O jogador luta para verificar, pois se recusa a fornecer os documentos solicitados. A reclamação foi encerrada porque o jogador parou de responder.
eles me impedem de sacar os fundos por supostos motivos de segurança. Eles exigem comprovante e um cartão com foto de pagamento. este é um casino defi tão completo anonimato. Não há menção de kyc e bloqueio nas regras.
Olá tbo88pl,
Muito obrigado por enviar sua reclamação e lamento muito saber sobre seu problema com o 888Starz Casino. Por favor, permita-me fazer mais algumas perguntas antes de prosseguirmos.
Você poderia informar desde quando exatamente o processo de verificação está em andamento? Quais documentos já foram aprovados e quais não? Quando foi a última vez que você falou com o cassino e sobre o que era?
Observe que o processo de verificação é um procedimento comum em quase todos os cassinos e, se os detalhes estiverem corretos, o processo não deve ser problema.
Ansioso pela sua resposta.
Cumprimentos,
usuario