Avaliação do sevensteve

Casino Guru

Queremos que os jogadores compreendam o jogo.

há 2 mesesOriginalTradução
Joguei €1000 no site. Perdi tudo, mas cheguei ao nível VIP. Apesar do status VIP, não recebi o cashback prometido pelo site. O representante do atendimento ao cliente teve que verificar com a gerência se eles tinham um:D na página inicial já está mencionado em letras maiúsculas logo no começo, quanto mais você depositar, mais você receberá de volta! Bem, o gerente do cassino me informou através do atendimento ao cliente que não posso receber cashback. Perguntei o motivo, mas eles se recusaram a responder. Cuidado! Você não deveria jogar aqui de jeito nenhum!
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  • Eles aplicam os termos por conta própria
  • Cashback = mas não concedido
Traduzido automaticamente:
Bingo Bonga Casino
há 2 meses
Dear Tommi,

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the confusion you encountered regarding your cashback. As a valued VIP player, we understand how frustrating this situation must have been.

After reviewing your case, it appears there was a small misunderstanding on our side during communication with our support representative. This was not our intention, and we apologize for the inconvenience. However, we’re pleased to inform you that your personal VIP manager resolved this issue, and your cashback was successfully credited to your account on 10-02.

We are continuously working to improve our services and processes to prevent such issues from happening in the future. Your feedback is highly appreciated, and we are taking the necessary steps to ensure smoother experiences for all our players.

Should you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact your VIP manager or our support team. We are always here to help.

Thank you for your understanding and continued trust.

Best regards,
BingoBonga Support Team.
há 2 mesesOriginalTradução
O tempo máximo prometido de processamento de retirada de 3 dias NÃO é verdade em primeiro lugar! Minha retirada levou 5 dias e nem sequer foi confirmada até o momento em que escrevo isso. Após a confirmação, leva mais 3 dias para que os fundos estejam na minha conta.
Recomendo evitar o cassino em questão, você não será atendido lá e se ganhar alguma coisa, o dinheiro não aparecerá por dias, ou mesmo depois disso.
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  • Retiradas muito baixas
  • Atraso de retirada de vários dias
  • Equipe de chat pouco profissional. Nenhuma resposta para nenhuma pergunta e sempre a mesma história: Tenho que sair por causa de uma mudança de turno... no máximo 4x durante o mesmo chat
  • Jogos travam
  • Nenhum recurso de jogo seguro
Traduzido automaticamente:
há 9 mesesOriginalTradução
Os 3 melhores cassinos!
Funciona perfeitamente em todas as partes da área!
Atendimento rápido ao cliente em finlandês. Posso recomendar este cassino e o fiz 👍
  • Retiradas para a conta em minutos
  • Ampla seleção de jogos
  • Aparentemente algum tipo de reembolso, mas um pouco confuso
  • Atendimento ao cliente realmente útil e rápido!
  • Sem requisitos de reciclagem
  • Sem registro
  • Os jogos com baixo RTP.t
  • Sem bônus
Traduzido automaticamente:
há 9 mesesOriginalTradução
Jogando o melhor cassino que existe!
É muito difícil encontrar algo ruim para dizer.
  • Uma seleção de jogos cada vez maior e já muito ampla
  • Atendimento rápido ao cliente que também funciona na Finlândia!
  • Os saques ficam na conta em minutos
  • Muitos bônus de depósito diferentes
  • Sem requisitos de reciclagem!
  • Eles colocam dinheiro virtual aleatoriamente em sua conta, e também sem requisitos de apostas
Traduzido automaticamente:
há 9 mesesOriginalTradução
Este cassino ficará permanentemente na lista negra!

Primeiro, eles se anunciaram na primeira página do Google com um anúncio PAGO da seguinte forma:

Novo cassino completamente finlandês!

25% de reembolso

100 rodadas grátis

Sem registro.

Tudo 100% mentira! Dinheiro para a conta do jogo, sem rodadas grátis prometidas.

Alegaram também que o anúncio não é deles.. Juupa juu. Quem mais pagaria ao Google pela publicidade senão eles próprios?

Nada a ver com a Finlândia, apenas um tradutor automático no chat.

Perdi 2.200 €, o que deverá gerar um reembolso de 550 €. Bem, não vou receber um centavo porque já havia sacado um pouco antes, então isso é um obstáculo permanente para qualquer reembolso. Eles o interpretam como um jogador vencedor. Então você é um jogador vencedor para sempre, mesmo que perca um milhão.

OBSERVAÇÃO! Mesmo um euro (1€) é suficiente para negar permanentemente o reembolso!

A retirada é muito difícil e a transferência do dinheiro leva muitos dias.


Também ganhei € 100 na competição diária da Pragmatic Play, cujos ganhos a Pragmatic Play paga em 72 horas. O dinheiro não foi recebido por mais de uma semana. No atendimento isso também teve que ser distorcido várias vezes e passaram horas no chat -> não sabemos do que você está falando, você tem alguma prova? 😂 Uau, uau!

E sim, esse registo era então obrigatório de acordo com a fórmula mais longa.

A seleção de jogos é de bom nível, mas o rtp dos jogos é da casta mais baixa possível!

O atendimento ao cliente é uma droga e você sempre tem que esperar muito tempo antes que alguém chegue na linha. Não obtive resposta para nenhuma das minhas perguntas deles.

O site é muito básico e você não chega a lugar nenhum sem os links do chatbot. Como carteira e checkout. Eles não estão no site, mas você só pode acessá-los via chat a partir do link! 😂


Que tal cassino é hejgo. Eu não recomendo a ninguém! E como você pode perceber pelas experiências deste site, é um cassino ruim em todos os sentidos. 7 avaliações, cada uma muito negativa!
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  • Não é
  • Dinheiro de volta. Você não é elegível se tiver ganho pelo menos um euro. Sim! 1€ é suficiente para negar o reembolso para sempre.
  • O bônus de boas-vindas e as rodadas grátis que ele promete -> isso também é mentira! Eu não recebi nada.
  • Dizem que não tem cadastro -> torcer horas com documentos diferentes e aí não lhes serve..
  • Excelente atendimento ao cliente
  • Sem língua finlandesa
  • Muito difícil de repatriar
  • Processo de retirada muito lento
  • O rtp.t mais baixo possível
Traduzido automaticamente:
há 10 mesesOriginalTradução
É fácil entrar, mas na hora de voltar para casa começam os verdadeiros problemas. Eles não têm atendimento em finlandês, exigem muitos documentos, os termos e condições dos bônus estão congelados! Atenção! O bônus deve ser acumulado em 10x e o pior é que eles limitam os ganhos máximos a no máximo 10x. Portanto, você não pode ganhar com bônus, mas ainda precisa rolar 10x. A retirada em si parece ser a pior experiência de cassino de todos os tempos. 48 horas após a alta -> rejeitado 3 vezes de cada vez sem motivo e sempre deverá ser apresentado um novo pedido de alta. Já se passaram 48 horas e ainda está pendurado na conta do jogo em modo de espera. O atendimento ao cliente não ajuda, mas a mesma fita está rodando aí: fazemos o nosso melhor. Não é verdade! Outros cassinos podem sacar em um minuto, mas não podem. Uma retirada pendente também não pode ser bloqueada. De longe o pior casino online que já encontrei e em todas as partes da região! Evite este cassino de longe!
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  • NÃO há atendimento ao cliente em finlandês!
  • O registro demorou mais de 2 horas
  • Retiradas impossíveis! Agora esperei 48h e nada acontece!
  • O atendimento ao cliente é incrível!
  • O atendimento ao cliente não ajuda!
  • Reciclagem de bônus
  • Nos bônus, o lucro máximo é limitado a x10 :D
Traduzido automaticamente:
Rooster Bet Casino
há 10 meses
Dear sevensteve,

Thank you for bringing your concerns to our attention. We'd like to provide a clear and detailed response to each point:

Documents for T&Cs: We acknowledge your efforts in completing the document verification process. Our team worked diligently to address any initial issues with the bank statement, ensuring your account verification was successfully completed.

Initial Withdrawal Request: The two cancellations of your withdrawal requests were a result of not meeting the 3X deposit wagering requirement. We communicated this requirement to you transparently to ensure a clear understanding of our policies.

Final Withdrawal Request: Regarding the final withdrawal request, we followed our policy (11.8) for withdrawal processing times. Despite the pending status, you chose to recall the withdrawal and engaged in further gameplay.

Bonus Wagering 10X and Max Winnings 10X: We've taken the opportunity to clarify the terms associated with cashback bonuses, specifically the 10X wagering requirement and max win limit (1.7). This clarification aims to ensure that our players are well-informed about bonus terms.

We want to emphasize our commitment to fairness, transparency, and providing a positive gaming experience. If you have any specific concerns or require further clarification, our support team is ready to assist you directly.

Best regards,
The Rooster.Bet Team
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