O jogador do Canadá estava enfrentando problemas técnicos quando um jogo foi recompensado com rodadas grátis. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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1Bet Casino - O jogador está enfrentando problemas técnicos.
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Montante: 2.500 €
1Bet Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
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há 3 anos
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Cada vez que acertar um giro livre, todos os slots congelam e reiniciam e o saldo na conta é menor, eu realmente acredito agora, todas elas são corporações fraudulentas, eu estava muito lento e idiota, descobri isso tão tarde, por favor, avisou o público, não tente nem um quarto
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Público
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há 3 anos
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Caro Trinh,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema, mas preciso de mais informações e detalhes sobre o seu caso. Você poderia explicar? Você poderia encaminhar qualquer evidência de apoio para petronela.k@casino.guru ? Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Estarei esperando sua resposta com paciência.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 3 anos
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Caro Trinh,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações exigidas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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