O jogador está solicitando um reembolso porque tem vício em jogos de azar. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.
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Zinkra Casino - O jogador está solicitando um reembolso.
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Montante: 8.000 €
Zinkra Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.9
O Zinkra Casino tem um Índice de Segurança de 7,9, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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Público
Público
há 2 anos
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Caro senhor ou senhora, sou muito viciado em jogos de azar e queria perguntar se posso pedir meu dinheiro de volta. Agora tenho um compromisso com o aconselhamento de viciados. Todas as minhas economias e salários sumiram porque sou muito viciado. Agora me deixei ser bloqueado no zinkra e queria perguntar se posso pedir meu dinheiro de volta. Saudações cordiais
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Público
Público
há 2 anos
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Olá sannisami99,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Zinkra Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.
Você poderia informar quando você solicitou a autoexclusão no cassino? Quanto tempo depois eles fecharam sua conta? Você depositou mais depois de solicitar o encerramento da conta?
Observe que, se você perdeu o dinheiro antes de solicitar ou mencionar o vício em jogos de azar no cassino, não há absolutamente nenhuma maneira de receber seu dinheiro de volta.
Aguardo sua resposta.
Cumprimentos,
usuario
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