há um anoOriginalTradução
Pena que tem que dar uma estrela!
Ontem (6 de fevereiro) depositei algum dinheiro, que foi imediatamente (!) debitado da minha conta, mas supostamente nunca chegou ao cassino. Em seguida, enviei o recibo da transferência para o cassino, mas até hoje (7 de fevereiro) não havia dinheiro na conta. Além disso, o pagamento "desapareceu" do histórico de transações do cassino. O suporte diz apenas que o financeiro ainda está verificando e que já foi falado tudo sobre o caso e que o chat será encerrado. Que cara de pau, que arrogância!!!
Ontem (6 de fevereiro) depositei algum dinheiro, que foi imediatamente (!) debitado da minha conta, mas supostamente nunca chegou ao cassino. Em seguida, enviei o recibo da transferência para o cassino, mas até hoje (7 de fevereiro) não havia dinheiro na conta. Além disso, o pagamento "desapareceu" do histórico de transações do cassino. O suporte diz apenas que o financeiro ainda está verificando e que já foi falado tudo sobre o caso e que o chat será encerrado. Que cara de pau, que arrogância!!!
- Suporte ultrajante
- Depósito desaparece no nada
- Sem dinheiro de volta, sem dinheiro na conta
- Atendimento ao cliente subterrâneo
- O bate-papo é simplesmente encerrado "tudo foi dito sobre o caso"!
Traduzido automaticamente:
Rolling Slots Casino
há um ano
Caro Pappnase999
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Observe que, como todos os cassinos usam métodos de pagamento de terceiros, não podemos influenciar esse processo.
Às vezes, atrasos podem causar, e sempre contatamos os sistemas de pagamento para investigar o caso.
Além disso, sempre treinamos nossos agentes de suporte ao cliente para trazer uma excelente experiência aos nossos valiosos clientes. Seu caso nos destacou pontos onde precisamos fazer melhorias.
Como verificamos, o depósito foi creditado em sua conta e usado por você.
Lamentamos sinceramente esta experiência desagradável e esperamos que possamos melhorá-la no futuro.
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Às vezes, atrasos podem causar, e sempre contatamos os sistemas de pagamento para investigar o caso.
Além disso, sempre treinamos nossos agentes de suporte ao cliente para trazer uma excelente experiência aos nossos valiosos clientes. Seu caso nos destacou pontos onde precisamos fazer melhorias.
Como verificamos, o depósito foi creditado em sua conta e usado por você.
Lamentamos sinceramente esta experiência desagradável e esperamos que possamos melhorá-la no futuro.
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