O jogador da Suécia teve seus ganhos reduzidos como se fossem acumulados de um Bônus de Depósito. Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador.
Traduzido automaticamente:
21bets Casino - Os ganhos do jogador foram limitados.
Traduzido automaticamente:
Montante: 3.700 €
21bets Casino
Índice de Segurança:Muito baixoÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança muito baixo têm geralmente muitas reclamações relevantes de jogadores ou outros problemas relevantes. Em geral, não recomendamos jogar em casinos com um Índice de Segurança muito baixo.
Caso encerrado
O nosso veredicto
Outros
REJEITADO
Resumo do caso
há um ano
Tradução
Público
Público
há um ano
Tradução
Olá, outro dia abri uma conta na 21bets ( https://21bets27.com/account/financials/deposit?modal=login ), fiz dois depósitos, primeiro depósito usei um bônus, segundo depósito não, esse depósito gerou grandes ganhos, apostei o primeiro bônus e ganhei aproximadamente 3700 euros na conta, de repente o cassino pegou aproximadamente 3400 desses ganhos e manteve aproximadamente 370 na minha conta. Ao perguntar o porquê, eles querem dizer que os ganhos máximos são de 370 euros (ao usar o bônus, não use o bônus da segunda dependência que gerou os ganhos) . 21bets27.com/promotions?modal=3.welcome-casino
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Caro Biggan81,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Por favor, permita-me fazer algumas perguntas, para que eu possa entender toda a situação completamente. Você poderia informar quanto era seu saldo ativo quando fez o segundo depósito? Você foi avisado porque seus ganhos foram reduzidos?
Além disso, encaminhe qualquer comunicação relevante junto com seu histórico de jogo. Meu endereço de e-mail é petronela.k@casino.guru .
Ansioso por saber sobre você. Agradeço antecipadamente.
Atenciosamente,
Petronela
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
oi, recebi uma resposta deles, aceito, fechei minha conta com eles. É isso, você não precisa fazer mais nada, obrigado de qualquer maneira
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há um ano
Tradução
Rejeitamos esta reclamação de acordo com o pedido explícito do jogador. Desculpe, não pudemos ajudá-lo com este, mas, por favor, não hesite em nos contatar no futuro, se tiver algum problema com este ou qualquer outro cassino. Estamos aqui para ajudar.
Traduzido automaticamente:
