Avaliação Daddy Casino

O jogador romeno teve sua conta encerrada pelo Daddy Casino devido a alegações de uso de uma estratégia para obter vantagem injusta durante a participação em torneios online. Ele argumentou que não utilizou bônus ou métodos desleais, visto que os torneios eram oferecidos pela provedora do jogo, e não pelo próprio cassino. Após análise do caso, concluiu-se que seu jogo apresentava indícios de manipulação que resultaram em vantagem injusta, impossibilitando o resgate de seus ganhos. Consequentemente, a reclamação foi rejeitada e o jogador foi aconselhado a evitar comportamentos semelhantes no futuro.

O jogador da Alemanha havia enviado uma solicitação de saque menos de duas semanas antes de entrar em contato conosco. Os ganhos não haviam sido obtidos até aquele dia. O problema foi resolvido após a confirmação do jogador, o que levou a reclamação a ser marcada como "Resolvida" em nosso sistema. Agradecemos a cooperação do jogador e incentivamos que nos envie um feedback futuro sobre nossos serviços.

A jogadora da República Tcheca se registrou no cassino, fez um depósito, recebeu um bônus e cumpriu os requisitos de aposta. No entanto, sua conta foi restringida após a primeira tentativa de saque, e ela buscou ajuda para recuperar seus ganhos. A jogadora confirmou o saque e marcou a reclamação como resolvida. Reconhecemos que o cassino pode restringir contas por qualquer motivo e encerramos a reclamação como resolvida.

A jogadora de Portugal aguardava um saque há menos de duas semanas. Infelizmente, o pagamento ainda não havia sido recebido. O problema foi identificado como um problema técnico no processo de saque, que foi resolvido quando ela sacou seus ganhos para o cartão bancário. Após a confirmação da resolução, a reclamação foi marcada como "resolvida" pela Equipe de Reclamações.

O jogador da Áustria solicitou o encerramento da conta do cassino, mas não recebeu resposta para e-mails repetidos ao longo de quatro dias. O cassino eventualmente o informou que sua conta havia sido bloqueada. A Equipe de Reclamações estendeu o período de comunicação, mas o jogador não respondeu a mais perguntas. Como resultado, a reclamação não pôde ser investigada e foi rejeitada devido à falta de engajamento do jogador.

O jogador da Rússia encontrou problemas ao tentar depositar 645 rublos no cassino, pois seu depósito não foi creditado. Após a resposta do cassino, o problema foi resolvido e o depósito foi creditado no saldo do jogador. O problema foi marcado como resolvido após o jogador confirmar que o depósito havia sido creditado.

O jogador da Áustria relatou que dois depósitos recentes de € 60 e € 56 no Daddywin foram deduzidos de seu cartão de crédito, mas não creditados em sua conta. A equipe de suporte solicitou documentação que ele não pôde fornecer, e ele sentiu que o cassino estava transferindo a responsabilidade para ele. O problema em relação ao depósito de € 63 foi observado como cancelado pelo provedor de pagamento, enquanto o segundo depósito foi confirmado como creditado em seu saldo. A reclamação foi finalmente rejeitada devido à falta de resposta do jogador às perguntas de acompanhamento da Equipe de Reclamações.

O jogador da Rússia iniciou saques de 19.999 rublos e 20.006 rublos em 8 de outubro, mas os fundos desapareceram. Apesar de ter fornecido a documentação necessária e contatado o suporte repetidamente, o problema permaneceu sem solução após 10 dias. O cassino já havia devolvido parte dos fundos e esclarecido que uma das transações não havia sido processada, levando os fundos a serem creditados de volta ao saldo do jogador. O jogador então pôde solicitar um novo saque. Como o jogador não forneceu nenhum acompanhamento, fomos forçados a rejeitar sua reclamação.

O jogador da Hungria relatou ter sido enganado pelo cassino em 600 euros após um saque que permaneceu sem processamento desde 9 de setembro. Apesar de vários e-mails e do fornecimento de um extrato bancário, o suporte do cassino não respondeu e enviou números de rastreamento incorretos, levando o jogador a se sentir frustrado e negligenciado. O problema foi resolvido quando o cassino reconheceu que o saque não havia sido processado pelo provedor de pagamento e devolveu os fundos ao saldo do jogo do jogador. O jogador então solicitou novamente o saque com sucesso, que foi processado e pago, resultando no jogador recebendo os fundos.

O jogador alemão tentava sacar fundos do cassino desde 23 de julho de 2024, mas todas as tentativas por meio de diferentes métodos, incluindo Jeton e Visa Debit, foram repetidamente canceladas. Apesar de entrar em contato com o suporte várias vezes, eles foram aconselhados a continuar tentando sem solução. O casino reconheceu o problema, citando dificuldades técnicas com os seus fornecedores de pagamento, e confirmou que o jogador recebeu com sucesso um levantamento através do Jeton. A reclamação foi marcada como resolvida após o jogador confirmar o recebimento dos fundos.