O jogador do Canadá teve sua conta bloqueada e os fundos confiscados sem mais explicações. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Dear Maky,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Você tentou comunicar esse problema com o cassino? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema o mais rápido possível. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela