Avaliação Snabbare Casino

O jogador da Suécia havia solicitado um saque menos de duas semanas antes de enviar esta reclamação. O pagamento ainda não havia sido processado. A Equipe de Reclamações havia entrado em contato para obter atualizações e estendido o tempo de resposta, mas devido à falta de comunicação do jogador, a reclamação havia sido rejeitada.

O jogador da Suécia estava esperando há seis meses para sacar os ganhos após utilizar um bônus esportivo no site do cassino, mas o saque permaneceu travado em "processamento". A Equipe de Reclamações tentou entrar em contato com o cassino para esclarecimentos sobre o atraso prolongado, mas não recebeu resposta. Consequentemente, a reclamação foi marcada como "não resolvida" devido à falta de cooperação do cassino. O jogador foi aconselhado a buscar serviços alternativos de resolução de disputas para resolver o problema mais profundamente.

O então jogador reclamou que após o envio de todos os documentos solicitados para verificação o casino bloqueou a sua conta um mês depois e deixou de responder. O jogador não conseguiu sacar seus ganhos de aproximadamente US$ 14.000. O casino respondeu à reclamação e tentou ajudar, mas não sabemos qual foi o resultado porque o jogador não o confirmou.

O jogador foi auto-excluído nos sites irmãos do cassino, mas de alguma forma ele conseguiu jogar neste sem problemas. Ele jogou fora cerca de SEK 150.000 e, em seguida, começou a reclamar sobre o cassino não responder a eles sobre a auto-exclusão. Mais tarde, o cassino respondeu e pediu mais tempo para avaliar o caso. Enquanto isso, o jogador decidiu encaminhar seu caso para a MGA e eles receberam uma resposta da Co-Gaming Ltd, que afirmou que a conta do jogador não era a mesma que a dos cassinos irmãos. Nenhuma informação adicional está disponível e o caso permanece sem solução.

A jogadora sueca sofreu um atraso no recebimento dos seus ganhos do Lyllo Casino, mesmo depois de receber um e-mail confirmando que todos os documentos foram aceitos e que seu pedido de saque estava sendo analisado pelo departamento competente. Apesar do jogador ter confirmado que os seus documentos foram aprovados no dia 1 de maio e o seu levantamento ainda estar em processamento, o casino não respondeu à reclamação. O caso foi encerrado como não resolvido devido à falta de comunicação do casino, o que afetou negativamente a sua classificação.

O jogador solicitou um saque e verificou sua conta, mas o pagamento atrasou. O cassino culpou o provedor de pagamento por isso e estava aguardando uma resolução. O jogador também entrou em contato com a autoridade de licenciamento do cassino e sua resposta ainda está pendente. Nenhuma outra informação está disponível momentaneamente.

Maletina pediu uma retirada de € 1.800, mas recebeu apenas € 200. O cassino alegou que o jogador jogou com um bônus sem depósito e por causa disso, ela não podia receber mais do que isso. A jogadora alegou ter perguntado várias vezes sobre o saque e depósito máximos, e o representante de suporte disse que ela deveria fazer um depósito via método de pagamento Neteller ou Skrill. O cassino afirmou que sua decisão foi final e o caso permaneceu sem solução.

Nathan pediu uma retirada de US $ 2.000, mas cancelou e fez um novo, no valor de US $ 1.000. Enquanto isso, os US $ 1.000 desapareceram durante o jogo e ele ficou com US $ 1.000 em sua conta. Não há mais informações disponíveis.