CasaReclamaçõesZigZag777 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

ZigZag777 Casino - A retirada do jogador foi adiada.

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Montante: 1.000 €

ZigZag777 Casino
Índice de Segurança:Baixo
Submetido: 20/01/2021 | Caso encerrado : 17/02/2021
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 3 anos
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O jogador da Malásia solicitou a retirada há alguns dias. Está pendente desde então. Embora pareça que os fundos chegaram ao jogador, sem a sua resposta e confirmação, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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Público
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há 3 anos
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Eu ganhei 1000eur ontem 18/1/21, mas agora 21/1/21 meu status de retirada continua pendente ... por favor, Guru do cassino me ajude. Eu digo a ele que quero sacar o banco de qualquer cartão Visa. Porque eu quero dinheiro rápido, eu consigo. Mas ele me disse para esperar mais. Quanto tempo tenho de esperar .. 😭😭😭😭

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Público
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há 3 anos
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Caro MOHAMMAD,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada?

É bastante comum que os saques levem alguns dias ou até semanas para serem totalmente processados. Isso significa que pode levar algum tempo até que o dinheiro apareça na sua conta. É por isso que aconselhamos os jogadores a serem pacientes e aguardarem pelo menos 14 dias após solicitarem seus saques antes de enviarem uma reclamação. Supondo que você tenha concluído a verificação KYC com sucesso e tenha seu saque aprovado, eu realmente acredito que é apenas uma questão de tempo antes de recebê-lo. Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
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há 3 anos
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Caro MOHAMMAD,


Enviei sua solicitação ao departamento financeiro. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.


Cumprimentos,

ZigZag777.

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Público
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há 3 anos
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Sim, minha conta já foi totalmente verificada.

Ainda estou esperando a retirada completa .. há tanto tempo departamento financeiro de serviços.

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Público
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há 3 anos
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Muito obrigado, Mohammad, por sua resposta. Vou agora transferir a sua reclamação para o meu colega Martin, que estará ao seu dispor. Desejo-lhe boa sorte e espero que seu problema seja resolvido satisfatoriamente em um futuro próximo.

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Público
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há 3 anos
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Por favor, quero meu dinheiro esta semana. Tanto tempo esperando minha retirada com sucesso.

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Público
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há 3 anos
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Olá MOHAMMAD!


A partir de agora, atenderei sua reclamação. Gostaria de pedir ao ZigZag777 Casino para entrar nesta discussão mais uma vez para nos ajudar a resolver o problema.

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Público
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há 3 anos
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Caro Martin Donly,


A solicitação está sendo processada pelo departamento financeiro. Fazemos o nosso melhor para sacar fundos.


Cumprimentos,

ZigZag777.

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Público
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há 3 anos
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Caros representantes do Casino ZigZag777,


Gostaria de pedir-lhe para confirmar quando o do jogador foi processado com sucesso.

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Público
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há 3 anos
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Caro Martin Donly,


O departamento financeiro estava pronto para fazer o pagamento, mas há alguns atrasos por parte da processadora. Precisamos de um pouco mais de tempo para nos retirar. Obrigado pela compreensão.


Cumprimentos,

ZigZag777.


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Público
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há 3 anos
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Caros representantes do Casino ZigZag777,


Obrigado por nos informar sobre a situação, mantenha-nos atualizados quando o saque estiver pronto.

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Público
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há 3 anos
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Caro Martin Donly,


No momento, Mohammad não tem solicitações de retirada ativas


Cumprimentos,

ZigZag777.

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Público
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há 3 anos
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Olá a todos!


Em primeiro lugar, gostaria de agradecer aos representantes do Casino ZigZag777 pela grande cooperação e abordagem.

Em segundo lugar, gostaria de pedir ao MOHAMMAD que confirme quando receberá os seus levantamentos.

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Público
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há 3 anos
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Olá MOHAMMAD!


Você recebeu seus ganhos? Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Por favor, esteja ciente de que caso você não atualize o status de sua reclamação no prazo determinado, nós a rejeitaremos.

Ansioso por saber sobre você.

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Público
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há 3 anos
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Mesmo que tenhamos assumido que o problema foi resolvido, sem uma confirmação do jogador, fomos forçados a rejeitar esta reclamação.

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