Avaliação Lyllo Casino

A jogadora sueca sofreu um atraso no recebimento dos seus ganhos do Lyllo Casino, mesmo depois de receber um e-mail confirmando que todos os documentos foram aceitos e que seu pedido de saque estava sendo analisado pelo departamento competente. Apesar do jogador ter confirmado que os seus documentos foram aprovados no dia 1 de maio e o seu levantamento ainda estar em processamento, o casino não respondeu à reclamação. O caso foi encerrado como não resolvido devido à falta de comunicação do casino, o que afetou negativamente a sua classificação.

Um jogador da Finlândia encontrou a sua conta no casino ComeOn encerrada e o seu saldo confiscado, sendo o motivo alegado uma alegada violação dos termos e condições. O jogador, no entanto, não ficou claro sobre a violação específica das regras. A última informação que recebemos do reclamante foi que o casino decidiu pagar o seu saldo enquanto a sua conta permanecia encerrada. A reclamação foi rejeitada porque o jogador deixou de responder às nossas mensagens e perguntas. Posteriormente, com base na atualização recebida do jogador, reabrimos o caso e atualizamos o status para ‘resolvido’.

A conta do jogador foi encerrada sem maiores explicações. Marcamos a reclamação como resolvida depois que o cassino se ofereceu para pagar ao jogador, apesar de sua conta estar bloqueada. O jogador achou este resultado satisfatório.

O jogador da Finlândia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. O reclamante confirmou que o cassino reconsiderou sua decisão anterior e os fundos contestados foram pagos aproximadamente 3 semanas após o cassino ter sido informado sobre a reclamação. A reclamação está resolvida.

O jogador finlandês teve seu saldo bloqueado e confiscado devido a acusações de fraude. A reclamação foi temporariamente encerrada porque o assunto estava sendo tratado pelo ADR e estávamos aguardando sua decisão final. Posteriormente, a reclamação foi reaberta para saber a decisão final e solução do ADR para o caso. Embora não tenhamos recebido a decisão final do ADR, e nem saibamos se estava a ser tratado por algum ADR, o jogador confirmou que os fundos contestados foram pagos com sucesso. A reclamação foi resolvida aproximadamente 6 meses após a reclamação ter sido submetida pela primeira vez no casino.guru.

O jogador da Noruega teve a sua conta na Mobilebet encerrada após um levantamento bem-sucedido, tendo o casino alegado uso indevido de um bónus e atividade fraudulenta. O jogador negou qualquer irregularidade e alegou que nunca usou um bônus. Ele havia solicitado a retirada de seus fundos restantes. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que recebeu seus fundos quando sua conta foi encerrada. Ele expressou satisfação com o serviço da Mobilebet e solicitou o encerramento de sua reclamação. Assim, marcamos a reclamação como 'resolvida'.