Olá Tomás, obrigado pela resposta.
infelizmente não me lembro se tinha contas ou não porque o tempo passou e agora todas as contas estão fechadas não consigo verificar o assunto.
em relação ao e-mail, não encontrei notificação de que a mensagem foi recebida, pois o ano era mesmo 2020, provavelmente apaguei. mas posso prometer que eles receberam meu e-mail.
em segundo lugar, na sua resposta onde afirmam que os depósitos não são devolvidos, é referido que não conseguimos encontrar o email datado de 14.4.2020 do SUGAR CASINO. Por que eles não verificaram 2 outros kasiano Locowim
Cashimashi onde também enviei o pedido de bloqueio. Eles simplesmente ignoraram esse ponto, embora eu tenha enviado várias capturas de tela que TAMBÉM coloquei uma solicitação de bloqueio em Locowim e Cashimashi. Eles receberam as mensagens, mas inventaram um motivo para não receberem.
Sim, abri a conta usando o mesmo endereço de e-mail.
o argumento do cassino foi negar o reembolso apenas porque eles alegam que não receberam o e-mail de bloqueio.
Hi Tomas, thanks for the reply.
unfortunately I don't remember if I had accounts or not because time has passed and now all accounts are closed I can't check the matter.
regarding the email, I couldn't find a notification that the message was received, because the year was really 2020, I probably deleted it. but i can promise they got my email.
secondly, in their response where they state that deposits are not returned, it is mentioned that we could not find the email dated 14.4.2020 from SUGAR CASINO. Why didn't they check 2other kasiano Locowim
Cashimashi where I also sent the block request. They just ignored this point even though I sent them a lot of screenshots that I have ALSO put a block request on Locowim and Cashimashi. They got the messages but just came up with a reason why they didn't.
Yes, I opened the account using the same email address.
the casino's argument was to deny the refund only because they claim they didn't receive the blocking email.
Hei Tomas kiitos vastauksesta.
valitettavasti en muista oliko minulla tilejä vai ei koska aikaa on kulunut ja nyt kaikki tilit kiinni en pääse tarkistamaan asiaa.
koskien sähköpostia en löytänyt ilmoitusta viestin vastaanottamisesta koska vuosi oli tosiaan 2020 olen todennäköisesti poistanut sen. mutta voin luvata he saivat sähköpostini.
toiseksi heidän vastauksessaan missä ilmoittavat että talletuksia ei palauteta mainitaan että emme löytäneet 14.4.2020 päivättyä sähköpostia SUGAR CASINO. Miksi he eivät tarkistaneet 2muuta kasiano Locowim
Cashimashi minne lähetin myös sulkupyynnön. He vain ignoorasivat tämän kohdan vaikka lähetin heille paljon kuvakaappauksia siitä että olen laittanut MYÖS Locowim ja Cashimashi sulkupyynnön. He saivat viestit mutta keksivät vain syyn, että eivät saaneet.
Kyllä avasin tilin käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta.
kasinon argumentti oli evätä palautus ainoastaan sen takia että he väittävät että eivät saaneet sulkusähköpostia.
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