O jogador australiano está tendo dificuldade em sacar seus ganhos porque todas as tentativas foram recusadas. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Traduzido automaticamente:
1win Casino - Jogador com problemas de retirada.
Traduzido automaticamente:
Montante: A$1.300
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O 1win Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá, tentei várias vezes sacar meu dinheiro. Sempre foi recusado.
id44037396
me devolva meu dinheiro
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro dariovilla758,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar se sua conta foi totalmente verificada? Você foi avisado porque não pode sacar seus ganhos? É um problema interno do sistema do cassino ou está relacionado apenas à sua conta?
Por favor, entenda, sem verificar sua conta, você não terá direito a saques.
No entanto, acredito que poderemos ajudá-lo a resolver esse problema e receber seus ganhos o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
OI .
Recebi o e-mail hoje que tenho que verificar minha conta. Disseram-me para esperar 15 dias. Isso não é um pouco demais?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Também vi que muitas pessoas estão com o double fechado após fazer o kyc devido a regra 9.7 estou um pouco assustado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Eu cancelo a retirada e ganho mais dinheiro. Agora meu saque é 7627 aud
Você pode por favor me ajudar
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Sua conta já foi verificada, por favor?
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro(a) dariovilla758,
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Estamos a aumentar o prazo em 7 dia(s). Por favor, esteja ciente de que, caso não responda no prazo determinado ou não precise de mais assistência, rejeitaremos a reclamação.
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Lamentamos informar que devemos rejeitar este caso específico devido à falta de resposta do jogador em relação às nossas mensagens e perguntas. Como resultado, não podemos prosseguir com qualquer investigação adicional ou fornecer possíveis soluções para resolver o problema em questão. No entanto, queremos enfatizar que o jogador mantém a opção de reabrir esta reclamação a qualquer momento no futuro, caso decida fazê-lo. Permanecemos abertos e dispostos a ajudar na resolução do problema caso o jogador decida retomar a comunicação.
Traduzido automaticamente:
