já se passou quase um mês para um pagamento que eles afirmam processar em 24 horas
Já se passou quase um mês desde que fiz um pedido de saque no Wagerinox Casino. Minha conta já foi verificada, eu não estava jogando com nenhum bônus e depositei usando cryptopo...todas as coisas que tornam um pedido de saque simples e rápido. Especialmente para um cassino que é anunciado como pagando pagamentos criptográficos em 24 horas. Mas não aqui! Eles alegaram estar "acumulados" há um mês... Desde então, solicitei vários saques de outros cassinos e recebi todos em uma semana. Eles alegam 24 horas, mas já se passaram 650 horas e continua aumentando. Este cassino deveria estar na lista negra. NÃO dê seu dinheiro a eles, a menos que você esteja bem e nunca o receba de volta. Tenho quase certeza de que eles não estão pagando ninguém e desaparecerão mais cedo ou mais tarde.

AQUI ESTÁ O GOLPE QUE ESTE CASINO ESTÁ EXECUTANDO:... Levei um tempo para descobrir o golpe neste cassino, mas finalmente tenho uma imagem clara após 3 semanas de meu pesadelo lidando com eles. É tudo uma questão de reembolso não solicitado. Este cassino (como muitos outros) oferece reembolso do dinheiro que você perder. A maioria dos cassinos oferece entre 10% e 20%, geralmente com limitações de quanto você pode sacar. No entanto, ao contrário da maioria (se não de todos) outros casinos, este casino decidiu que apenas adicionará este reembolso à sua conta sem notificação, sem que o solicite... de forma completamente não solicitada. O que pode parecer ótimo para algumas pessoas... no entanto, ao fazerem isso, todo o seu saldo agora é considerado parte desta promoção de reembolso e agora você está limitado a um saque máximo de 10x o valor do reembolso. Mesmo que você tivesse US$ 100 ou mesmo US$ 1.000 em sua conta, se eles adicionassem US$ 8 de cashback (sem notificá-lo e sem sua permissão), todos os seus US$ em sua conta agora serão considerados dinheiro promocional de cashback. Se você tentar sacar $ da sua conta, todos esses $, incluindo os fundos já existentes na sua conta e todos os ganhos posteriores, serão limitados a 10x o valor de reembolso de 10% = $ 80. Meu saque de $ 1.500 foi mantido pelo cassino depois que eles arrecadaram $ 8. Eles embolsaram US$ 1.420... o que é considerado grande furto e crime! Isso é EXATAMENTE o que aconteceu com minha conta! CUIDADO!!!! VOCÊ FOI AVISADO!!! gostaria de ter recebido o mesmo aviso antes de depositar neste cassino!
Infelizmente, este foi o terceiro grande problema que encontrei ao longo de uma semana. Visitei mais de 100 cassinos online e esta foi a pior experiência geral que já tive. O suporte ao cliente é muito básico 8 horas por dia e não existe no resto do dia. Isso se deve a uma mensagem de erro que aparece quando você tenta enviar uma mensagem fora do horário de bate-papo ao vivo, alegando que o usuário está tendo problemas de conexão que o impedem de enviar uma mensagem. Descobri isso depois de esperar várias horas para que meu depósito de bitcoin aparecesse em minha conta depois de aprovado e confirmado. Foram necessárias várias mensagens ao longo de 3 dias e a assistência do representante do cassino www.lcb.com para finalmente publicar meu depósito. Apesar de eu ter o hash # da transação e todas as informações necessárias para que eles confirmassem meu depósito.
O segundo problema que encontrei foi uma falha técnica ou erro de sistema que, felizmente, detectei rapidamente depois de perceber que meu saldo estava muito mais baixo do que deveria estar após uma bela vitória. Eu percebi imediatamente e tive as informações históricas do próprio jogo para me apoiar. É claro que o agente de chat ao vivo com quem surpreendentemente consegui entrar em contato na época não quis ou não pôde fazer nada e apenas me disse que iria "enviar para a hora" para revisão. Eles não sabiam me dizer por quanto tempo ou com quem entrar em contato e não me forneceram ou não quiseram fornecer nenhuma informação de contato ou um número de referência. Eu só consegui descobrir verificando continuamente o chat ao vivo para encontrar a solução... e acho que deveria explicar isso todas as vezes ao agente do chat ao vivo e espero que eles soubessem a que eu estava me referindo. Demorou mais 3 dias até que finalmente recebi um e-mail notificando que um crédito foi emitido em minha conta pelos fundos perdidos. Por último, já falei o suficiente sobre a experiência de saque, mas gostaria de salientar que eles levaram mais de uma semana para negar meu pedido de saque quando anunciaram em todo o site que o processamento de pagamentos para contas verificadas é 24 horas por dia…& eu foi verificado antes mesmo de eu começar a jogar. Foi por quanto tempo eles examinaram minha conta em busca de um motivo para NÃO pagar meu pedido de saque. A TODO O TEMPO SEM UM ÚNICO E-MAIL OU TELEFONEMA ou…mesmo uma confirmação do pedido. A única comunicação que tive foi com o agente ao vivo (quando disponível), que apenas dizia que não tinha nada a ver com o faturamento e não podia confirmar ou negar nada.
=!=!=ATUALIZAÇÃO=!=!=!=
Esta é uma continuação da minha análise anterior. Fico feliz em dizer que o cassino (um dia depois de enviar o link para minha avaliação postada aqui no GURU) entrou em contato com o representante que estava acompanhando minha reclamação...sua mensagem para mim:
"Após uma análise muito detalhada por parte de toda a administração do VooZaZa Casino, o resultado é positivo e você receberá o valor total de $ 1.420.
Eles disseram que você pode esperar os fundos amanhã. "
Essa análise detalhada da minha conta durou cerca de 30 dias... ou você poderia dizer que durou 24 horas depois que eu lhes enviei um e-mail com um exemplo de quão sério eu era em garantir que todos descobrissem o que aconteceu comigo. E os fundos estavam na minha conta no dia seguinte. Não posso dizer que mudaria o conteúdo da minha análise (afinal, é apenas um registro do que experimentei), mas estou feliz que eles finalmente recuperaram o juízo e fizeram a coisa certa. Eu os aumentei de Muito Negativo para Negativo.
Mas para aqueles que estão na minha situação, talvez ainda haja esperança!