso, recebemos sua solicitação de saque realizada em 19/06/2023.
Processaremos sua retirada dentro de 2 dias úteis, a menos que seja necessária uma análise mais aprofundada.
Assim que seu saque for aprovado, ele será creditado em seu método de pagamento. Para e-wallets, geralmente é instantâneo e para transferências bancárias, pode levar até 3 dias úteis.
Então eu acho que o dinheiro está a caminho agora! Atualizarei os resultados finais quando receber o valor total de 5000€ na minha conta
UPDATE!
The customer support finally answered:
Thank you for contacting us.
Your withdrawal request made on 16/06/2023 has already been paid/completed by us on 19/06/2023. For e-wallets, it is usually instant and for Bank transfers, it can take up to 3 working days.
Also, we received your withdrawal request made on 19/06/2023.
We will process your withdrawal within 2 working days unless further review is required.
Once your withdrawal is approved it gets credited to your Payment method. For e-wallets, it is usually instant and for Bank transfers, it can take up to 3 working days.
So i guess the money is on the way now! Will update the final results when i get the whole amount of 5000€ into my account
Traduzido automaticamente: