Compreendemos sua preocupação em relação ao prazo de retirada. Às vezes, os processos de verificação podem demorar um pouco mais do que o esperado, mas garantimos que nossa equipe está trabalhando diligentemente para agilizar esses procedimentos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos sua paciência enquanto nos esforçamos para cumprir nossos compromissos. Fique tranquilo, estamos empenhados em garantir que todas as transações sejam processadas da maneira mais rápida e segura possível.

Olá. Sinto muito por ouvir isso.

O problema foi resolvido? Se não, por favor, compartilhe o número da sua conta (no topo da seção Carteira) e eu resolverei o problema.

Atenciosamente,
Karin

Caro Vadim,

agradecemos qualquer feedback que possa nos ajudar a melhorar ainda mais a bet1000 e a experiência do usuário. No entanto, agradeceríamos se você pudesse se ater aos fatos e não espalhar mentiras como esta. Pagamos seus ganhos de USD 3.503,80 e também respondemos a todas as suas mensagens. Nossos agentes de suporte ao cliente trocaram mais de 300 mensagens com você no período de 14 dias. Muitas de suas mensagens para nossos agentes de suporte foram extremamente ofensivas. Nossa equipe de suporte pediu várias vezes para manter a comunicação em um nível profissional, sem insultos. No entanto, nossos agentes de suporte responderam a todas as suas mensagens. Só para lembrar, essa foi uma de suas últimas mensagens para nosso agente de suporte: "queime seu pederasta no inferno, vadias sobre vocês ladrões vão saber de tudo, vou tentar acreditar, desgraçados". Seu acesso ao bet1000 Sportsbook foi encerrado de acordo com os T&Cs, pois você violou os T&Cs em várias ocasiões. No entanto, pagamos seus ganhos conforme mencionado acima, sem problemas ou atrasos. Em uma nota final, parece muito estranho que você esteja enfrentando exatamente os mesmos problemas com vários cassinos diferentes de acordo com suas análises e reclamações, afirmando que "seu dinheiro foi roubado" e "suas mensagens não foram respondidas". De acordo com estes, parece que você também violou os T&C's de lá.

Atenciosamente,
aposta1000