O jogador da Argentina está com dificuldades para acessar sua conta. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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22bet Casino - A conta do jogador parece estar bloqueada.
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Montante: $2.100 ARS
22bet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 3 anos
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Público
Público
há 3 anos
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Há uma semana reiniciei meu telefone e apaguei minha conta, agora quero entrar coloco meus dados corretamente e depois me pede o SMS DE VERIFICAÇÃO. COM MEU NÚMERO ATUAL. O QUE ACONTECE É QUE O SMS NÃO ME CHEGOU E JÁ ME COMUNI HÁ 3 DIAS E NINGUÉM ME DÁ UMA SOLUÇÃO. DE CHAMADAS E APOIO.
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Juan,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Permita-me fazer-lhe algumas perguntas, para que possa compreender toda a situação. Você poderia informar quando foi a última vez em que teve sucesso no acesso à sua conta do cassino? Sua conta foi verificada com sucesso no passado? Qual foi o motivo pelo qual você excluiu sua conta?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
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Público
Público
há 3 anos
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Querido Juan,
Estamos estendendo o cronômetro em 7 dias. Esteja ciente de que caso você não forneça as informações solicitadas no prazo determinado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
Público
há 3 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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