7BitCasino - O depósito do jogador através do Bitcoin nunca foi creditado em sua conta.

depositou 0,00130083 bitcoin no cassino de 7 bits usando o endereço que me deu 1AfpUMaxECT5fTKJndN8mGvmZ9VUvtHEKe e tudo o que diz foi concluído, mas de acordo com o site eu não tenho depósitos, então eu quero saber onde está o meu btc e gostaria de saber rapidamente, porque você está vivo o bate-papo não funcionará do meu lado

Caro Steven,

Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento ouvir sobre o seu problema. Eu verifiquei os depósitos mínimos, e foi o que encontrei: Bitcoin Min. 0,0005 BTC, o que significa que o valor não é um problema. Você tentou comunicar esta situação com o cassino ou o provedor de pagamento? Entrei em contato com o suporte de bate-papo ao vivo e, mesmo que não tenha problemas durante a conexão, também não consegui obter sugestões de como resolver esse problema. Entraremos em contato com os gerentes VIP do cassino e solicitaremos sua cooperação, mas, antes de fazê-lo, você pode esclarecer se essa foi sua primeira tentativa de depositar fundos em sua conta ou se você enviou uma com sucesso no passado. Agradecemos antecipadamente pela sua resposta.

Cumprimentos,

Petronela

Eu tentei entrar em contato com alguém de 7 bits e não obtive sucesso e esta é a minha primeira vez fazendo um depósito lá e essa foi a última do meu btc e eu prometo que não voltarei a este novamente obrigado pela ajuda

Muito obrigado, Steven, por fornecer todas as informações necessárias. Transferirei agora a sua reclamação para o meu colega Jozef, que estará à sua disposição. Desejo-lhe boa sorte e espero que o seu problema seja resolvido para sua satisfação no futuro próximo.

Olá Steven

Agora tentaremos entrar em contato com o cassino.

Steven, você pode confirmar a declaração do cassino, por favor?

Estamos estendendo o cronômetro por 7 dias. Esteja ciente de que, caso você não forneça as informações necessárias no prazo especificado, rejeitaremos sua reclamação.

Infelizmente, somos forçados a rejeitar este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com outras investigações ou sugerir possíveis soluções.

O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.