CasaReclamações12Play Casino - Os ganhos do jogador nas apostas esportivas não foram creditados.

12Play Casino - Os ganhos do jogador nas apostas esportivas não foram creditados.

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Montante: 44 SDG

12Play Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 19/06/2020 | Caso encerrado : 06/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

Outros

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador de Cingapura está reclamando dos ganhos recusados nas apostas esportivas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Além disso, a denúncia estava relacionada a apostas esportivas.

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Público
Público
há 4 anos
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já faz mais de um dia (24 horas) que a partida que eu aposto como encerrada e o resultado é claro ... e ainda assim, não foi creditado em minha conta ...


18/06 22: 50: 20 @

Shabab Al Ubeidiya -vs- Isawiya FC

1ª DIVISÃO DO BANCO OCIDENTAL PALESTINO

44,00

Sobre

Corrida

-6,5 [3-1] @ 1,79


Resultado: 6: 1

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Thomas,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Como você deve saber, nosso fórum Casino.guru, lida apenas com as reclamações relacionadas a cassinos online. Entendo que deve ser difícil para você, mas, infelizmente, não temos informações suficientes para abordar esse tipo de problema relacionado a apostas esportivas. Posso entrar em contato com o cassino em seu nome e tentar obter mais informações, mas ao mesmo tempo sou forçado a rejeitar sua reclamação. Se for conveniente para você, podemos continuar nossa comunicação por e-mail. Meu endereço de email é petronela.k@casino.guru . Informe-me como você deseja prosseguir.

Muito obrigado por sua compreensão.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Dear Thomas,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Por favor, não hesite em nos contatar se precisar de ajuda ou ajuda; caso contrário, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.


Além disso, a denúncia estava relacionada a apostas esportivas.


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