O jogador de Thaiwan está enfrentando dificuldades para sacar seus fundos devido à disponibilidade limitada de métodos de pagamento. A reclamação do jogador foi resolvida com sucesso.
Tenho mais de $ 10.000 com meu cartão Master e agora quero retirar meu saldo da minha conta, mas fui recusado e serei obrigado a depositar e fazer apostas de outra maneira. E não pode me dizer se posso sacar com sucesso e o valor. Eu acho que isso é uma fraude injustificável.
Caro he1978,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber sobre seu problema de retirada.
Por favor, entenda que a variedade e acessibilidade dos métodos de pagamento não são gerenciadas exclusivamente pelo cassino. Vários fatores como a Autoridade de Licenciamento, geolocalização, contratos com provedores de pagamento e restrições bancárias, todos têm uma grande influência. Se um método de pagamento estava disponível para depósitos, isso não significa necessariamente que ele também será oferecido para saques, também pode ser descontinuado a qualquer momento. Infelizmente, os cassinos às vezes são impotentes e limitados em oferecer métodos de pagamento aos seus clientes.
Você poderia informar se foi informado sobre algum método alternativo para retirar seus ganhos? Sua conta foi verificada com sucesso no passado?
Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.
Atenciosamente,
Petronela
Querida Petronela
Obrigado pela ajuda e pelo seu caso.
"Se você quiser usar a nova forma de retirada, por favor, primeiro deposite desta forma, os fundos depositados para as chances não inferiores a 1,1 apostas, você pode retirar normalmente mais tarde. Por favor, entre em contato conosco novamente se você recusar."
Esta é a resposta deles a todos os e-mails, não importa a pergunta que eu faça.
Encontrei muitas das mesmas vítimas online, há mais de dois anos, e nada mudou. Você deposita de outras formas e aí começa um ciclo interminável de pedidos de documentos... No final, não existe último, mas 22bet também existe, existem vítimas.
Feliz Natal
Petronela
A 22net finalmente concordou com minha retirada, que foi recebida. Obrigado pela ajuda.
Como o problema foi resolvido com sucesso, encerraremos a reclamação como 'resolvida' em nosso sistema. Muito obrigado, he1978, pela sua confirmação e, por favor, não hesite em contactar o nosso Centro de Resolução de Reclamações se tiver algum problema com este ou qualquer outro casino no futuro. Estamos aqui para ajudar.
Atenciosamente,
Petronela
Cassino.Guru