CasaReclamações1win Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

1win Casino - O depósito do jogador não foi creditado.

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Montante: 13.000 INR

1win Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 30/09/2023 | Resolvido : 04/10/2023
Resolvido O nosso veredicto

Caso encerrado

RESOLVIDO

Resumo do caso

há um ano
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O jogador da Índia está tendo dificuldades para depositar dinheiro no cassino; o dinheiro foi debitado de sua conta, mas não refletido em seu ID do cassino. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.

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Público
Público
há um ano
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Meu 1win ID 27237038 e o dinheiro do depósito deduzido, mas não o crédito no meu, eu

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Público
Público
há um ano
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Prezado dhavalvasava1111,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema.

Gostaria de avisá-lo que se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do casino, a única coisa que pode fazer é contactar o seu fornecedor de pagamento. Eles precisam investigar, mas lembre-se de que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nestes casos, o casino fica de mãos atadas. Enquanto isso, eu recomendo fortemente não depositar mais fundos até que o problema seja resolvido.

Se o dinheiro for perdido durante a transação, levará algum tempo até que seja creditado na sua conta do cassino.

Você poderia informar se foi seu primeiro depósito neste cassino? Encaminhe seu comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru .

Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Atenciosamente,

Petronela


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Público
Público
há um ano
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O dinheiro foi depositado hoje em I'd

Obrigado

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Público
Público
há um ano
Tradução

Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos agora a reclamação como ‘resolvida’ em nosso sistema. Muito obrigado, dhavalvasava1111, pela sua confirmação e não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver quaisquer problemas com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,

Petronela

Cassino.Guru


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