CasaReclamações22bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

22bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.

Traduzido automaticamente:

Montante: 10 €

22bet Casino
Índice de Segurança:Acima da média
Submetido: 04/07/2020 | Caso encerrado : 20/07/2020
Caso encerrado O nosso veredicto

O jogador parou de responder

REJEITADO

Resumo do caso

há 4 anos
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A jogadora da Grécia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.

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Público
Público
há 4 anos
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EU DETERMINEI O DINHEIRO DA MINHA CONTA E AQUI E 4 DIAS COMIGO. NORMALMENTE, O ESTADO DEVE INTERVENIR E PARAR A OPERAÇÃO, PORQUE ESTÁ PERFEITAMENTE MEMÓRIA E COMER DINHEIRO DO MUNDO.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema.

Espero ter entendido corretamente que você depositou fundos na sua conta, mas ela não foi creditada com sucesso.

Gostaria de avisar que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamentos. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.

Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamentos? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a juntamente com o comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Eu não me importo mais com os 10 euros apenas para que as pessoas saibam que o site é um macaco. E provavelmente eles estão coletando o que podem e em algum momento estarão perdidos.

Editado
Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Poderia informar se você entrou em contato com seu provedor de pagamentos? Obrigado.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Traduzido automaticamente:
Público
Público
há 4 anos
Tradução

Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.

Traduzido automaticamente:
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