O jogador da Finlândia não conseguiu verificar sua conta no Mobilebet, resultando na retenção de seus ganhos pelo cassino, que devolveu apenas o depósito. Após o envio dos documentos solicitados, a conta foi encerrada e os ganhos confiscados.

O jogador da Finlândia tem um pedido de saque pendente na MobileBet desde 23 de outubro de 2025, enfrentando repetidas rejeições de documentos, apesar de ter enviado os mesmos documentos que foram aceitos pelo site parceiro, ComeOn. Ele encontra dificuldades com o suporte ao vivo automatizado, que não fornece os motivos das rejeições e não consegue falar com atendentes humanos.

O jogador da Finlândia enfrenta problemas com um saque de € 2.269, que foi retido sem aviso prévio. Apesar de ter enviado os documentos de verificação necessários diversas vezes, incluindo uma conta bancária e um extrato bancário rejeitados, o cassino não forneceu os motivos das rejeições.

O jogador finlandês havia ganhado € 350 no cassino, mas o pagamento havia sido atrasado por mais de 12 dias devido a um problema técnico relatado, e ele não havia recebido nenhuma comunicação do cassino sobre o assunto. Após várias tentativas de resolver a reclamação e a falta de cooperação do cassino, a Equipe de Reclamações marcou a reclamação como "não resolvida". O jogador foi orientado a entrar em contato com um serviço alternativo de resolução de disputas para obter mais assistência.

Um jogador da Noruega encontrou uma conta encerrada para uma “verificação de rotina” em 23 de dezembro. Apesar da apresentação dos documentos exigidos, até 5 de janeiro nenhuma atualização foi recebida e a desejada desistência do jogador permanece no limbo. Encerramos a reclamação porque o jogador parou de responder.

O jogador da Noruega teve a sua conta na Mobilebet encerrada após um levantamento bem-sucedido, tendo o casino alegado uso indevido de um bónus e atividade fraudulenta. O jogador negou qualquer irregularidade e alegou que nunca usou um bônus. Ele havia solicitado a retirada de seus fundos restantes. No entanto, o jogador confirmou posteriormente que recebeu seus fundos quando sua conta foi encerrada. Ele expressou satisfação com o serviço da Mobilebet e solicitou o encerramento de sua reclamação. Assim, marcamos a reclamação como 'resolvida'.

O jogador da Finlândia teve sua conta bloqueada sem maiores explicações. Ele supostamente ainda tinha um depósito de € 5 não utilizado em sua conta do cassino. O cassino alegou que esse depósito nunca chegou à conta do jogador. Depois de pedirmos ao jogador para entrar em contato com o banco para investigar a transação, ele não respondeu e nos pediu para "deixar estar" em sua última resposta. Portanto, a reclamação foi rejeitada.

Oskar solicitou uma retirada de cerca de 27.000 coroas suecas, mas depois disso, o saldo da sua conta tornou-se zero e ele não conseguiu entender o que aconteceu. O cassino nunca respondeu a essa reclamação e foi deixado sem solução.

O jogador solicitou um saque, mas seis dias depois, ele não recebeu um e-mail que foi aprovado. Quando o jogador entrou em contato com o cassino para obter uma explicação, eles foram informados sobre problemas técnicos com a versão móvel do cassino. Não há mais informações disponíveis.