CasaReclamaçõesZigZag777 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

ZigZag777 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

Traduzido automaticamente:

Montante: 433 €

ZigZag777 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 31/10/2020 | Resolvido : 10/11/2020
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há 4 anos
Tradução

O jogador da Alemanha tem enfrentado dificuldades para sacar seus ganhos há mais de duas semanas. Após 3,5 semanas, o jogador recebeu seus ganhos.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Estou esperando meu pagamento há 2 semanas. Estou verificado.

o chat ao vivo sempre diz a mesma coisa que você encaminha e nada acontece

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Jörg,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do atraso da sua retirada. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar qual método de pagamento você escolheu? Você acumulou seus ganhos com ou sem bônus ativo?

Eu entendi que o pagamento ainda está pendente em sua conta, sem ser processado?

Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

o depósito foi com a ecopayz. sim, foi com um bônus, mas eu não desconsiderei nenhuma condição de bônus e não sou acusado disso. como pode ser visto na sessão de tela que carreguei, o pagamento está pendente há 2 semanas.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Muito obrigado, Jörg, por fornecer todas as informações necessárias. Passarei agora a sua reclamação ao meu colega Viliam que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

Editado por um administrador do Casino Guru
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Olá Jörg,

Analisei sua reclamação e farei o possível para ajudá-lo. Gostaria de convidar o Casino Zigzag777 para esta conversa. Você pode especificar qual é o problema com a retirada do jogador?

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Gostaríamos de pedir ao Casino ZigZag777 uma resposta a esta reclamação. Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Se o casino não responder no prazo definido, encerraremos a reclamação como 'não resolvida'.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

hoje você pagou meus ganhos. tempo de espera: 3,5 semanas

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Caro Jörg,

Obrigado por usar o centro de resolução de reclamações do Casino Guru. Ficamos felizes em saber que seu problema foi resolvido. Agora iremos marcá-lo como 'resolvido' em nosso sistema. Por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se você tiver qualquer problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar, mas espero que você não encontre um problema como este novamente.

Cumprimentos,

Viliam Casino.Guru

Traduzido automaticamente:
Forum_alt
Participe nas discussões no nosso fórum e conheça jogadores de casinos de todo o mundo
scamalert_1_alt
Os funcionários do Casino Guru nunca irão solicitar a sua palavra-passe de acesso a um casino ou conta bancária
Siga-nos nas redes sociais – Posts diários, bónus sem depósito, novas slots e muito mais
Subscreva a nossa newsletter para obter os mais recentes bónus sem depósito, novas slots e outras notícias