O jogador do Peru reclama de uma questão incerta. Rejeitamos esta reclamação porque os fundos foram jogados antes que pudéssemos intervir.
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1win Casino - O jogador está enfrentando um problema indefinido.
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Montante: 190 S/.
1win Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Em linha com a nossa metodologia de avaliação, calculamos o Índice de Segurança do casino com base em mais de 20 fatores, incluindo aspetos financeiros, justiça dos Termos e Condições, reclamações dos jogadores, entre outro aspetos. Quanto mais alto o Índice de Segurança, maior a probabilidade de receber os seus ganhos sem problemas.
7.6
O 1win Casino tem um Índice de Segurança de 7,6, o que o torna um casino com um nível de segurança acima da média. Explorar o Índice de Segurança deste casino
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há 2 anos
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há 2 anos
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Recarreguei em 1º de novembro, mas decidi devolver meu dinheiro para o reembolso e reivindicar meu dinheiro para o bônus do cassino, um jogo chamado CLASH OF PIRATES
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há 2 anos
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Prezada maria.espinoza,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor detalhar?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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há 2 anos
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Ontem entrei em contato com ele de um e-mail para fazer uma reclamação e devolver, ele não me respondeu nada até que esperei, pois estou desesperado para devolver meu dinheiro
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há 2 anos
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Para devolver o dinheiro depositado, está correto?
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há 2 anos
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Você poderia informar se você jogou algum dos seus fundos depositados ou se eles ainda não foram tocados em sua conta do cassino desde o depósito? Obrigada.
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há 2 anos
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Bem, se eu joguei um jogo chamado Clash of Pirates, mas eu não queria jogar e perdi
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há 2 anos
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Eu entendi corretamente que você jogou e perdeu todos os seus fundos, por favor?
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há 2 anos
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Infelizmente, como você jogou seus ganhos, não há muito que possamos fazer por você. Por favor, entenda, o jogador é o único responsável por sua conta, saldo ativo e todas as apostas realizadas. Para referências futuras, entre em contato conosco assim que o problema evoluir para que possamos intervir antes que seja tarde demais.
Eu gostaria de poder ajudar mais. Lamento não podermos ajudá-lo a resolver este caso, mas não hesite em nos contatar se tiver algum problema com qualquer outro cassino no futuro. Pelas razões acima expostas, rejeito agora esta reclamação. Obrigado pela sua compreensão.
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