CasaReclamaçõesZinkra Casino - O jogador está solicitando um reembolso.

Zinkra Casino - O jogador está solicitando um reembolso.

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Montante: 8.000 €

Zinkra Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 26/08/2022 | Caso encerrado : 11/09/2022
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador está solicitando um reembolso porque tem vício em jogos de azar. A reclamação foi encerrada quando o jogador parou de responder.

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Público
Público
há um ano
\ Tradução

Caro senhor ou senhora, sou muito viciado em jogos de azar e queria perguntar se posso pedir meu dinheiro de volta. Agora tenho um compromisso com o aconselhamento de viciados. Todas as minhas economias e salários sumiram porque sou muito viciado. Agora me deixei ser bloqueado no zinkra e queria perguntar se posso pedir meu dinheiro de volta. Saudações cordiais

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Público
Público
há um ano
Tradução

Olá sannisami99,

Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o Zinkra Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de seguirmos em frente.

Você poderia informar quando você solicitou a autoexclusão no cassino? Quanto tempo depois eles fecharam sua conta? Você depositou mais depois de solicitar o encerramento da conta?

Observe que, se você perdeu o dinheiro antes de solicitar ou mencionar o vício em jogos de azar no cassino, não há absolutamente nenhuma maneira de receber seu dinheiro de volta.

Aguardo sua resposta.

Cumprimentos,

usuario

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) sannisami99,

Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução

A reclamação será agora encerrada pelo motivo acima mencionado.

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