CasaReclamações1Bet Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

1Bet Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.

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Montante: 2.500 €

1Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixo
Submetido: 15/08/2020 | Caso encerrado : 31/08/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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O jogador do Canadá estava enfrentando problemas técnicos quando um jogo foi recompensado com rodadas grátis. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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Cada vez que acertar um giro livre, todos os slots congelam e reiniciam e o saldo na conta é menor, eu realmente acredito agora, todas elas são corporações fraudulentas, eu estava muito lento e idiota, descobri isso tão tarde, por favor, avisou o público, não tente nem um quarto

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Trinh,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas preciso de mais informações e detalhes sobre o seu caso. Você poderia explicar? Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei esperando sua resposta com paciência.

Cumprimentos,

Petronela

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Público
Público
há 4 anos
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Caro Trinh,

Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.

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Público
Público
há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

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