O atendimento ao cliente não responde, mas publica respostas de bots.
A aba de conquistas está bugada, eles não vão consertar nem pagar a conquista prometida. Mais uma vez, o atendimento ao cliente não reage, nenhum e-mail é respondido e muitas vezes o atendimento ao cliente simplesmente sai do chat após uma espera de 20 a 30 minutos.

Atualização: saques pendentes demoram muito... depois que você fica do lado positivo deles, de repente os saques não são processados e eles enviam spam para você com bônus que você não pode usar porque tem um saque pendente.

depois de 2 meses a conquista bugada ainda não foi corrigida depois de promessas até de entrar em contato comigo em 24 h. Nada está feito e tenho todos os emails e chats para provar isso.
O atendimento ao cliente às vezes é muito ruim. Recebo bônus VIP que o atendimento ao cliente normal muitas vezes recusa porque não entende como funciona o bônus... então entro em contato com o VIP para reclamar que não recebi o bônus prometido e eles têm que voltar ao chat normal para consertar isso... pelo menos as equipes VIP respondem em um dia.

2 meses sem resolver um problema é simplesmente inaceitável.

Devo dizer que estou saindo deste cassino com 80% de probabilidade. Resultado altamente negativo, mesmo que o site seja ótimo.