Michaela works in Casino Guru as a Casino Analyst. She typically spends her days scouting for fresh information to add to our casino database, so that it always features only the most accurate data. Having lived half of her life abroad, it's clear that Michaela loves to travel and explore new places...
Vista GeralSegurança e justiçaJogosBónusPagamentosApoio ao clienteAvaliações dos utilizadoresDiscussão
Michaela S.
Autor
Michaela Skalla
Casino Analyst
Michaela works in Casino Guru as a Casino Analyst. She typically spends her days scouting for fresh information to add to our casino database, so that it always features only the most accurate data. Having lived half of her life abroad, it's clear that Michaela loves to travel and explore new places...
Jogue agora, deposite depois. Bónus sem depósito para novos jogadores
Wagering 40x(restrições aplicáveis)
Expiração do bónus: 1 dia
O processo para obter este bónus é relativamente RÁPIDO
O bônus está disponível para jogadores novos e existentes que ainda não fizeram um depósito. Os jogadores terão 7 dias para apostar quaisquer ganhos obtidos com as rodadas grátis. • É necessário um depósito para começar a cumprir o requisito de aposta e apenas as apostas feitas com o valor depositado contam para o requisito de aposta. Isso significa que os ganhos das rodadas grátis serão liberados somente após o requisito de aposta ser cumprido. • Aplicam-se termos, por favor, jogue com responsabilidade • 18+
Casino relativamente novo, não comprovado pelo tempo
Capturas de ecrã do casino
Avaliação FantasyBet Casino
Nesta análise do FantasyBet Casino, a nossa equipe imparcial de avaliação de casinos avaliou cuidadosamente este casino e seus prós e contras com base na nossa metodologia de análise de casinos. A nossa equipa de especialistas levou em consideração a imparcialidade dos Termos e Condições do casino, licenças válidas, reclamações dos jogadores, suporte ao cliente, limites e outros marcadores significativos para avaliar se este cassino é seguro e legítimo, uma fraude ou algo intermédio.
O nosso cálculo do Índice de Segurança do casino, obtido a partir dos fatores examinados, retrata a segurança e a justiça dos casinos online. Com um Índice de Segurança mais elevado, aumentam a probabilidade de jogar e receber os seus ganhos sem complicações. O FantasyBet Casino tem um Índice de Segurança alto de 8.4,logo, é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores no que diz respeito à justiça e segurança. Confira a nossa avaliação completa do FantasyBet Casino, que oferece informações úteis para determinar se este casino atende às suas necessidades e preferências.
O FantasyBet Casino é justo e seguro? Explicação do Índice de Segurança
Medimos o Índice de Segurança de um casino empregando uma fórmula multifacetada que tem em conta uma abundância de informações recolhidas e avaliadas na nossa análise complexa. Estes consistem no tamanho estimado do casino, nos seus T&C, reclamações dos jogadores, listas negras e muitos outros.
Na nossa análise do FantasyBet Casino, analisamos e inspecionamos cuidadosamente os Termos e Condições do FantasyBet Casino. Não descobrimos nenhuma regra ou cláusula que consideremos injusta ou predatória. Este é um sinal positivo, visto que tais regras podem ser exploradas para evitar o pagamento dos ganhos legítimos dos jogadores.
Com base nas nossas estimativas e dados recolhidos, o FantasyBet Casino é um casino online com uma dimensão algures entre pequena e média. Em relação ao seu tamanho, apresenta um valor muito baixo de prémios retidos em reclamações de jogadores (ou não recebeu nenhuma reclamação). Na nossa avaliação, levamos em consideração tanto o tamanho dos casinos como as reclamações dos jogadores, reconhecendo que os casinos maiores, com mais jogadores, recebem frequentemente um maior número de reclamações.
Até onde sabemos, o FantasyBet Casino não está presente em nenhuma lista negra significativa. Caso um casino apareça numa lista negra, incluindo a nossa própria lista negra do Casino Guru, é provável que o casino tenha cometido irregularidades para com os seus clientes . Assim, encorajamos os jogadores a terem isto em mente ao decidirem em que casino online jogar.
Tudo isto, combinado com outros fatores considerados na nossa análise, resultou na atribuição ao FantasyBet Casino de um Índice de Segurança de 8.4, que é um valor alto. Este casino é uma opção recomendável para a maioria dos jogadores que procuram um casino online que esteja comprometido com a justiça.
Nota: Até onde sabemos, o FantasyBet Casino está associado a 14 outros casinos online. O Índice de Segurança do FantasyBet Casino leva em consideração as qualidades de todos os casinos online interligados. Devido à ligação a outros casinos, este casino obteve um Índice de Segurança mais elevado do que teria isoladamente.
T&Cs do FantasyBet Casino explorados
Sempre que avaliamos casinos online, examinamos minuciosamente os Termos e Condições de cada casino para determinar o seu nível de justiça. Muitos deles têm T&Cs que contêm regras e cláusulas que consideramos injustas ou totalmente predatórias, uma vez que podem ser utilizadas contra os jogadores como base para a retenção dos seus ganhos em determinadas circunstâncias.
Ao longo da nossa avaliação, não encontramos nenhuma regra injusta ou predatória nos Termos e Condições do FantasyBet Casino.
FantasyBet Casino - Reclamações dos jogadores
As reclamações dos jogadores são um componente crucial do nosso processo de análise de casinos, uma vez que nos fornecem uma compreensão clara das dificuldades enfrentadas pelos jogadores e da forma como os casinos lidam com as mesmas. Examinamos todas as reclamações enviadas através do nosso Centro de Resolução de Reclamações, como também as que recolhemos de outras fontes ao calcular o Índice de Segurança de cada casino.
Nós encontramos reclamações não relevantes sobre este casino.
FantasyBet Casino - avaliações e feedback dos utilizadores
O Casino Guru permite que os utilizadores avaliem e classifiquem os casinos online através da partilha das suas experiências, opiniões e comentários. Isto permite-nos calcular uma pontuação geral de feedback do utilizador que oscila entre Terrível e Excelente.
Com base nas 8 avaliações de utilizador do FantasyBet Casino que constam na nossa base de dados, a sua pontuação de feedback de utilizador é Boa. As avaliações estão disponíveis nesta página, na seção Avaliações de Utilizadores.
Nota: Lembre-se que as avaliações dos utilizadores podem não ser a representação mais exata da qualidade do casino. Existem casos de casinos que escreveram avaliações falsas para melhorar a pontuação de feedback dos utilizadores. De igual modo, também existem casos em que jogadores insatisfeitos submetem múltiplas críticas negativas para prejudicar a reputação do casino. Fazemos o possível para efetuar uma filtragem e calcular uma pontuação representativa de feedback do utilizador. No entanto, apenas por segurança, não incluímos o feedback dos utilizadores no nosso cálculo do Índice de Segurança.
Informação e licenças do FantasyBet Casino
O FantasyBet Casino é propriedade do Fin Tech Montana Azul Capital LTD e tem uma estimativa de receitas anuais superiores a $1,000,000. Isto torna-o num dos casinos online mais pequenos na nossa escala.
O FantasyBet Casino possui uma licença para operar jogos de azar Comores emitida pela Anjouan Gaming.
Limites de levantamento, limites de ganhos e métodos de pagamento disponíveis
O FantasyBet Casino suporta 33 métodos de pagamento. São eles:
Os casinos online impõem frequentemente limitações aos montantes que os jogadores podem ganhar ou levantar. Embora geralmente sejam altos o suficiente para não afetar a maioria dos jogadores, vários casinos impõem limites bastante restritivos a ganhos ou levantamentos. É por esse motivo que sempre os verificamos ao avaliar os casinos. A tabela abaixo apresenta as limitações de ganhos e levantamentos do casino.
Limites de levantamento
Limites de ganhos
Ilimitado
Sem limite de ganhos
Nota: É possível que alguns dos métodos de pagamento listados não possam ser utilizados tanto para depósitos quanto para levantamentos. Além disso, a disponibilidade de determinados métodos de pagamento pode mudar dependendo do seu país.
Opções de idioma e apoio ao cliente disponíveis
Ao avaliar casinos online, recolhemos informações sobre o apoio ao cliente e opções de idioma. As opções de idiomas e apoio ao cliente disponíveis no FantasyBet Casino estão listadas na tabela abaixo.
Idioma
Website
Apoio ao cliente
Chat ao vivo
Eslovaco
Inglês
Espanhol
Português
Japonês
Alemão
Finlandês
Sueco
Dinamarquês
Grego
Francês
Estoniano
Esloveno
Polaco
Holandês
Norueguês
A nossa equipa entrou em contato com o apoio ao cliente durante o processo de avaliação para ter uma ideia precisa da qualidade do serviço. O apoio ao cliente é crucial para nós porque pode ser muito útil na resolução de problemas com a conta do jogador, registo no FantasyBet Casino, levantamentos ou outras possíveis áreas de preocupação. De acordo com nossos testes e informações recolhidas, o FantasyBet Casino tem um apoio ao cliente médio.
FantasyBet Casino - Jogos de casino e slots
O FantasyBet Casino oferece aos jogadores a opção de jogar estes tipos de jogos: Slots, Jogos com jackpot, Jogos ao vivo, Outros jogos de cartas, Jogos crash, Concursos ao vivo, Outros jogos, Baccarat ao vivo, Blackjack ao vivo, Jogos de dados ao vivo, Outros jogos ao vivo, Roleta ao vivo.
A seleção de jogos do casino inclui títulos de 23 fornecedores. São eles: Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Betsoft Gaming, Playson, Amatic, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Spinomenal, Belatra Games, Gamzix, 3 Oaks Gaming, Popiplay, VoltEnt, Casino's Own Original Games, Caleta Gaming, Hacksaw Gaming, PG Soft (Pocket Games Soft), Gamomat, OneTouch.
FantasyBet Casino - Ofertas e códigos bónus
Os sites de casino online oferecem bónus para atrair e reter jogadores, como um incentivo para registar uma conta e começar a jogar. Os tipos de bónus mais comuns são os bónus sem depósito (ou rondas grátis) que pode obter simplesmente ao se registar num casino online, como também os bónus com depósito que são oferecidos após fazer um depósito. Os casinos oferecem ainda outras promoções como programas de fidelidade, bónus de boas-vindas e códigos bónus.
Atualmente oFantasyBet Casino tem 4 bónus registados na nossa base de dados, que incluem:
35 RONDAS GRÁTIS em Joker’s Jewels Wild
35 RONDAS GRÁTIS em Treasure of Anubis
50 % até 2.000 €
100 % até 1.000 €
Tenha em atenção que apenas jogadores de países específicos podem ser elegíveis para alguns destes bónus. Para descobrir que bónus pode reivindicar, consulte os 'Bónus ' mencionados nesta avaliação.
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Informação da empresa
Proprietário
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Operador
Fin Tech Montana Azul Capital LTD
Estabelecidos
2025
Receitas anuais Estimadas
< 1.000.000 €
Segurança e justiça
Segurança e justiça
Confira a explicação dos fatores que consideramos ao calcular a classificação do Índice de Segurança de FantasyBet Casino. O Índice de Segurança é a principal métrica que utilizamos para descrever a confiabilidade, honestidade e qualidade de todos os casinos online da nossa base de dados.
Métricas chave
Termos e condições
Justos
Problemas detetados: 0
Examinamos os termos e condições de cada casino e procuramos regras injustas que possam ser utilizadas contra os jogadores. Quaisquer cláusulas que consideremos injustas resultam num Índice de Segurança mais baixo para o casino.
Dimensão do casino
Casino pequenoGrupo entre pequeno e médio
Os casinos maiores são geralmente mais seguros para os jogadores, porque as suas receitas elevadas permitem-lhes pagar grandes ganhos sem quaisquer problemas e a sua qualidade foi comprovada por um grande número de jogadores. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
Nem todos os casinos operam individualmente. Muitos deles fazem parte de um grupo maior de casinos associados. Nestes casos, refletimos os casinos associados no nosso Índice de Segurança. Consideramos as receitas estimadas ao longo dos últimos 4 anos e consideramos ainda as receitas dos casinos relacionados.
As reclamações dos jogadores significam que o casino não trata os jogadores bem ou não lida corretamente com certas situações. Correlacionamos o número e a gravidade das reclamações em relação ao tamanho do casino, pois é de esperar que sites com mais jogadores tenham mais reclamações. Também temos em consideração 38 reclamações sobre casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Se um casino aparecer em listas negras relevantes, é geralmente um sinal de que tem alguns pontos negativos. Consideramos cada lista negra e diminuímos o Índice de Segurança do casino com base na nossa análise da situação e da sua gravidade.
Outros fatores
Neutro
Podem existir outras características e qualidades de um casino que influenciam o seu Índice de Segurança, como limites de ganhos, limites de levantamento baixos, jogos ou licenças falsas, suporte ao cliente fraco ou inexistente, rede de lojas físicas, etc.
O nosso cálculo do Índice de Segurança também tem em conta as reclamações sobre casinos relacionados e as reclamações enviadas através de websites que não sejam o Casino Guru.
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Jogos
Jogos
Explore a seleção de jogos disponível em FantasyBet Casino. Descubra que tipos de jogos estão disponíveis, quais estúdios são suportados e quais são os jogos mais populares.
Tipos de jogo
Jogos
Jogos ao vivo
Slots
Roleta
Blackjack
Vídeo poker
Bingo
Apostas
Baccarat
Jogos com jackpot
Jogos ao vivo
Poker
Jogos com Dados
Keno
Raspadinhas
apostas em eSports
Jogos Crash
Disponível: 4
Indisponível: 11
Concursos ao vivo
Baccarat ao vivo
Bingo ao vivo
Blackjack ao vivo
Jogos de dados ao vivo
Outros jogos ao vivo
Póquer ao vivo
Roleta ao vivo
Disponível: 6
Indisponível: 2
Jogos mais populares
Gates of Olympus
por Pragmatic Play
Sugar Rush 1000
por Pragmatic Play
Sweet Bonanza
por Pragmatic Play
Le Bandit
por Hacksaw Gaming
Sweet Bonanza 1000
por Pragmatic Play
Gates of Olympus 1000
por Pragmatic Play
Ao vivo
Bac Bo
por Evolution Gaming
Hot to Burn
por Pragmatic Play
Sugar Rush
por Pragmatic Play
Wanted Dead or a Wild
por Hacksaw Gaming
Book of Shadows
por Nolimit City
Gates of Heaven
por Pragmatic Play
Fornecedores do jogo
Mostrar todos
(23)
Fornecedores do jogo (23)
Bónus de Casino
Bónus FantasyBet Casino
Procure todos os bónus oferecidos por FantasyBet Casino, incluindo as ofertas de bónus sem depósito e bónus de boas-vindas no primeiro depósito.
Casino Guru
Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
Métodos de pagamento
Pagamentos
Navegue através da vista geral dos métodos de pagamento suportados pelo FantasyBet Casino, juntamente com os limites e taxas relacionadas às transações de ou para a sua conta no casino.
Métodos de pagamento
Mostrar todos
(33)
Métodos de pagamento (33)
Limites de transações
Limites de levantamento
Ilimitado para EUR
Limites dos prémios
Desconhecido
Moedas
Tradicional
Moedas FIAT tradicionais
EURCADCHFDKKJPYNOKNZDPLNSEK
Apoio ao cliente
Apoio ao cliente
Tem curiosidade em saber mais sobre as opções de suporte ao cliente disponíveis no casino? Explore as opções de idioma e os tipos de suporte, além dos resultados dos nossos testes de suporte ao cliente.
Opções de idioma
Website
Disponível em
16 idiomas
PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês
11 mais
Todos os idiomas (16)
Português
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Dinamarquês
Eslovaco
Esloveno
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Grego
Holandês
Japonês
Norueguês
Polaco
Sueco
Chat ao vivo
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PortuguêsInglêsAlemãoEspanholFrancês
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Avaliação do chat ao vivo
Abaixo da média
Com base em 1 teste
Data e quem testou
Avaliação
28/11/2025
Igor P.
Abaixo da média
Avaliações dos utilizadores
Avaliação dos utilizadores de FantasyBet Casino
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Avaliação dos utilizadores:
Bom
Classificado por 8 utilizadores
Muito positivoPositivoNeutroNegativoMuito negativo
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Queremos que os jogadores compreendam o jogo.
• há 2 semanas
Tenho que dar o devido crédito. A atendente Mary me ajudou quando depositei duas vezes por engano. Eu estava em pânico, meu saldo estava errado, e ela resolveu tudo em cinco minutos. Não me fez sentir idiota, simplesmente corrigiu o problema e ainda me deu algumas rodadas grátis pelo transtorno. Uma profissional de primeira. Mas, nossa, os requisitos de aposta com dinheiro real para o bônus de boas-vindas são uma piada. Achei que estava fazendo um ótimo negócio, mas descobri que precisava apostar cerca de 40 vezes o valor do meu depósito antes de poder sacar qualquer coisa. Obviamente, perdi tudo.
I gotta give credit where it's due. Support agent named Mary helped me when I accidentally deposited twice. I was panicking, my balance was wrong, and she sorted it out in like five minutes. Didn't make me feel stupid, just fixed it and even threw in a few free spins for the trouble. Class act. But man the real money wagering on their welcome bonus is a joke. Thought I was getting a sweet deal but turns out I needed to bet like 40x my deposit before I could withdraw anything. Obviously lost it all.
O suporte é rápido, amigável e realmente resolveu meu problema sem rodeios ou respostas genéricas.
Support is fast, friendly, and actually solved my problem without any runaround or scripted nonsense
Os requisitos para apostas com dinheiro real são impossíveis.
Real money wagering requirements are impossible.
Seu bônus é basicamente uma armadilha para te manter jogando por mais tempo.
Your bonus is basically just a trap to keep you playing longer
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que a Mary conseguiu te ajudar de forma rápida e profissional quando você fez um depósito duplicado por engano. Oferecer um suporte ágil, amigável e eficaz é exatamente o que buscamos, e ficamos satisfeitos que ela tenha conseguido resolver o problema e tornar sua experiência positiva. Certamente transmitiremos seus elogios a ela.
Lamentamos que o bônus de boas-vindas não tenha atendido às suas expectativas. Todas as promoções de boas-vindas estão sujeitas a requisitos de apostas específicos, que são claramente descritos nos termos e condições do bônus aplicável antes que a oferta seja reivindicada. Sempre incentivamos os jogadores a revisar esses termos cuidadosamente para que possam tomar uma decisão informada sobre se uma promoção é adequada para eles.
Agradecemos seu feedback sincero sobre os requisitos de apostas e a estrutura de bônus. Seus comentários serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para melhorar a clareza de nossas promoções e a experiência geral do jogador.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that Mary was able to assist you quickly and professionally when you accidentally made a duplicate deposit. Providing prompt, friendly, and effective support is exactly what we strive for, and we're pleased that she was able to resolve the issue and make your experience a positive one. We'll be sure to pass along your kind words to her.
We're sorry to hear that the welcome bonus did not meet your expectations. All welcome promotions are subject to specific wagering requirements, which are clearly outlined in the applicable bonus terms and conditions before the offer is claimed. We always encourage players to review these terms carefully so they can make an informed decision about whether a promotion is suitable for them.
We appreciate your honest feedback regarding the wagering requirements and bonus structure. Your comments will be shared with the relevant team as we continue working to improve the clarity of our promotions and the overall player experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FantasyBet Team
• há 3 semanas
Minha gerente VIP é literalmente o único motivo pelo qual ainda não saí deste cassino. Ela entra em contato toda semana, me envia ofertas personalizadas que realmente combinam com meu estilo de jogo e, certa vez, quando meu saque ficou preso por dois dias, ela resolveu em vinte minutos. É como ter uma amiga de dentro. Mas o processo de verificação KYC foi um verdadeiro circo. Queriam meu RG, uma selfie e um extrato bancário. Parecia que eu estava solicitando um financiamento imobiliário, não uma conta de cassino.
My VIP manager is literally the only reason I haven't left this casino. She checks in every week, sends me personalized offers that actually fit how I play, and once when my withdrawal was stuck for two days she fixed it in twenty minutes. Genuinely feels like having a friend on the inside. But the KYC process to get verified in the first place was a complete circus. They wanted my ID, a selfie, then a bank statement. Felt like I was applying for a mortgage not a casino account.
O gerente VIP é um verdadeiro anjo. Atendimento personalizado que faz você se sentir valorizado, não apenas como mais um número de depósito.
VIP manager is an actual angel. Personal service that makes you feel valued not just like another deposit number
A documentação KYC é excessiva. Precisei de quatro documentos diferentes e três reenvios antes de finalmente aprovarem meu cadastro. Demorou quase uma semana.
KYC docs are overkill. Needed four different documents and three resubmissions before they finally approved me. Took almost a week.
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que seu gerente VIP teve um impacto tão positivo em sua experiência. Oferecer suporte personalizado, ofertas sob medida e assistência imediata é exatamente o que nossa equipe VIP busca proporcionar, e ficamos contentes em saber que você se sentiu realmente valorizado(a). Certamente repassaremos seus elogios.
Lamentamos que o processo de verificação tenha sido mais exigente do que o esperado. Os procedimentos KYC são essenciais para proteger tanto os nossos jogadores quanto a plataforma, além de atender aos requisitos regulatórios e de segurança. Dependendo das circunstâncias, documentos adicionais, como comprovante de identidade, uma selfie, comprovante de endereço ou comprovante de pagamento, podem ser solicitados para concluir a verificação com sucesso.
Entendemos que ter que fornecer vários documentos e reenviá-los pode ser frustrante, e agradecemos sua paciência durante todo o processo. Seu feedback sobre a experiência de verificação foi anotado e será compartilhado com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para tornar o processo o mais tranquilo e eficiente possível.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that your VIP manager has made such a positive impact on your experience. Providing personalized support, tailored offers, and prompt assistance is exactly what our VIP team strives for, and we're pleased to know you felt genuinely valued. We'll be sure to pass along your kind words.
We're sorry to hear that the verification process felt more demanding than expected. KYC procedures are an essential part of protecting both our players and the platform, as well as meeting regulatory and security requirements. Depending on the circumstances, additional documents such as proof of identity, a selfie, or proof of address or payment method may be required to complete the verification successfully.
We understand that having to provide multiple documents and resubmit them can be frustrating, and we appreciate your patience throughout the process. Your feedback regarding the verification experience has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to make the process as smooth and efficient as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FantasyBet Team
• há 4 semanas
O sorteio semanal é, honestamente, o único motivo pelo qual ainda estou aqui. No mês passado, ganhei um bônus de €100 aleatoriamente, apenas por jogar como de costume. Nem sabia que estava participando. Entrei na minha conta numa terça-feira e lá estava ele. Me senti como se tivesse ganhado na loteria. Por outro lado, tentar cumprir os requisitos de um bônus aqui é um pesadelo. Os requisitos de aposta são tão altos que você basicamente precisa ganhar na loteria de verdade para sacar alguma coisa. Desisti completamente dos bônus.
The weekly raffle is honestly the only reason I'm still here. Last month I randomly won €100 bonus just for playing like I normally do. Didn't even know I was entered. Logged in on a Tuesday and there it was. Felt like winning a mini lottery. On the flip side, trying to clear a bonus here is a nightmare. Wagering requirements are so high you basically need to win the actual lottery to cash anything out. I've given up on bonuses entirely.
O sorteio semanal realmente paga prêmios de verdade. Ganhei €100 completamente por acidente, só por ser um jogador frequente, o que foi incrível.
Weekly raffle actually pays out real wins. Got €100 completely by accident just for being a regular player which was sick
Apostar dinheiro real em bônus é uma completa fraude. O requisito de aposta de 40x significa que seu dinheiro de bônus serve basicamente para entretenimento, não para ganhar.
Real money wagering on bonuses is a total scam. 40x playthrough means your bonus money is basically just for entertainment not for winning
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que você tem gostado do nosso sorteio semanal e que o seu prêmio surpresa de €100 causou uma impressão tão positiva. É ótimo saber que essa promoção adiciona ainda mais emoção e recompensa nossos jogadores assíduos.
Lamentamos que você tenha achado os requisitos de aposta do bônus frustrantes. Todos os bônus estão sujeitos a condições de aposta específicas, que são claramente descritas nos termos e condições da promoção antes de serem reivindicadas. Sempre incentivamos os jogadores a revisar esses termos cuidadosamente para que possam escolher as promoções que melhor se adequam às suas preferências e estilo de jogo.
Agradecemos seu feedback sincero sobre os requisitos de apostas e seus comentários serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos revisando e aprimorando nossas ofertas promocionais.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you've been enjoying our weekly raffle and that your surprise €100 prize made such a positive impression. It's great to know that this promotion adds extra excitement and rewards our regular players.
We're sorry to hear that you found the bonus wagering requirements frustrating. All bonuses are subject to specific wagering conditions, which are clearly outlined in the promotion terms and conditions before they are claimed. We always encourage players to review these terms carefully so they can choose the promotions that best suit their preferences and playing style.
We appreciate your honest feedback regarding the wagering requirements, and your comments will be shared with the relevant team as we continue reviewing and improving our promotional offerings.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
-The FantasyBet Team
• há um mês
Precisava verificar minha conta e, sinceramente, estava completamente perdido. Tentei enviar a foto do meu passaporte três vezes e sempre era rejeitada. Então, um atendente chamado Ashley entrou no chat e me guiou por cada passo do processo. Levou uns 15 minutos, mas ele nunca se irritou nem me apressou. Um verdadeiro gênio. Mas aí começou a verdadeira dor de cabeça. Meu primeiro saque foi cancelado duas vezes por "verificações de segurança" e, quando o dinheiro finalmente caiu na minha conta, eu tinha envelhecido uns cinco anos.
Needed to verify my account and honestly I was completely lost. Tried uploading my passport three times and it kept getting rejected. Then this support agent named Ashley hopped on chat and literally walked me through every single step. Took like 15 minutes but he never got annoyed or rushed me. Absolute legend. But then the real pain started. My first withdrawal got cancelled twice for "security checks" and by the time the money finally hit my account I'd aged about five years.
O agente de suporte foi incrivelmente paciente e explicou tudo como se eu tivesse cinco anos de idade, o que, sinceramente, eu precisava.
Support agent was incredibly patient and explained everything like I was five years old which I needed tbh
Receber o pagamento exige a paciência de um santo. Três dias inteiros atualizando o aplicativo do banco como um louco.
Getting your payout requires the patience of a saint. Three full days of refreshing my bank app like a maniac.
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que a Ashley conseguiu te ajudar com o processo de verificação. Com certeza repassaremos seus elogios; é sempre gratificante saber que a paciência e o profissionalismo da nossa equipe de suporte fizeram uma diferença tão positiva na sua experiência.
Lamentamos que seu saque tenha demorado mais do que o esperado. Em alguns casos, saques iniciais ou transações específicas podem exigir verificações adicionais de segurança, conformidade ou relacionadas ao provedor de pagamento antes de serem aprovados. Se uma solicitação de saque precisar ser cancelada durante esse processo, os jogadores são sempre informados do motivo e orientados sobre os próximos passos.
Entendemos perfeitamente que a espera pelo seu pagamento pode ser frustrante e agradecemos seu feedback sobre o tempo de processamento. Seus comentários foram anotados e serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para aprimorar a experiência geral de saque.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that Ashley was able to assist you with the verification process. We'll be sure to pass along your kind words, it's always wonderful to know that our support team’s patience and professionalism made such a positive difference to your experience.
We're sorry to hear that your withdrawal took longer than expected. In some cases, initial withdrawals or specific transactions may require additional security, verification, compliance, or payment-provider-related checks before they can be approved. If a withdrawal request needs to be cancelled during this process, players are always informed of the reason and guided on the next steps.
We completely understand that waiting for your payout can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding the processing time. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to improve the overall withdrawal experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
-The FantasyBet Team
• há 2 meses
Saques impossíveis!! Nada após 96 horas!! Apesar dos cassinos e golpistas!!
Withdrawals not possible!! Still nothing after 96 hours!! Despite casinos and scammers!!
Auszahlungen nicht möglich!! Mehr als 96 Stunden immer noch nichts!!rotz casinonund scamer!!
Nada
Nothing
Nichts
Saques não são possíveis! Cuidado com este cassino fraudulento.
Withdrawals not possible! Beware of this scam casino.
Auszahlungen nicht möglich! Achtung scamer casino
A equipe de suporte é composta apenas por bots e é incapaz de fornecer qualquer ajuda.
The support team consists only of bots and is incapable of providing any help.
Support sind nur bots und unfähig keine Hilfe
De repente, é necessário verificar o KYC (Conheça Seu Cliente) através do suporte da Lice, pois o botão KYC é removido do perfil após a vitória.
KYC suddenly needs to be verified via lice support because the KYC button is removed from the profile when winning.
Kyc muss auf einmal über den lice support da bei Gewinnen der kyc button im Profil entfernt wird
Fique longe deste cassino.
Stay away from this casino
Fingert weg von diesem Casino
FantasyBet Casino
Olá. Rejeitamos veementemente as acusações feitas nesta reclamação. As alegações de que os saques "não são possíveis" ou de que o cassino opera como uma "fraude" são completamente falsas e enganosas. O saque do jogador foi submetido aos procedimentos padrão de verificação e conformidade, incluindo a confirmação KYC, que são medidas de segurança obrigatórias aplicadas para proteger tanto o jogador quanto a plataforma. A sugestão de que a verificação foi intencionalmente ocultada ou manipulada é incorreta. Em alguns casos, a verificação é concluída diretamente por meio de nossa equipe de suporte, em vez de pela interface do perfil, dependendo do processo de revisão envolvido. Também rejeitamos a afirmação de que nossa equipe de suporte é composta por "bots" ou que não está disposta a ajudar. Diversas respostas e assistência foram fornecidas ao longo do processo, e o caso do jogador foi tratado ativamente pelos departamentos relevantes. Mais importante ainda, podemos confirmar que o jogador já recebeu com sucesso os fundos do saque. Isso contradiz diretamente a alegação de que os saques são impossíveis ou retidos. Embora lamentemos que o jogador tenha ficado insatisfeito com o tempo de processamento, a reclamação em si não reflete o resultado real do caso, visto que o saque foi concluído com sucesso e pago integralmente.
-A Equipe FantasyBet
Hello.We strongly reject the accusations made in this complaint. Claims that withdrawals are "not possible" or that the casino is operating as a "scam" are completely false and misleading.The player’s withdrawal was subject to standard verification and compliance procedures, including KYC confirmation, which are mandatory security measures applied to protect both the player and the platform. The suggestion that verification was intentionally hidden or manipulated is incorrect. In some cases, verification is completed directly through our support team rather than through the profile interface, depending on the review process involved.We also reject the statement that our support team consists of "bots" or is unwilling to help. Multiple responses and assistance were provided throughout the process, and the player’s case was actively handled by the relevant departments.Most importantly, we can confirm that the player has already successfully received the withdrawal funds. This directly contradicts the claim that withdrawals are impossible or withheld.While we regret that the player was dissatisfied with the processing time, the complaint itself does not reflect the actual outcome of the case, as the withdrawal was completed successfully and paid in full.
-The FantasyBet Team
• há 3 meses
Uma vez tive uma boa experiência com a atendente Monica, que me ajudou a entender as regras do bônus e me deu as instruções para conseguir as 300 rodadas grátis. Mas, sinceramente, só aguento a semana pelo cashback que vem aí… Esse pequeno depósito é minha terapia semanal. O resto é só enrolação.
Had a good experience once with their support member, Monica, helped me out to understand bonus rules, gave me the directions for the 300spins. But, damn, honestly, I just tolerate the week for the upcoming cashback… That little deposit is my weekly therapy. The rest is just filler.
Equipe de suporte educada e eficiente
Polite and good support team
Cashback decente, funcionando como um relógio!
Decent cashback working like a clock!
RTP horrível
Horrible RTP
Pagamentos lentos
Slow payouts
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que nossa equipe de suporte, especialmente a Monica, conseguiu te ajudar com as regras do bônus e as 300 rodadas grátis. 😊
É ótimo saber que o cashback semanal é consistente e oferece valor, pois é exatamente para isso que foi criado. 💰
Lamentamos saber de suas preocupações em relação ao RTP e à velocidade de pagamento. Para esclarecer, o RTP é definido e certificado pelos provedores de jogos, e todos os jogos operam usando sistemas RNG independentes, o que significa que os resultados são aleatórios e não controlados pelo cassino. 🎰
Com relação aos saques, embora muitos sejam processados rapidamente, alguns podem demorar mais devido a verificações de rotina ou procedimentos de processamento. Garantimos que todos os saques válidos são pagos integralmente (100%) assim que o processamento for concluído.
Agradecemos seu feedback honesto e equilibrado!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support team, especially Monica, was able to assist you clearly with the bonus rules and 300 free spins. 😊
It’s also great to know that the weekly cashback is consistent and provides value, that’s exactly what it’s designed for. 💰
We’re sorry to hear your concerns regarding RTP and payout speed. To clarify, RTP is set and certified by the game providers, and all games operate using independent RNG systems, meaning outcomes are random and not controlled by the casino. 🎰
Regarding withdrawals, while many are processed quickly, some may take longer due to routine checks or processing procedures. Please be assured that all valid withdrawals are paid in full (100%) once processing is completed.
We appreciate your honest and balanced feedback!
-The FantasyBet Team
• há 4 meses
A verificação KYC rápida foi uma grata surpresa. Enviei meu documento de identidade e foi verificada em menos de uma hora. Mas agora estou aguardando um saque que está "em processamento" há três dias. Rápido demais para sair. Tática clássica de cassino.
Fast KYC was a pleasant surprise. Uploaded ID, verified within an hour. But now I'm wating on a withdrawal that's been "processing" for three days. Fast to get out. Classic casino move.
O processo rápido de KYC me permitiu começar a jogar rapidamente.
Fast KYC got me playing quickly
Retiradas tardias arruínam a experiência.
Late withdrawals ruin the experience
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que o KYC rápido permitiu que você começasse a jogar quase imediatamente; entrar em ação rapidamente é sempre uma vantagem. ⚡🎰
Lamentamos que seu saque tenha sido atrasado. O tempo de processamento pode ser maior devido a verificações ou ao alto volume de solicitações, mas entendemos o quão frustrante a espera pode ser. Se você entrar em contato com o suporte, eles poderão fornecer uma atualização sobre o status do seu saque e ajudar a resolver qualquer problema.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que seu próximo saque seja rápido e tranquilo!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the fast KYC allowed you to start playing almost immediately, getting into the action quickly is always a plus. ⚡🎰
We’re sorry that your withdrawal has been delayed. Processing times can sometimes take longer due to verification checks or higher request volumes, but we understand how frustrating waiting can be. If you contact support, they can provide a status update and help resolve any issues.
We appreciate you sharing your experience and hope your next withdrawal is fast and smooth!
-The FantasyBet Team
• há 4 meses
O layout é tão limpo que encontrei meus giros bônus de boas-vindas em segundos. Tudo é intuitivo e rápido. Mas o requisito de aposta de 60x nesses giros grátis? Isso é cruel... Você basicamente gira por diversão, não por lucro, porque não há a menor chance de você conseguir cumprir esse requisito absurdo...
Layout is so clean I found my welcome bonus spins in like seconds. Everything's intuitive and fast. But 60x wagering on those free spins? That's just cruel... You're basically spinning for fun, not profit, because there's zero chance you'll ever clear that nonsense...
KYC rápido, layout limpo, muitas máquinas caça-níqueis
Fast KYC, clean layout, many slots
É impossível cumprir o requisito de aposta de 60x para o bônus de giros grátis.
60x wagering for free spins bonus is impossible to clear
FantasyBet Casino
Agradecemos o feedback. Ficamos felizes que tenha gostado do layout limpo, da navegação rápida, do processo KYC simplificado e da ampla seleção de slots. É ótimo saber disso.
Com relação ao bônus de giros grátis, gostaríamos de esclarecer que o requisito de aposta de 60x está claramente indicado nos Termos e Condições do Bônus antes que o bônus seja reivindicado. Os giros grátis são um recurso de entretenimento e uma oportunidade para explorar jogos, não uma forma garantida de gerar lucro que possa ser sacado.
Os bônus são sempre opcionais, e os jogadores podem jogar sem ativar nenhuma promoção se as condições não forem do seu agrado. Recomendamos vivamente que consulte os termos do bônus com antecedência para que as expectativas estejam claras antes de jogar.
Agradeço novamente por compartilhar suas ideias.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for the feedback. We’re glad you liked the clean layout, fast navigation, smooth KYC, and wide slot selection, that’s great to hear.
Regarding the free spins bonus, we’d like to clarify that the 60x wagering requirement is clearly stated in the Bonus Terms & Conditions before the bonus is claimed. Free spins are intended as an entertainment feature and an opportunity to explore games, not a guaranteed way to generate withdrawable profit.
Bonuses are always optional, and players are free to play without activating any promotion if the conditions don’t suit their preferences. We strongly recommend reviewing the bonus terms in advance so expectations are clear before playing.
Thanks again for sharing your thoughts.
-The FantasyBet Team
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• há 2 semanas
Tenho que dar o devido crédito. A atendente Mary me ajudou quando depositei duas vezes por engano. Eu estava em pânico, meu saldo estava errado, e ela resolveu tudo em cinco minutos. Não me fez sentir idiota, simplesmente corrigiu o problema e ainda me deu algumas rodadas grátis pelo transtorno. Uma profissional de primeira. Mas, nossa, os requisitos de aposta com dinheiro real para o bônus de boas-vindas são uma piada. Achei que estava fazendo um ótimo negócio, mas descobri que precisava apostar cerca de 40 vezes o valor do meu depósito antes de poder sacar qualquer coisa. Obviamente, perdi tudo.
I gotta give credit where it's due. Support agent named Mary helped me when I accidentally deposited twice. I was panicking, my balance was wrong, and she sorted it out in like five minutes. Didn't make me feel stupid, just fixed it and even threw in a few free spins for the trouble. Class act. But man the real money wagering on their welcome bonus is a joke. Thought I was getting a sweet deal but turns out I needed to bet like 40x my deposit before I could withdraw anything. Obviously lost it all.
O suporte é rápido, amigável e realmente resolveu meu problema sem rodeios ou respostas genéricas.
Support is fast, friendly, and actually solved my problem without any runaround or scripted nonsense
Os requisitos para apostas com dinheiro real são impossíveis.
Real money wagering requirements are impossible.
Seu bônus é basicamente uma armadilha para te manter jogando por mais tempo.
Your bonus is basically just a trap to keep you playing longer
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que a Mary conseguiu te ajudar de forma rápida e profissional quando você fez um depósito duplicado por engano. Oferecer um suporte ágil, amigável e eficaz é exatamente o que buscamos, e ficamos satisfeitos que ela tenha conseguido resolver o problema e tornar sua experiência positiva. Certamente transmitiremos seus elogios a ela.
Lamentamos que o bônus de boas-vindas não tenha atendido às suas expectativas. Todas as promoções de boas-vindas estão sujeitas a requisitos de apostas específicos, que são claramente descritos nos termos e condições do bônus aplicável antes que a oferta seja reivindicada. Sempre incentivamos os jogadores a revisar esses termos cuidadosamente para que possam tomar uma decisão informada sobre se uma promoção é adequada para eles.
Agradecemos seu feedback sincero sobre os requisitos de apostas e a estrutura de bônus. Seus comentários serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para melhorar a clareza de nossas promoções e a experiência geral do jogador.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that Mary was able to assist you quickly and professionally when you accidentally made a duplicate deposit. Providing prompt, friendly, and effective support is exactly what we strive for, and we're pleased that she was able to resolve the issue and make your experience a positive one. We'll be sure to pass along your kind words to her.
We're sorry to hear that the welcome bonus did not meet your expectations. All welcome promotions are subject to specific wagering requirements, which are clearly outlined in the applicable bonus terms and conditions before the offer is claimed. We always encourage players to review these terms carefully so they can make an informed decision about whether a promotion is suitable for them.
We appreciate your honest feedback regarding the wagering requirements and bonus structure. Your comments will be shared with the relevant team as we continue working to improve the clarity of our promotions and the overall player experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FantasyBet Team
• há 3 semanas
Minha gerente VIP é literalmente o único motivo pelo qual ainda não saí deste cassino. Ela entra em contato toda semana, me envia ofertas personalizadas que realmente combinam com meu estilo de jogo e, certa vez, quando meu saque ficou preso por dois dias, ela resolveu em vinte minutos. É como ter uma amiga de dentro. Mas o processo de verificação KYC foi um verdadeiro circo. Queriam meu RG, uma selfie e um extrato bancário. Parecia que eu estava solicitando um financiamento imobiliário, não uma conta de cassino.
My VIP manager is literally the only reason I haven't left this casino. She checks in every week, sends me personalized offers that actually fit how I play, and once when my withdrawal was stuck for two days she fixed it in twenty minutes. Genuinely feels like having a friend on the inside. But the KYC process to get verified in the first place was a complete circus. They wanted my ID, a selfie, then a bank statement. Felt like I was applying for a mortgage not a casino account.
O gerente VIP é um verdadeiro anjo. Atendimento personalizado que faz você se sentir valorizado, não apenas como mais um número de depósito.
VIP manager is an actual angel. Personal service that makes you feel valued not just like another deposit number
A documentação KYC é excessiva. Precisei de quatro documentos diferentes e três reenvios antes de finalmente aprovarem meu cadastro. Demorou quase uma semana.
KYC docs are overkill. Needed four different documents and three resubmissions before they finally approved me. Took almost a week.
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que seu gerente VIP teve um impacto tão positivo em sua experiência. Oferecer suporte personalizado, ofertas sob medida e assistência imediata é exatamente o que nossa equipe VIP busca proporcionar, e ficamos contentes em saber que você se sentiu realmente valorizado(a). Certamente repassaremos seus elogios.
Lamentamos que o processo de verificação tenha sido mais exigente do que o esperado. Os procedimentos KYC são essenciais para proteger tanto os nossos jogadores quanto a plataforma, além de atender aos requisitos regulatórios e de segurança. Dependendo das circunstâncias, documentos adicionais, como comprovante de identidade, uma selfie, comprovante de endereço ou comprovante de pagamento, podem ser solicitados para concluir a verificação com sucesso.
Entendemos que ter que fornecer vários documentos e reenviá-los pode ser frustrante, e agradecemos sua paciência durante todo o processo. Seu feedback sobre a experiência de verificação foi anotado e será compartilhado com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para tornar o processo o mais tranquilo e eficiente possível.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that your VIP manager has made such a positive impact on your experience. Providing personalized support, tailored offers, and prompt assistance is exactly what our VIP team strives for, and we're pleased to know you felt genuinely valued. We'll be sure to pass along your kind words.
We're sorry to hear that the verification process felt more demanding than expected. KYC procedures are an essential part of protecting both our players and the platform, as well as meeting regulatory and security requirements. Depending on the circumstances, additional documents such as proof of identity, a selfie, or proof of address or payment method may be required to complete the verification successfully.
We understand that having to provide multiple documents and resubmit them can be frustrating, and we appreciate your patience throughout the process. Your feedback regarding the verification experience has been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to make the process as smooth and efficient as possible.
Thank you again for taking the time to share your experience with us!
-The FantasyBet Team
• há 4 semanas
O sorteio semanal é, honestamente, o único motivo pelo qual ainda estou aqui. No mês passado, ganhei um bônus de €100 aleatoriamente, apenas por jogar como de costume. Nem sabia que estava participando. Entrei na minha conta numa terça-feira e lá estava ele. Me senti como se tivesse ganhado na loteria. Por outro lado, tentar cumprir os requisitos de um bônus aqui é um pesadelo. Os requisitos de aposta são tão altos que você basicamente precisa ganhar na loteria de verdade para sacar alguma coisa. Desisti completamente dos bônus.
The weekly raffle is honestly the only reason I'm still here. Last month I randomly won €100 bonus just for playing like I normally do. Didn't even know I was entered. Logged in on a Tuesday and there it was. Felt like winning a mini lottery. On the flip side, trying to clear a bonus here is a nightmare. Wagering requirements are so high you basically need to win the actual lottery to cash anything out. I've given up on bonuses entirely.
O sorteio semanal realmente paga prêmios de verdade. Ganhei €100 completamente por acidente, só por ser um jogador frequente, o que foi incrível.
Weekly raffle actually pays out real wins. Got €100 completely by accident just for being a regular player which was sick
Apostar dinheiro real em bônus é uma completa fraude. O requisito de aposta de 40x significa que seu dinheiro de bônus serve basicamente para entretenimento, não para ganhar.
Real money wagering on bonuses is a total scam. 40x playthrough means your bonus money is basically just for entertainment not for winning
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que você tem gostado do nosso sorteio semanal e que o seu prêmio surpresa de €100 causou uma impressão tão positiva. É ótimo saber que essa promoção adiciona ainda mais emoção e recompensa nossos jogadores assíduos.
Lamentamos que você tenha achado os requisitos de aposta do bônus frustrantes. Todos os bônus estão sujeitos a condições de aposta específicas, que são claramente descritas nos termos e condições da promoção antes de serem reivindicadas. Sempre incentivamos os jogadores a revisar esses termos cuidadosamente para que possam escolher as promoções que melhor se adequam às suas preferências e estilo de jogo.
Agradecemos seu feedback sincero sobre os requisitos de apostas e seus comentários serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos revisando e aprimorando nossas ofertas promocionais.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that you've been enjoying our weekly raffle and that your surprise €100 prize made such a positive impression. It's great to know that this promotion adds extra excitement and rewards our regular players.
We're sorry to hear that you found the bonus wagering requirements frustrating. All bonuses are subject to specific wagering conditions, which are clearly outlined in the promotion terms and conditions before they are claimed. We always encourage players to review these terms carefully so they can choose the promotions that best suit their preferences and playing style.
We appreciate your honest feedback regarding the wagering requirements, and your comments will be shared with the relevant team as we continue reviewing and improving our promotional offerings.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
-The FantasyBet Team
• há um mês
Precisava verificar minha conta e, sinceramente, estava completamente perdido. Tentei enviar a foto do meu passaporte três vezes e sempre era rejeitada. Então, um atendente chamado Ashley entrou no chat e me guiou por cada passo do processo. Levou uns 15 minutos, mas ele nunca se irritou nem me apressou. Um verdadeiro gênio. Mas aí começou a verdadeira dor de cabeça. Meu primeiro saque foi cancelado duas vezes por "verificações de segurança" e, quando o dinheiro finalmente caiu na minha conta, eu tinha envelhecido uns cinco anos.
Needed to verify my account and honestly I was completely lost. Tried uploading my passport three times and it kept getting rejected. Then this support agent named Ashley hopped on chat and literally walked me through every single step. Took like 15 minutes but he never got annoyed or rushed me. Absolute legend. But then the real pain started. My first withdrawal got cancelled twice for "security checks" and by the time the money finally hit my account I'd aged about five years.
O agente de suporte foi incrivelmente paciente e explicou tudo como se eu tivesse cinco anos de idade, o que, sinceramente, eu precisava.
Support agent was incredibly patient and explained everything like I was five years old which I needed tbh
Receber o pagamento exige a paciência de um santo. Três dias inteiros atualizando o aplicativo do banco como um louco.
Getting your payout requires the patience of a saint. Three full days of refreshing my bank app like a maniac.
FantasyBet Casino
Obrigado pelo seu feedback!
Ficamos muito felizes em saber que a Ashley conseguiu te ajudar com o processo de verificação. Com certeza repassaremos seus elogios; é sempre gratificante saber que a paciência e o profissionalismo da nossa equipe de suporte fizeram uma diferença tão positiva na sua experiência.
Lamentamos que seu saque tenha demorado mais do que o esperado. Em alguns casos, saques iniciais ou transações específicas podem exigir verificações adicionais de segurança, conformidade ou relacionadas ao provedor de pagamento antes de serem aprovados. Se uma solicitação de saque precisar ser cancelada durante esse processo, os jogadores são sempre informados do motivo e orientados sobre os próximos passos.
Entendemos perfeitamente que a espera pelo seu pagamento pode ser frustrante e agradecemos seu feedback sobre o tempo de processamento. Seus comentários foram anotados e serão compartilhados com a equipe responsável, enquanto continuamos trabalhando para aprimorar a experiência geral de saque.
Agradecemos novamente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback!
We're delighted to hear that Ashley was able to assist you with the verification process. We'll be sure to pass along your kind words, it's always wonderful to know that our support team’s patience and professionalism made such a positive difference to your experience.
We're sorry to hear that your withdrawal took longer than expected. In some cases, initial withdrawals or specific transactions may require additional security, verification, compliance, or payment-provider-related checks before they can be approved. If a withdrawal request needs to be cancelled during this process, players are always informed of the reason and guided on the next steps.
We completely understand that waiting for your payout can be frustrating, and we appreciate your feedback regarding the processing time. Your comments have been noted and will be shared with the relevant team as we continue working to improve the overall withdrawal experience.
Thank you again for taking the time to share your experience with us.
-The FantasyBet Team
• há 2 meses
Saques impossíveis!! Nada após 96 horas!! Apesar dos cassinos e golpistas!!
Withdrawals not possible!! Still nothing after 96 hours!! Despite casinos and scammers!!
Auszahlungen nicht möglich!! Mehr als 96 Stunden immer noch nichts!!rotz casinonund scamer!!
Nada
Nothing
Nichts
Saques não são possíveis! Cuidado com este cassino fraudulento.
Withdrawals not possible! Beware of this scam casino.
Auszahlungen nicht möglich! Achtung scamer casino
A equipe de suporte é composta apenas por bots e é incapaz de fornecer qualquer ajuda.
The support team consists only of bots and is incapable of providing any help.
Support sind nur bots und unfähig keine Hilfe
De repente, é necessário verificar o KYC (Conheça Seu Cliente) através do suporte da Lice, pois o botão KYC é removido do perfil após a vitória.
KYC suddenly needs to be verified via lice support because the KYC button is removed from the profile when winning.
Kyc muss auf einmal über den lice support da bei Gewinnen der kyc button im Profil entfernt wird
Fique longe deste cassino.
Stay away from this casino
Fingert weg von diesem Casino
FantasyBet Casino
Olá. Rejeitamos veementemente as acusações feitas nesta reclamação. As alegações de que os saques "não são possíveis" ou de que o cassino opera como uma "fraude" são completamente falsas e enganosas. O saque do jogador foi submetido aos procedimentos padrão de verificação e conformidade, incluindo a confirmação KYC, que são medidas de segurança obrigatórias aplicadas para proteger tanto o jogador quanto a plataforma. A sugestão de que a verificação foi intencionalmente ocultada ou manipulada é incorreta. Em alguns casos, a verificação é concluída diretamente por meio de nossa equipe de suporte, em vez de pela interface do perfil, dependendo do processo de revisão envolvido. Também rejeitamos a afirmação de que nossa equipe de suporte é composta por "bots" ou que não está disposta a ajudar. Diversas respostas e assistência foram fornecidas ao longo do processo, e o caso do jogador foi tratado ativamente pelos departamentos relevantes. Mais importante ainda, podemos confirmar que o jogador já recebeu com sucesso os fundos do saque. Isso contradiz diretamente a alegação de que os saques são impossíveis ou retidos. Embora lamentemos que o jogador tenha ficado insatisfeito com o tempo de processamento, a reclamação em si não reflete o resultado real do caso, visto que o saque foi concluído com sucesso e pago integralmente.
-A Equipe FantasyBet
Hello.We strongly reject the accusations made in this complaint. Claims that withdrawals are "not possible" or that the casino is operating as a "scam" are completely false and misleading.The player’s withdrawal was subject to standard verification and compliance procedures, including KYC confirmation, which are mandatory security measures applied to protect both the player and the platform. The suggestion that verification was intentionally hidden or manipulated is incorrect. In some cases, verification is completed directly through our support team rather than through the profile interface, depending on the review process involved.We also reject the statement that our support team consists of "bots" or is unwilling to help. Multiple responses and assistance were provided throughout the process, and the player’s case was actively handled by the relevant departments.Most importantly, we can confirm that the player has already successfully received the withdrawal funds. This directly contradicts the claim that withdrawals are impossible or withheld.While we regret that the player was dissatisfied with the processing time, the complaint itself does not reflect the actual outcome of the case, as the withdrawal was completed successfully and paid in full.
-The FantasyBet Team
• há 3 meses
Uma vez tive uma boa experiência com a atendente Monica, que me ajudou a entender as regras do bônus e me deu as instruções para conseguir as 300 rodadas grátis. Mas, sinceramente, só aguento a semana pelo cashback que vem aí… Esse pequeno depósito é minha terapia semanal. O resto é só enrolação.
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É ótimo saber que o cashback semanal é consistente e oferece valor, pois é exatamente para isso que foi criado. 💰
Lamentamos saber de suas preocupações em relação ao RTP e à velocidade de pagamento. Para esclarecer, o RTP é definido e certificado pelos provedores de jogos, e todos os jogos operam usando sistemas RNG independentes, o que significa que os resultados são aleatórios e não controlados pelo cassino. 🎰
Com relação aos saques, embora muitos sejam processados rapidamente, alguns podem demorar mais devido a verificações de rotina ou procedimentos de processamento. Garantimos que todos os saques válidos são pagos integralmente (100%) assim que o processamento for concluído.
Agradecemos seu feedback honesto e equilibrado!
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Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our support team, especially Monica, was able to assist you clearly with the bonus rules and 300 free spins. 😊
It’s also great to know that the weekly cashback is consistent and provides value, that’s exactly what it’s designed for. 💰
We’re sorry to hear your concerns regarding RTP and payout speed. To clarify, RTP is set and certified by the game providers, and all games operate using independent RNG systems, meaning outcomes are random and not controlled by the casino. 🎰
Regarding withdrawals, while many are processed quickly, some may take longer due to routine checks or processing procedures. Please be assured that all valid withdrawals are paid in full (100%) once processing is completed.
We appreciate your honest and balanced feedback!
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• há 4 meses
A verificação KYC rápida foi uma grata surpresa. Enviei meu documento de identidade e foi verificada em menos de uma hora. Mas agora estou aguardando um saque que está "em processamento" há três dias. Rápido demais para sair. Tática clássica de cassino.
Fast KYC was a pleasant surprise. Uploaded ID, verified within an hour. But now I'm wating on a withdrawal that's been "processing" for three days. Fast to get out. Classic casino move.
O processo rápido de KYC me permitiu começar a jogar rapidamente.
Fast KYC got me playing quickly
Retiradas tardias arruínam a experiência.
Late withdrawals ruin the experience
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Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que o KYC rápido permitiu que você começasse a jogar quase imediatamente; entrar em ação rapidamente é sempre uma vantagem. ⚡🎰
Lamentamos que seu saque tenha sido atrasado. O tempo de processamento pode ser maior devido a verificações ou ao alto volume de solicitações, mas entendemos o quão frustrante a espera pode ser. Se você entrar em contato com o suporte, eles poderão fornecer uma atualização sobre o status do seu saque e ajudar a resolver qualquer problema.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e esperamos que seu próximo saque seja rápido e tranquilo!
-A Equipe FantasyBet
Thank you for your feedback! We’re glad to hear that the fast KYC allowed you to start playing almost immediately, getting into the action quickly is always a plus. ⚡🎰
We’re sorry that your withdrawal has been delayed. Processing times can sometimes take longer due to verification checks or higher request volumes, but we understand how frustrating waiting can be. If you contact support, they can provide a status update and help resolve any issues.
We appreciate you sharing your experience and hope your next withdrawal is fast and smooth!
-The FantasyBet Team
• há 4 meses
O layout é tão limpo que encontrei meus giros bônus de boas-vindas em segundos. Tudo é intuitivo e rápido. Mas o requisito de aposta de 60x nesses giros grátis? Isso é cruel... Você basicamente gira por diversão, não por lucro, porque não há a menor chance de você conseguir cumprir esse requisito absurdo...
Layout is so clean I found my welcome bonus spins in like seconds. Everything's intuitive and fast. But 60x wagering on those free spins? That's just cruel... You're basically spinning for fun, not profit, because there's zero chance you'll ever clear that nonsense...
KYC rápido, layout limpo, muitas máquinas caça-níqueis
Fast KYC, clean layout, many slots
É impossível cumprir o requisito de aposta de 60x para o bônus de giros grátis.
60x wagering for free spins bonus is impossible to clear
FantasyBet Casino
Agradecemos o feedback. Ficamos felizes que tenha gostado do layout limpo, da navegação rápida, do processo KYC simplificado e da ampla seleção de slots. É ótimo saber disso.
Com relação ao bônus de giros grátis, gostaríamos de esclarecer que o requisito de aposta de 60x está claramente indicado nos Termos e Condições do Bônus antes que o bônus seja reivindicado. Os giros grátis são um recurso de entretenimento e uma oportunidade para explorar jogos, não uma forma garantida de gerar lucro que possa ser sacado.
Os bônus são sempre opcionais, e os jogadores podem jogar sem ativar nenhuma promoção se as condições não forem do seu agrado. Recomendamos vivamente que consulte os termos do bônus com antecedência para que as expectativas estejam claras antes de jogar.
Agradeço novamente por compartilhar suas ideias.
-A Equipe FantasyBet
Thank you for the feedback. We’re glad you liked the clean layout, fast navigation, smooth KYC, and wide slot selection, that’s great to hear.
Regarding the free spins bonus, we’d like to clarify that the 60x wagering requirement is clearly stated in the Bonus Terms & Conditions before the bonus is claimed. Free spins are intended as an entertainment feature and an opportunity to explore games, not a guaranteed way to generate withdrawable profit.
Bonuses are always optional, and players are free to play without activating any promotion if the conditions don’t suit their preferences. We strongly recommend reviewing the bonus terms in advance so expectations are clear before playing.
Thanks again for sharing your thoughts.
-The FantasyBet Team
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