O jogador do Brasil reclama de uma questão incerta relacionada a um bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
The player from Brazil complains about an uncertain issue related to a bonus. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
O jogador do Brasil reclama de uma questão incerta relacionada a um bônus. Rejeitamos a reclamação porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas.
Fiz um depósito na 7games, no qual me dá direito a mais 100 em bônus, porém oque você faz é comprar 200 em bônus, pois não é como a blaze, que usa primeiro seu dinheiro real e para depois o bônus, pois lá vc usa o dinheiro porém o ganho também é dinheiro, usa o bônus e o ganho também é o bônus, ali vc usa o dinheiro pra apostar , e o ganho é convertido em bônus, ou seja, a maior tolice que um homem pode fazer, pois mesmo ganhando você não pode sacar seu dinheiro, fiz até 1800, porém n sca nada,e não tem informação de que isso acontece até que já tenha feito o depósito, decepção total, não passem por isso.
I made a deposit at 7games, which entitles me to another 100 in bonuses, but what you do is buy 200 in bonuses, because it's not like blaze, which uses your real money first and then the bonus, because there you use it money but the gain is also money, use the bonus and the gain is also the bonus, there you use the money to bet, and the gain is converted into a bonus, that is, the biggest foolish thing a man can do, because even winning you can not withdraw your money, I made up to 1800, but nothing, and there is no information that this happens until you have already made the deposit, total disappointment, do not go through this.
Fiz um depósito na 7games, no qual me dá direito a mais 100 em bônus, porém oque você faz é comprar 200 em bônus, pois não é como a blaze, que usa primeiro seu dinheiro real e para depois o bônus, pois lá vc usa o dinheiro porém o ganho também é dinheiro, usa o bônus e o ganho também é o bônus, ali vc usa o dinheiro pra apostar , e o ganho é convertido em bônus, ou seja, a maior tolice que um homem pode fazer, pois mesmo ganhando você não pode sacar seu dinheiro, fiz até 1800, porém n sca nada,e não tem informação de que isso acontece até que já tenha feito o depósito, decepção total, não passem por isso.
Caro robersonunit,
Muito obrigado por enviar sua reclamação. Lamento saber do seu problema. Infelizmente, não posso ajudá-lo com este caso com base na descrição atual dos eventos e definitivamente precisarei de mais informações. Você poderia por favor elaborar?
Eu entendi corretamente que você está tendo dificuldades para sacar seus ganhos de bônus?
Espero que possamos ajudá-lo a resolver seu problema o mais rápido possível. Ansioso por saber sobre você.
Atenciosamente,
Petronela
Dear robersongunit,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Unfortunately, I’m not able to assist you with this case based on the current description of events and I will need definitely more information. Could you please elaborate?
Do I understand correctly that you are experiencing difficulties withdrawing your bonus winnings?
I hope we will be able to help you to resolve your problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Dear robersongunit,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Infelizmente, estamos rejeitando este caso porque o jogador não respondeu às nossas mensagens e perguntas. Portanto, não podemos prosseguir com uma investigação mais aprofundada ou sugerir possíveis soluções.
O jogador pode reabrir esta reclamação a qualquer momento.
Unfortunately, we’re rejecting this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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