A jogadora da Grécia depositou dinheiro em sua conta, mas os fundos parecem estar perdidos. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
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22bet Casino - O depósito do jogador nunca foi creditado em sua conta.
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Montante: 10 €
22bet Casino
Índice de Segurança:Acima da médiaÍndice de Segurança
Os casinos com um Índice de Segurança acima da média têm geralmente uma boa relação entre o número de visitantes e as reclamações relevantes enviadas por jogadores. Jogar em casinos com um Índice de Segurança acima da média é relativamente seguro.
Caso encerrado
O nosso veredicto
O jogador parou de responder
REJEITADO
Resumo do caso
há 4 anos
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Público
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há 4 anos
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EU DETERMINEI O DINHEIRO DA MINHA CONTA E AQUI E 4 DIAS COMIGO. NORMALMENTE, O ESTADO DEVE INTERVENIR E PARAR A OPERAÇÃO, PORQUE ESTÁ PERFEITAMENTE MEMÓRIA E COMER DINHEIRO DO MUNDO.
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Público
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há 4 anos
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Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema.
Espero ter entendido corretamente que você depositou fundos na sua conta, mas ela não foi creditada com sucesso.
Gostaria de avisar que, se o seu depósito nunca foi creditado na sua conta do cassino, a única coisa que você pode fazer é entrar em contato com seu provedor de pagamentos. Eles precisam investigar, mas lembre-se, que é um processo demorado que leva aproximadamente um mês. Nesses casos, o cassino está com as mãos atadas.
Você poderia informar se já entrou em contato com seu provedor de pagamentos? Se houver alguma comunicação relevante, encaminhe-a juntamente com o comprovante de pagamento para petronela.k@casino.guru . Espero que possamos ajudá-lo a resolver esse problema. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Cumprimentos,
Petronela
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Público
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há 4 anos
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Eu não me importo mais com os 10 euros apenas para que as pessoas saibam que o site é um macaco. E provavelmente eles estão coletando o que podem e em algum momento estarão perdidos.
Editado
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Público
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há 4 anos
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Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,
Poderia informar se você entrou em contato com seu provedor de pagamentos? Obrigado.
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Público
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há 4 anos
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Dear ΦΡΕΙΔΕΡΙΚΗ,
Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.
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Público
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há 4 anos
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Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação adicional ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
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